ข้อกำหนดและนโยบาย

ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. Always Completed และข้อตกลงของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับการใช้งาน Always Completed และการซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา คำว่า “Always Completed” “เรา” และ “ของเรา” หมายถึง Always Completed ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านคำร้องในบัญชีของคุณหรือ info@alwayscompleted.com

คุณซื้อบริการจาก Always Completed เราดูแลคำสั่งซื้อ ข้อสอบถามด้านเทคนิค คำขอยกเลิก และการเยียวยาที่เข้าเงื่อนไข คำขอทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อควรส่งถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเรา

คำสั่งซื้อของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายการคืนเงิน การยกเลิก และการเติมชดเชย รวมถึงเงื่อนไขบริการที่แสดงเมื่อซื้อ การยอมรับข้อกำหนดและส่งคำสั่งซื้อหมายถึงคุณยอมรับเงื่อนไขที่ใช้กับการซื้อนั้น โปรดอ่านก่อนสมัครสมาชิก เติมเงิน หรือสั่งซื้อ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายการประมวลผลข้อมูล การรับทราบนโยบายดังกล่าวไม่ใช่การยินยอมให้โฆษณาหรือติดตามที่เป็นทางเลือก

สิทธิที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับมีผลเหนือกว่า ภายใต้สิทธิเหล่านั้น ข้อผูกพันเฉพาะที่ให้ไว้สำหรับคำสั่งซื้อของคุณมีผลเหนือข้อจำกัดทั่วไปที่ขัดแย้งกัน การแก้ไขแค็ตตาล็อกภายหลังไม่ทำให้สิทธิที่ซื้อไว้สิ้นสุดลง การเข้าชมเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการตกลงซื้อบริการ

กฎทั่วไปเหล่านี้ใช้กับบริการทั้งหมดในแค็ตตาล็อก ชื่อ คำอธิบาย และการตั้งค่าคำสั่งซื้อของบริการที่เลือก ซึ่งเปิดเผยเมื่อซื้อ จะระบุคุณสมบัติ จำนวน ราคา ค่าประมาณ ตัวเลือกการยกเลิก และเงื่อนไขการเติมชดเชยของบริการนั้น เงื่อนไขเฉพาะบริการใช้กำกับประเด็นนั้นโดยเฉพาะ ส่วนกฎทั่วไปข้ออื่นยังคงใช้บังคับ คุณสมบัติหรือการรับประกันของบริการอื่นไม่ตกทอดมายังคำสั่งซื้อของคุณเพียงเพราะแพลตฟอร์ม หมวดหมู่ หรือชื่อบริการคล้ายกัน การกล่าวถึงคุณสมบัติใดในข้อกำหนดนี้ไม่ได้หมายความว่าทุกบริการมีคุณสมบัตินั้น สิทธิที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับและข้อผูกพันที่มีผลผูกพันสำหรับคำสั่งซื้อของคุณยังคงเดิม

2. คุณสมบัติ อำนาจดำเนินการ และความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี บรรลุเกณฑ์อายุบรรลุนิติภาวะที่สูงกว่านี้หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด และมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา หากดำเนินการแทนธุรกิจหรือบุคคลอื่น คุณต้องได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ ชำระคำสั่งซื้อ และส่งบัญชีหรือเนื้อหาเป้าหมาย ข้อจำกัดเกี่ยวกับลูกค้าหรือพื้นที่ที่มีสิทธิใช้บริการต้องเปิดเผยก่อนชำระเงินและต้องไม่หลีกเลี่ยง

รักษาข้อมูลการสมัครให้ถูกต้อง และดูแลความปลอดภัยของบัญชี อุปกรณ์ รหัสผ่าน และคีย์ API จำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต และแจ้งทันทีเมื่อสงสัยว่าความปลอดภัยถูกละเมิด คุณรับผิดชอบคำสั่งซื้อที่คุณอนุมัติและข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อระบบที่คุณควบคุม ความรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงและกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อนี้ไม่ได้ผลักภาระจากความบกพร่องด้านความปลอดภัยของเราให้คุณ

อย่าสร้างหรือใช้บัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด รับสิทธิประโยชน์เริ่มต้นเดิมซ้ำหลายครั้ง บิดเบือนเครดิตแนะนำผู้ใช้ หรือข้ามข้อจำกัดทางเทคนิค การใช้หลายบัญชีโดยชอบไม่ถือเป็นการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติ

ใช้เฉพาะวิธีชำระเงินที่คุณมีสิทธิใช้ เราอาจกำหนดให้ตรวจสอบข้อมูลเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อประเมินความเสี่ยงจริงด้านการชำระเงิน ตัวตน หรือความปลอดภัย ก่อนดำเนินการหรือดำเนินธุรกรรมที่เกี่ยวข้องต่อ อย่าส่งรหัสผ่านโซเชียลมีเดีย รหัสยืนยันตัวตน PIN ชำระเงิน ข้อมูลบัตรครบชุด หรือ private key ของกระเป๋าเงินผ่านคำร้อง

3. สิ่งที่บริการครอบคลุม

คำสั่งซื้อครอบคลุมเฉพาะตัวชี้วัด จำนวน เป้าหมาย คุณลักษณะด้านคุณภาพ การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และการรับประกันที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในบริการที่เลือก รหัสบริการและคำอธิบายที่ซื้อใช้ระบุคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนหมวดหมู่หรือชื่อที่แสดงภายหลังไม่เปลี่ยนขอบเขตเดิมของคำสั่งซื้อ

เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดเจน คำสั่งซื้อไม่รวมการดูแลบัญชีอย่างต่อเนื่อง การคงอยู่ของกลุ่มผู้ชมอย่างถาวร การรับรองอย่างเป็นอิสระ ปฏิสัมพันธ์นอกเหนือจากตัวชี้วัดที่ซื้อ ยอดขาย กำไร ค่าลิขสิทธิ์ การอนุมัติให้สร้างรายได้ อันดับที่ดีขึ้น หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจเฉพาะอย่าง รูปบัญชี ประวัติส่วนตัว ประวัติการโพสต์ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และคุณลักษณะที่คล้ายกันรวมอยู่เฉพาะในขอบเขตที่ระบุสำหรับบริการนั้น

คำอธิบายสาระสำคัญต้องถูกต้อง อย่าสันนิษฐานว่ากิจกรรมที่ซื้อเกิดขึ้นตามธรรมชาติหรือแสดงถึงความสนใจที่เป็นอิสระ หากบริการใช้กิจกรรมที่สร้างขึ้นโดยวิธีเทียมหรือมีสิ่งจูงใจ ต้องเปิดเผยลักษณะนั้นในคำอธิบาย คำเรียกคุณภาพทั่วไปไม่ได้เพิ่มการรับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ไม่ได้ระบุ และไม่ลบคุณสมบัติที่สัญญาไว้จริงเมื่อซื้อ

คำสั่งซื้อหรือตัวอย่างก่อนหน้าไม่ได้กำหนดความเร็ว ความพร้อมให้บริการ หรือผลลัพธ์ของคำสั่งซื้อภายหลัง แต่ละคำสั่งซื้อยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของสิ่งที่ซื้อนั้น เราไม่รับประกันผลของแคมเปญขนาดใหญ่เพียงเพราะคำสั่งซื้อขนาดเล็กให้ผลในลักษณะหนึ่ง

จำนวนที่ส่งมอบเกินจำนวนที่ซื้อโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มถือเป็นส่วนเกินที่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น ส่วนเกินนี้ไม่เพิ่มจำนวนที่ชำระเงินหรือขอบเขตการเติมชดเชย และโอนไปยังคำสั่งซื้ออื่นไม่ได้ เราจะไม่คิดเงินสำหรับส่วนเกินที่คุณไม่ได้ร้องขอ

ยอดดู ยอดเล่น จำนวนการแสดงผล ผู้ชมที่ไม่ซ้ำกัน ผู้ชมพร้อมกัน และเวลาในการรับชมเป็นตัวชี้วัดที่แตกต่างกัน การซื้อตัวชี้วัดหนึ่งไม่ได้รวมอีกตัวชี้วัดหนึ่งโดยอัตโนมัติ ไม่ได้รวมกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันทั้งหมดระหว่างคำสั่งซื้อ และไม่ได้รวมกิจกรรมที่ผ่านเกณฑ์การสร้างรายได้ เว้นแต่บริการที่เลือกระบุไว้อย่างชัดเจน ข้อนี้ไม่อนุญาตให้นับการกระทำเดิมที่ทำซ้ำไม่ได้เป็นหน่วยที่ส่งมอบใหม่ เมื่อคุณซื้อหน่วยใหม่

สำหรับบริการที่ขายตามระยะเวลาหรือเซสชันที่ระบุ การสิ้นสุดตามปกติของช่วงเวลาที่ให้บริการครบถ้วนแล้วไม่ได้สร้างการรับประกันการคงอยู่อย่างถาวรหรือสิทธิขยายเวลาฟรี สำหรับบริการที่ใช้ข้อความเฉพาะหรือคำสั่งอื่นจากลูกค้า การทำตามคำสั่งที่ยอมรับไว้อย่างถูกต้องไม่ใช่ข้อผิดพลาดในการดำเนินการเพียงเพราะภายหลังคุณต้องการถ้อยคำอื่น การตรวจแก้ข้อความ การแปล หรือการลบภายหลังรวมอยู่เฉพาะเมื่อมีข้อตกลง การไม่ส่งมอบระยะเวลา จำนวน เป้าหมาย หรือข้อความที่ซื้อจริงยังอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงิน กฎเหล่านี้ใช้เฉพาะกับรูปแบบบริการที่เกี่ยวข้องและยังอยู่ภายใต้ข้อจำกัดการใช้งานที่ยอมรับได้

4. รายละเอียดเป้าหมาย การเข้าถึง และคำสั่งซื้อที่ซ้อนกัน

ก่อนส่งคำสั่งซื้อ ให้ตรวจสอบรหัสบริการ ประเภทเนื้อหาที่รองรับ รูปแบบลิงก์เป้าหมาย จำนวน ขั้นต่ำ ขั้นสูง ขั้นการเพิ่มจำนวนที่กำหนด ราคา เวลาส่งมอบโดยประมาณ ตัวเลือกการยกเลิก และเงื่อนไขการเติมชดเชย การประมวลผลอาจเริ่มโดยอัตโนมัติ การส่งข้อมูลแก้ไขภายหลังไม่แก้คำสั่งซื้อเดิม เว้นแต่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคยืนยันการเปลี่ยนแปลง

รักษาเป้าหมายให้เข้าถึงได้แบบสาธารณะ และคง URL ชื่อผู้ใช้ และการตั้งค่าการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องตามที่ส่งไว้ตลอดการส่งมอบและการเติมชดเชย เว้นแต่บริการจะรองรับการตั้งค่าแบบอื่นอย่างชัดเจน ข้อจำกัดด้านบัญชี อายุ ประเทศ คำเชิญ การแสดงตัวนับ หรือเนื้อหาอาจทำให้บริการบางอย่างทำงานไม่ได้ ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้จริงสำหรับบริการนั้น อย่าลบเป้าหมาย ลบกิจกรรมที่ส่งมอบ หรือเปลี่ยนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องระหว่างการตรวจสอบปัญหาโดยไม่แจ้งฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก่อน หากสามารถทำได้ในทางปฏิบัติ

บริการที่ดำเนินการถูกต้องกับเป้าหมายที่ใช้ได้ซึ่งคุณส่งมาไม่ถือว่าส่งผิดเป้าหมายเพียงเพราะคุณตั้งใจจะกรอกเป้าหมายอื่น สำหรับเป้าหมายที่ผิด เข้าถึงไม่ได้ หรือถูกเปลี่ยน ค่าใช้จ่ายของงานที่ทำถูกต้องแล้วหรืองานที่ย้อนกลับไม่ได้และเรียกเก็บได้ตามกฎหมายอาจยังต้องชำระ ส่วนที่ระบุได้ว่ายังไม่ใช้และยังไม่ผูกพันไว้จะพิจารณาตามนโยบายการคืนเงิน ข้อผิดพลาดในการกรอกข้อมูลไม่ใช่หลักฐานว่ามีการส่งมอบทั้งที่ไม่เคยเกิดขึ้น

อย่าสั่งซื้อซ้อนกันสำหรับตัวชี้วัดเดียวกันบนเป้าหมายเดียวกัน ไม่ว่าจะบน Always Completed หรือเว็บไซต์อื่น ระหว่างการส่งมอบหรือการเติมชดเชยที่ยังดำเนินอยู่ เว้นแต่บริการที่เลือกอนุญาต ระหว่างการตรวจสอบการวัดผลที่ยังเปิดอยู่ ให้หลีกเลี่ยงกิจกรรมใหม่ที่ทำให้ตรวจสอบปัญหาเดิมไม่ได้ ตัวชี้วัดที่ไม่เกี่ยวข้องกันไม่ถือเป็นคำสั่งซื้อซ้อนกันโดยอัตโนมัติ

เมื่อแจ้งจำนวนที่ขาด ให้บอกฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเกี่ยวกับแคมเปญและคำสั่งซื้ออื่นที่ดำเนินพร้อมกันและเกี่ยวข้อง การรบกวน การเปลี่ยนการตั้งค่า หรือข้อมูลลูกค้าที่ขาดหายอาจทำให้ไม่สามารถให้การเยียวยาโดยสมัครใจได้ หากสิ่งเหล่านั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือทำให้ตรวจสอบข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องไม่ได้หลังการทบทวนอย่างสมเหตุสมผล ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ทำให้ข้อเรียกร้องอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องเสียสิทธิ

หากบริการที่เลือกระบุขีดจำกัดสะสมต่อเป้าหมาย เซสชัน หรือช่วงเวลาไว้อย่างชัดเจน การแยกซื้อหรือใช้ลิงก์รูปแบบอื่นที่ชี้ไปยังเป้าหมายเดียวกันไม่เริ่มนับขีดจำกัดนั้นใหม่ จำนวนสูงสุดต่อคำสั่งซื้อไม่ถือเป็นขีดจำกัดสะสมโดยอัตโนมัติ ย่อหน้านี้ไม่ได้เพิ่มขีดจำกัดที่ไม่เปิดเผย และไม่ใช้เป็นหลักฐานว่าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ส่งมอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว

5. การประมวลผล เวลาส่งมอบโดยประมาณ และการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค

เวลาเริ่ม ความเร็วเฉลี่ย ช่วงเวลาที่คาดว่าจะเสร็จ และการประเมินความคืบหน้าตามปกติจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่เผยแพร่เป็นเพียงค่าประมาณ เว้นแต่รับประกันไว้อย่างชัดเจนสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ การส่งมอบอาจค่อยเป็นค่อยไป ไม่สม่ำเสมอ หรือหยุดชะงักจากปริมาณคิว การบำรุงรักษา การตรวจสอบทางเทคนิค สภาพเครือข่าย ข้อจำกัดของเป้าหมาย หรือการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม ความเร็วเฉลี่ยไม่ใช่คำสัญญาว่าจะส่งมอบต่อเนื่องด้วยความเร็วนั้น

อย่าถือค่าประมาณเป็นกำหนดตายตัวสำหรับการเปิดตัว งานกิจกรรม หรือข้อผูกพันที่คุณให้ลูกค้าของตน คำขอให้เร่งลำดับ คำขอยกเลิก หรือการตอบรับจากฝ่ายสนับสนุนไม่ทำให้เกิดข้อผูกพันว่าจะเร่งบริการ กำหนดเวลาหรือข้อผูกพันระดับบริการเฉพาะต้องตกลงกันอย่างชัดเจน คำรับรองที่มีผลผูกพันตามกฎหมายยังคงมีผลผูกพัน

ความล่าช้าเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้คำสั่งซื้อที่กำลังประมวลผลมีสิทธิคืนเงินหรือยกเลิกโดยสมัครใจโดยอัตโนมัติ หากล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคพร้อมรหัสคำสั่งซื้อ เราจะตรวจสอบและกำหนดขั้นตอนถัดไปที่มีเหตุผลรองรับ ได้แก่ ดำเนินการต่อพร้อมค่าประมาณที่ปรับใหม่ แก้ไขทางเทคนิค ใช้ทางเลือกที่ตกลงร่วมกัน หรือปรับยอดสำหรับส่วนที่ไม่สามารถส่งมอบได้อย่างสมเหตุสมผล สถานะกำลังประมวลผลที่ยังไม่คลี่คลายไม่ใช่เหตุให้เก็บเงินไว้โดยไม่มีกำหนดสำหรับบริการที่ไม่สามารถดำเนินการได้

เราอาจปรับวิธีการทางเทคนิค ทรัพยากร การจัดเส้นทาง การจัดตาราง และการบำรุงรักษา โดยยังคงบริการที่ซื้อไว้ การแก้ถ้อยคำเล็กน้อย การปรับทางเทคนิคที่รักษาคุณลักษณะที่ตกลงไว้ และการแก้ค่าประมาณที่ไม่ได้รับประกัน ไม่ทำให้คำสั่งซื้อมีสิทธิยกเลิกตามปกติหรือคืนเงินโดยสมัครใจด้วยเหตุเหล่านั้นเพียงอย่างเดียว กำหนดเวลาหรือคุณสมบัติที่รับประกันไว้อย่างชัดเจนไม่ใช่ค่าประมาณที่ไม่ได้รับประกัน

การอัปเดตแค็ตตาล็อกและข้อมูลที่คลาดเคลื่อน เงื่อนไขทางเทคนิคอาจเปลี่ยนก่อนแสดงการอัปเดตแค็ตตาล็อกที่สอดคล้องกัน เราอาจแก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ระงับคำสั่งซื้อใหม่สำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบ และพักการประมวลผลที่เกี่ยวข้องหากทำได้ทางเทคนิค ระหว่างที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคตรวจสอบปัญหา การแก้ไขเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าคำสั่งซื้อก่อนหน้าได้รับผลกระทบ การปิดรับการซื้อใหม่ของบริการไม่ได้ยกเลิกคำสั่งซื้อเดิมหรือลบความคุ้มครองที่ซื้อไว้ด้วยตัวมันเอง

ตรวจสอบบริการที่เลือกก่อนสั่งซื้อ ขอให้ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคยืนยันเงื่อนไขการทำงานปัจจุบันเมื่อข้อมูลไม่ชัดเจนหรือขัดแย้งกัน หรือก่อนอาศัยค่าประมาณสำหรับคำสั่งซื้อที่จำกัดเวลา การสอบถามตามปกติไม่สร้างการรับประกันใหม่ และการไม่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนไม่ได้ทำให้คุณสละคุณสมบัติที่รวมไว้อย่างชัดเจนในการซื้อด้วยเหตุนี้เพียงอย่างเดียว

หากยืนยันได้ว่ามีความคลาดเคลื่อนอย่างมีสาระสำคัญ เราอาจแก้ไขหรือทำบริการที่ตกลงไว้ให้ครบก่อนโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากทำได้และสอดคล้องกับสิทธิที่ใช้บังคับ หากไม่สามารถส่งมอบตามที่ตกลงได้อย่างสมเหตุสมผล เราอาจเสนอทางเลือกที่อธิบายชัดเจนเพื่อให้คุณตกลง หรือแก้ปัญหาการซื้อที่ได้รับผลกระทบตามนโยบายการคืนเงิน การยกเลิก และการเติมชดเชย การแก้ไขภายหลังหรือการนิ่งเงียบของลูกค้าไม่ถือเป็นการยอมรับบริการที่แตกต่างอย่างมีสาระสำคัญ การแก้ไขใช้กับการซื้อครั้งถัดไปที่ได้รับการเปิดเผยข้อมูลอย่างเหมาะสม ไม่ได้แก้คำสั่งซื้อที่มีอยู่ย้อนหลัง

เว็บไซต์ API และบริการแต่ละรายการอาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว เราอาจจำกัดคำสั่งซื้อใหม่หรือการเข้าถึงทางเทคนิคเพื่อจัดการกำลังรองรับ ความปลอดภัย การใช้งานในทางที่ผิด หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เหตุขัดข้องภายนอกไม่ได้ทำให้หน้าที่แก้ปัญหาคำสั่งซื้อที่ยังไม่ส่งมอบสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ

6. สถานะคำสั่งซื้อและการวัดผล

เมื่อใช้สถานะเหล่านี้ “รอดำเนินการ” หมายถึงอยู่ในคิวหรือรอการประมวลผล “กำลังประมวลผล” หมายถึงกำลังเตรียมการหรือประมวลผลทางเทคนิค “กำลังดำเนินการ” หมายถึงเริ่มส่งมอบหรือดำเนินงานแล้ว “เสร็จสมบูรณ์” หมายถึงมีการบันทึกว่าเสร็จแล้ว “สำเร็จบางส่วน” หมายถึงคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการเพียงบางส่วน และ “ยกเลิกแล้ว” (“canceled” หรือ “cancelled”) หมายถึงคำสั่งซื้อหรือส่วนที่เหลือซึ่งระบุไว้จะไม่ดำเนินต่อ ข้อมูลสถานะและตัวนับสาธารณะอาจอัปเดตคนละเวลา สถานะยกเลิกแล้วหรือสำเร็จบางส่วนไม่ได้หมายความว่ามีการคืนเงินเติมเดิมกลับไปยังวิธีชำระเงิน

การส่งมอบ การคงอยู่ภายหลัง และยอดรวมปัจจุบันของเป้าหมายเป็นคนละเรื่อง เราประเมินการส่งมอบจากบันทึกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง หลักฐานทางเทคนิคที่มีอยู่ ค่าที่วัดเมื่อเริ่มต้น และหลักฐานที่น่าเชื่อถือจากลูกค้า ข้อมูลวิเคราะห์สาธารณะหรือจากบุคคลที่สามอาจถูกปัดเศษ ล่าช้า กรอง หรือได้รับผลจากการเพิ่มและลดที่ไม่เกี่ยวข้อง ภาพหน้าจอตัวนับเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นข้อยุติโดยอัตโนมัติในทางใดทางหนึ่ง

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอาจขอรหัสคำสั่งซื้อ วันที่ที่เกี่ยวข้อง เป้าหมาย ภาพหน้าจอที่อ่านได้ หรือข้อมูลวิเคราะห์ส่วนที่เหมาะสม เราไม่ขอข้อมูลยืนยันตัวตนที่เป็นความลับ ป้าย “เสร็จสมบูรณ์” ไม่หักล้างหลักฐานที่มีมูลรองรับว่าไม่ได้ส่งมอบ และยอดที่ลดลงภายหลังไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าไม่เคยมีการส่งมอบ

ไม่จำเป็นต้องเปิดเผยการตั้งค่าทางเทคนิคภายใน มาตรการความปลอดภัย หรือข้อมูลลูกค้ารายอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องเพียงเพื่อจัดการข้อร้องเรียนตามปกติ เราจะอธิบายผลตรวจสอบที่เกี่ยวข้องอย่างเพียงพอต่อการพิจารณาข้อเรียกร้อง โดยอยู่ภายใต้สิทธิด้านการเปิดเผยข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และกระบวนการที่ใช้บังคับ

ตัวนับที่ถูกซ่อน การวัดที่ล้มเหลว หรือข้อมูลวิเคราะห์ที่ไม่พร้อมใช้งาน ไม่ถือเป็นยอดศูนย์ หลักฐานว่าส่งมอบครบ หรือหลักฐานว่าไม่มีการลดลงโดยอัตโนมัติ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคประเมินหลักฐานที่มีสำหรับเป้าหมาย ตัวชี้วัด และช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง แทนการถือว่าข้อมูลที่ขาดหายเป็นผลลัพธ์ที่แน่นอน

7. ราคา เงินที่ชำระล่วงหน้า และคำแนะนำการชำระเงิน

สกุลเงินและค่าใช้จ่ายที่แสดงเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อใช้กับคำสั่งซื้อนั้น ค่าใช้จ่ายใดที่เราเรียกเก็บต้องเปิดเผยก่อนยืนยัน ส่วนลดหรือการลดราคาภายหลังไม่ได้สร้างสิทธิคืนส่วนต่างราคา ส่วนการขึ้นราคาภายหลังไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายของคำสั่งซื้อที่ยอมรับแล้วย้อนหลัง

เงินที่เติมใช้สำหรับซื้อบริการ Always Completed แบบชำระล่วงหน้า ยอดคงเหลือไม่ได้มีไว้เป็นบัญชีธนาคาร การลงทุน การแลกเปลี่ยน หรือบริการโอนชำระเงิน ไม่ได้รับดอกเบี้ยและโอนระหว่างลูกค้าไม่ได้ เว้นแต่ตกลงกันอย่างชัดเจน การปฏิบัติต่อเงินดังกล่าวในทางกฎหมายยังอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่มีบริการถอนเงินสดเป็นมาตรฐาน การปรับยอดและข้อยกเว้นอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงิน

ปฏิบัติตามคำแนะนำการชำระเงินปัจจุบันที่แสดงในหน้าเติมเงิน ตรวจสอบสินทรัพย์ เครือข่าย ที่อยู่ สกุลเงิน ข้อมูลอ้างอิง และจำนวนเงินก่อนชำระ อย่าใช้ใบแจ้งชำระที่หมดอายุหรือปลายทางการชำระเงินที่บันทึกไว้อีกโดยไม่ตรวจสอบ เราไม่สามารถสัญญาว่าจะกู้คืนเงินที่ส่งผิดได้ การโอนผ่านบล็อกเชนที่เสร็จแล้วไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าบัญชีที่ถูกต้องได้รับเครดิต และการย้อนธุรกรรมบนเครือข่ายไม่ได้ก็ไม่ทำให้หน้าที่คืนเงินสิ้นสุดลง

เฉพาะการชำระเงินที่ยืนยันแล้วเท่านั้นที่จะได้รับเครดิต ภาพหน้าจอ ธุรกรรมที่ยังไม่ยืนยัน หรือการอนุมัติจากธนาคารที่ยังรอดำเนินการ ไม่ใช่หลักฐานว่าเงินถึงปลายทางที่กำหนดแล้ว ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะตรวจสอบการชำระเงินที่หายไปหรือซ้ำโดยใช้บันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

หากไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา อย่านำคำแนะนำการชำระเงินของเราไปแสดงเป็นบัญชีรับเงินของคุณเอง หรือสั่งให้ลูกค้าปลายทางที่ไม่เกี่ยวข้องเติมเงินเข้ายอดคงเหลือในแผงควบคุมของคุณ การซื้อด้วยวิธีชำระเงินของบริษัทที่ได้รับอนุญาตไม่ได้ถูกห้ามโดยอัตโนมัติ เราอาจขอการตรวจสอบที่ได้สัดส่วนเมื่อผู้ชำระเงินกับเจ้าของบัญชีเป็นคนละราย

8. เครดิตส่งเสริมการขายและการแก้ไขบัญชี

หากมีการเสนอเครดิตทดลอง โบนัสเติมเงิน หรือเครดิตส่งเสริมการขาย จะใช้ได้เฉพาะตามเงื่อนไขที่เปิดเผยพร้อมข้อเสนอ และไม่มีมูลค่าแลกเป็นเงินสด เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดเจน เครดิตเหล่านี้แยกจากเงินที่ชำระเติมเข้ามา ห้ามกำหนดวันหมดอายุหรือหักยอดเพราะไม่เคลื่อนไหวย้อนหลังกับเครดิตที่ชำระเงินแล้ว

เราอาจย้อนยอดที่เครดิตซ้ำหรือเครดิตผิด หรือสิทธิประโยชน์ส่งเสริมการขายที่ได้มาจากการใช้งานในทางที่ผิดซึ่งมีหลักฐาน และแก้ข้อผิดพลาดในการคำนวณหรือธุรกรรม เราจะระบุรายการที่ได้รับผลกระทบและอธิบายการแก้ไข ข้อนี้ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนราคาที่ยอมรับแล้วหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่เปิดเผย หากมีข้อโต้แย้งโดยสุจริตเกี่ยวกับการแก้ไข สามารถส่งให้ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคพิจารณาได้

การเรียกคืนการชำระเงินหรือการแก้ไขบัญชีโดยชอบด้วยกฎหมายอาจทำให้มียอดค้างชำระสำหรับประโยชน์ที่ได้รับไปแล้ว เราอาจจำกัดการสั่งซื้อเพิ่มเติมและหักกลบลบหนี้ตามกฎหมายกับยอดที่ต้องชำระจริง หลังคำนึงถึงการเยียวยาและผลข้อพิพาทการชำระเงิน ยอดที่โต้แย้งหรือยอดติดลบไม่ใช่หลักฐานการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติ และไม่อนุญาตให้เรียกเก็บซ้ำ

ข้อผิดพลาดด้านราคาหรือแค็ตตาล็อกที่เห็นได้ชัดไม่ให้อำนาจเราเรียกเก็บยอดสูงขึ้นโดยไม่มีข้อตกลง เราจะแจ้งคุณ และเมื่อกฎหมายอนุญาต จะยกเลิกคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบซึ่งยังไม่ได้ดำเนินการและคืนเครดิตที่เหมาะสม หรือเสนอบริการที่แก้ไขแล้วให้คุณอนุมัติ งานที่ดำเนินการเสร็จแล้วและสิทธิที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับจะพิจารณาแยกต่างหาก

9. API คำสั่งซื้อหลายรายการ และฟังก์ชันตามกำหนดเวลา

ส่วนนี้ใช้เฉพาะกับฟังก์ชันที่คุณใช้งานได้จริง คำสั่งซื้อผ่านแดชบอร์ด การสั่งซื้อหลายรายการ และ API อยู่ภายใต้เงื่อนไขบริการที่ซื้อเดียวกัน คุณรับผิดชอบการเลือกบริการ การจับคู่ข้อมูล รูปแบบเป้าหมาย จำนวน และคำขอที่ได้รับอนุญาตซึ่งส่งจากระบบเชื่อมต่อของคุณ ตรวจสอบแค็ตตาล็อกปัจจุบันและข้อจำกัดทางเทคนิคในเอกสารก่อนส่งคำขอ

การหมดเวลารอ เซสชันที่ขาดการเชื่อมต่อ หรือการไม่ได้รับคำตอบจาก API ไม่ได้พิสูจน์ว่าคำขอล้มเหลว ตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก่อนส่งซ้ำ การส่งที่ถูกต้องแต่ละครั้งอาจสร้างคำสั่งซื้อที่คิดเงินแยกกัน เว้นแต่มีมาตรการป้องกันรายการซ้ำตามเอกสาร การเรียกเก็บหรือคำสั่งซื้อซ้ำที่ยืนยันได้ว่าเกิดจากข้อบกพร่องของระบบเราเองจะได้รับการตรวจสอบและแก้ไขตามความเหมาะสม

อย่าขายหรือเปิดเผยคีย์ API ข้ามมาตรการควบคุมการเข้าถึง ส่งคำขอเกินกำลังรองรับของ endpoint หรือใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่อง เราอาจจำกัดอัตราหรือระงับการเข้าถึงที่ใช้งานในทางที่ผิด ใช้เฉพาะมาตรการป้องกันและข้อจำกัดที่ระบุในเอกสาร API ที่เกี่ยวข้อง อย่าสันนิษฐานว่าคำขอที่ส่งซ้ำทุกครั้งจะถูกคัดออกเป็นรายการซ้ำ

การทยอยส่ง การรันตามกำหนดเวลา และฟังก์ชันคำสั่งซื้ออัตโนมัติใช้ได้เฉพาะบริการที่รองรับ การตั้งค่าที่ซื้อต้องระบุจำนวนต่อรอบ จำนวนรอบหรือเงื่อนไขกระตุ้นการรัน ช่วงห่างระหว่างรอบ ราคา และข้อจำกัดที่ใช้บังคับ ช่วงห่างระหว่างรอบเป็นคำสั่งจัดตาราง ไม่ใช่การรับประกันเพิ่มเติมว่าจะส่งมอบทันที

การหยุดรอบในอนาคตหรือปิดบัญชีไม่ได้ยกเลิกรอบที่สร้างแล้ว กำลังประมวลผล หรือเสร็จแล้วโดยอัตโนมัติ นโยบายการยกเลิกใช้กับแต่ละส่วนที่ได้รับผลกระทบ การขอเปิดฟังก์ชันไม่ได้รับประกันว่าจะมีให้ใช้ ยอดชำระล่วงหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้อนุญาตให้ตัดบัตรซ้ำตามรอบหรือเติมเงินอัตโนมัติโดยไม่เปิดเผย

สำหรับคำสั่งซื้ออัตโนมัติ เงื่อนไขบริการและการตั้งค่าที่ยอมรับตอนเปิดใช้งานเป็นตัวกำหนดเงื่อนไขกระตุ้น จำนวน เกณฑ์คิดค่าใช้จ่าย ระยะเวลา และข้อจำกัดที่ใช้ การตั้งค่าเหล่านี้อาจอนุญาตให้ดำเนินการต่อเนื่องตามที่เลือกไว้อย่างชัดเจน แต่ไม่อนุญาตให้เพิ่มตารางที่ไม่ได้ร้องขอ สร้างคำสั่งซื้อชดเชยรอบที่ข้ามไปโดยไม่เปิดเผย หรือใช้เงินเกินขีดจำกัดที่ยอมรับ การพัก การกลับมาดำเนินการ และการเติมยอดเป็นไปตามการตั้งค่าที่ยอมรับ ไม่ใช่การอนุญาตใหม่ที่ไม่ได้ระบุ

สำหรับบริการหลายรอบ จำนวนต่อรอบและจำนวนรอบอาจแตกต่างจากจำนวนรวม บริการที่เลือกและการยืนยันคำสั่งซื้อเป็นตัวกำหนดหน่วยราคาและค่าใช้จ่ายรวม หรือเกณฑ์คำนวณที่ยอมรับ การตอบกลับว่าสำเร็จในระดับการรับส่งข้อมูลไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าทุกรายการในคำขอ API แบบหลายรายการสำเร็จ ตรวจสอบผลรายรายการตามเอกสารก่อนส่งทั้งชุดซ้ำ กฎห้ามได้รับการชดเชยซ้ำใช้กับข้อผิดพลาดซ้ำที่ยืนยันแล้ว ไม่ใช่คำสั่งซื้อที่ถูกต้องและได้รับอนุญาตแยกกัน

10. ลูกค้าที่นำบริการของเราไปจำหน่ายต่อ

คุณยังรับผิดชอบการกำหนดราคา สัญญากับลูกค้า การสนับสนุน การจัดการข้อมูลอย่างถูกกฎหมาย และคำชี้แจงต่อลูกค้าของคุณเอง ราคาขายต่อ ค่าปรับจากมาร์เก็ตเพลส คำสัญญาคืนเงิน หรือกำหนดเวลาส่วนตัวของคุณไม่เพิ่มภาระผูกพันที่ Always Completed ยอมรับสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ

อย่าสัญญาว่าจะคงอยู่ไม่จำกัด ยกเลิกทันที ส่งมอบตามเวลาตายตัว หรือรับรองความปลอดภัยของบัญชี หากบริการที่เลือกไม่มีคำสัญญานั้น คุณต้องไม่แสดงตนเป็นพนักงาน ผู้แทนตามกฎหมาย หรือผู้ดำเนินการ Always Completed และต้องไม่ใช้แบรนด์ของเราในลักษณะที่ทำให้เข้าใจผิดว่ามีความสัมพันธ์เช่นนั้น

ความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณแยกจากการซื้อของคุณจากเรา เราติดต่อกับเจ้าของบัญชีแผงควบคุมหรือผู้แทนที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเป้าหมายไม่ได้อนุญาตให้เราเสนอขายหรือโฆษณาต่อลูกค้าของคุณ การตรวจสอบที่จำเป็น การสื่อสารเพื่อดำเนินบริการ และการเปิดเผยโดยชอบด้วยกฎหมายจะจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

11. การใช้งานที่ยอมรับได้และทรัพย์สินทางปัญญา

อย่าใช้บริการเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ฉ้อโกงการชำระเงิน สวมรอย คุกคาม ข่มขู่ รายงานด้วยเจตนาร้าย ละเมิดสิทธิ แสวงหาประโยชน์จากเด็ก หรือโจมตีบัญชีผู้อื่น อย่าส่งเนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้งหรือเนื้อหาส่งเสริมการกระทำผิดกฎหมาย ปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มที่ใช้บังคับ

อย่าใช้รีวิว คำรับรอง หรืออิทธิพลที่สร้างขึ้นเพื่อทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดว่ามีการรับรองอย่างเป็นอิสระ หรือเพื่อรับรายได้โฆษณา ค่าลิขสิทธิ์ หรือสิทธิสร้างรายได้ด้วยการหลอกลวง การมีบริการในรายการไม่ได้อนุญาตให้นำไปใช้ในทางต้องห้ามหรือผิดกฎหมาย หน้าที่ของลูกค้าเหล่านี้ไม่ทดแทนหน้าที่ที่ใช้กับ Always Completed

เราอาจปฏิเสธหรือหยุดคำสั่งซื้อเมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย ความเสียหายอย่างมีสาระสำคัญ หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่มีมูลรองรับ การจัดการเงินที่ชำระแล้วขึ้นอยู่กับงานที่ทำ สาเหตุ และกฎหมายที่ใช้บังคับ การปฏิเสธไม่เปลี่ยนการไม่ได้ส่งมอบให้กลายเป็นการส่งมอบ

คุณยังคงสิทธิในเนื้อหาที่ส่งมา และให้อนุญาตเฉพาะเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อดำเนินคำสั่งซื้อและแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง คำสั่งซื้อของคุณไม่ได้อนุญาตให้เราเผยแพร่ประวัติส่วนตัวของคุณ ใช้ชื่อหรือคำรับรองของคุณในการตลาด หรือนำเนื้อหาของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่มีฐานที่เหมาะสมแยกต่างหาก

แบรนด์ เนื้อหาเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ และเอกสารของเรายังคงอยู่ภายใต้สิทธิความเป็นเจ้าของที่เกี่ยวข้อง การได้รับอนุญาตให้ใช้แค็ตตาล็อก/API สำหรับธุรกิจของคุณไม่ได้อนุญาตให้สวมรอยเป็น Always Completed หรือคัดลอกเนื้อหาที่ได้รับความคุ้มครองเกินขอบเขตที่อนุญาต ข้อจำกัดนี้ไม่ห้ามการเก็บหลักฐาน การวิจารณ์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือการใช้สิทธิที่สัญญาไม่อาจจำกัดได้

12. ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค การตรวจสอบ และมาตรการคุ้มครอง

ใช้คำร้องในบัญชีหรือ info@alwayscompleted.com และระบุคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง หากทำได้ ให้เพิ่มข้อมูลติดตามผลในเรื่องเดิม คำร้องซ้ำอาจถูกรวมเข้าด้วยกัน และไม่ได้ทำให้ได้ลำดับก่อน เริ่มระยะรับประกันใหม่ หรือได้รับอนุมัติโดยอัตโนมัติ

คำขอ การตอบรับ การรีเฟรชสถานะ การปิดคำร้อง หรือการไม่ได้รับคำตอบทันที ไม่ใช่การยืนยันการยกเลิก การเติมชดเชยเสร็จสิ้น หรือการอนุมัติคืนเงิน ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคกำหนดผลการดำเนินการหลังตรวจสอบ และจะอธิบายเหตุผลที่เกี่ยวข้องรวมถึงการคำนวณ คุณอาจส่งหลักฐานสำคัญใหม่และใช้ช่องทางเยียวยาภายนอกที่คุณมีสิทธิได้

เราอาจพักการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องระหว่างที่ยังขาดข้อมูลซึ่งจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล โดยอธิบายว่าต้องการข้อมูลใด ข้อเรียกร้องที่แจ้งทันเวลาไม่กลายเป็นข้อเรียกร้องล่าช้าโดยอัตโนมัติเพราะระยะเวลาตอบของเรา การที่ลูกค้าไม่ส่งหลักฐานที่หาได้อย่างสมเหตุสมผลอาจทำให้ตรวจสอบข้อเรียกร้องเพื่อการเยียวยาโดยสมัครใจไม่ได้ สิทธิที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับยังคงเดิม

การแก้ไขหลักฐานโดยรู้ตัว การพยายามรับชดเชยซ้ำหลายครั้ง การชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต และการใช้ระบบเทคนิคในทางที่ผิด อาจนำไปสู่การตรวจสอบ ข้อจำกัดที่ได้สัดส่วน หรือการปิดบัญชี เราอาจจำกัดช่องทางติดต่อที่ถูกใช้ในทางที่ผิด โดยยังคงช่องทางที่สมเหตุสมผลเพื่อแก้ปัญหาที่ชอบด้วยเหตุผล ข้อร้องเรียนโดยสุจริตหรือรีวิวเชิงลบไม่ใช่การประพฤติผิดด้วยตัวมันเอง

การระงับหรือปิดบัญชีไม่ได้ยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังดำเนินอยู่ ยืนยันการส่งมอบ หรือริบเครดิตที่ชำระแล้วทั้งหมดด้วยตัวมันเอง การพักยอดและการหักกลบลบหนี้ต้องเกี่ยวข้องกับยอดที่ต้องชำระจริง ความเสี่ยงที่มีเอกสารรองรับ หรือข้อกำหนดที่มีผลผูกพัน หากเรายุติการเข้าถึงของคุณถาวรโดยไม่มีการผิดเงื่อนไขที่เป็นความรับผิดของคุณ หรือเลิกให้บริการและไม่สามารถดำเนินการซื้อส่วนที่เหลือได้ จะคืนเครดิตที่ชำระแล้วซึ่งยังไม่ได้ใช้ โดยหักปรับยอดตามกฎหมาย เครดิตส่งเสริมการขายไม่ใช่เงินสด

เครดิตเพื่อแสดงไมตรีหรือข้อยกเว้นครั้งเดียวที่ระบุชัดเจน ไม่แก้บริการหรือสัญญาว่าจะให้ข้อยกเว้นเดิมกับคำสั่งซื้อในอนาคตโดยอัตโนมัติ และไม่ลบข้อผูกพันชัดแจ้งอื่นที่ให้ไว้แล้ว

13. ความเสี่ยงจากแพลตฟอร์มและขอบเขตความรับผิดชอบ

Always Completed เป็นอิสระจากแพลตฟอร์มโซเชียลที่กล่าวถึงบนเว็บไซต์ ชื่อแพลตฟอร์มใช้ระบุเป้าหมายหรือความเข้ากันได้ของบริการ ไม่ใช่การรับรองหรือความเกี่ยวข้องเป็นพันธมิตร เราไม่ควบคุมกฎ ตัวนับ การลบ การตัดสินใจเรื่องการสร้างรายได้ ข้อจำกัดการเข้าถึงผู้ชม การระงับบัญชี หรือการลบเนื้อหาของแพลตฟอร์ม ไม่มีบริการใดรวมคำสัญญาว่าแพลตฟอร์มจะไม่ดำเนินมาตรการใดเลย เว้นแต่ข้อผูกพันที่ตกลงไว้อย่างชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายจะระบุเป็นอย่างอื่น

การเยียวยาเชิงพาณิชย์ของเราครอบคลุมคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบและขอบเขตที่ซื้อตามนโยบายการคืนเงิน ไม่ได้ครอบคลุมทุกการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจหรือกลุ่มผู้ชมทั้งหมดของลูกค้า ข้อนี้ไม่จำกัดการเยียวยาที่กฎหมายกำหนดให้มากกว่า

เฉพาะลูกค้าธุรกิจ: ภายในขอบเขตที่บังคับใช้ได้ เราไม่รับผิดชอบกำไรที่คาดไว้แต่สูญเสีย รายได้ที่สูญเสีย โอกาสทางธุรกิจที่สูญเสีย ความเสียหายต่อชื่อเสียง หรือความเสียหายทางอ้อมหรือสืบเนื่อง เราไม่รับผิดชอบส่วนบวกเพิ่มราคาขายต่อ การคืนเงินโดยสมัครใจให้ลูกค้าของคุณ หรือค่าปรับจากมาร์เก็ตเพลสที่เกิดจากคำสัญญาที่เราไม่ได้ยอมรับ ความรับผิดตามสัญญารวมของเราสำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบจำกัดที่ค่าใช้จ่ายซึ่งชำระจริงสำหรับคำสั่งซื้อที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้องโดยตรง ข้อนี้ไม่ลดการปรับยอดหรือการคืนเงินของคำสั่งซื้อที่ต้องให้โดยชัดแจ้งตามนโยบายเหล่านี้ และไม่ใช้กับความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นได้ วัตถุประสงค์จริงในการซื้อเป็นตัวกำหนดสถานะธุรกิจหรือผู้บริโภค การสมัครบัญชีเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้ผู้บริโภคกลายเป็นลูกค้าธุรกิจ

ลูกค้าธุรกิจรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลจากข้อเรียกร้องของบุคคลที่สามซึ่งเกิดจากคำสั่งที่ลูกค้ารู้ว่าผิดกฎหมาย หรือการละเมิดสิทธิผู้อื่นอย่างมีสาระสำคัญ ข้อนี้ไม่ครอบคลุมการผิดสัญญาหรือการประพฤติผิดของเราเอง เราต้องแจ้งลูกค้า เปิดโอกาสให้ร่วมต่อสู้ข้อเรียกร้องอย่างสมเหตุสมผล และไม่ผูกมัดลูกค้ากับข้อตกลงยุติข้อพิพาทโดยไม่ได้รับการอนุมัติอย่างสมเหตุสมผล

ไม่มีข้อใดในที่นี้ยกเว้นการฉ้อโกง การแถลงเท็จโดยฉ้อโกง การกระทำผิดโดยเจตนา ความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทเมื่อห้ามยกเว้น หรือความรับผิดหรือการเยียวยาอื่นใดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด ผู้บริโภคยังได้รับมาตรฐานความรับผิดชอบและการเยียวยาตามบทกฎหมายบังคับที่ใช้บังคับ

14. การปรับปรุง ข้อพิพาท และข้อกำหนดที่ยังคงมีผล

เราอาจปรับปรุงเอกสารเหล่านี้ด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน ความปลอดภัย หรือกฎหมาย และระบุการแก้ไขผ่านวันที่อัปเดตที่แสดง ข้อสัญญาที่แก้ไขใช้กับการซื้อที่ได้เปิดเผยและได้รับการยอมรับแล้ว หรือกับข้อตกลงต่อเนื่องหลังแจ้งและได้รับความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด ประกาศทางเทคนิคอาจปรับค่าประมาณหรือความพร้อมให้บริการปัจจุบัน แต่ไม่ลบการรับประกันที่ซื้อไว้ย้อนหลัง เปลี่ยนวันเริ่ม หรือสร้างข้อยกเว้นที่ซ่อนอยู่

หากทำได้ในทางปฏิบัติ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก่อนเพื่อให้เราตรวจสอบข้อพิพาท ข้อนี้ไม่พักกำหนดเวลาตามกฎหมายหรือระบบชำระเงิน และไม่บังคับให้คุณสละการเยียวยา ข้อพิพาทอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับและอาจยื่นต่อศาลที่มีเขตอำนาจ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่บังคับให้คุณสละสิทธิตามกฎหมายที่ไม่อาจตัดออกในการยื่นคำร้องต่อศาลในท้องถิ่นของคุณ

หากข้อกำหนดใดบังคับใช้ไม่ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลเฉพาะเท่าที่ชอบด้วยกฎหมาย ความล่าช้าในการบังคับใช้ข้อกำหนดไม่ใช่การสละสิทธิถาวร หน้าที่ชำระเงินที่ถึงกำหนดโดยชอบ หน้าที่ด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ข้อจำกัดที่บังคับใช้ได้ และข้อเรียกร้องที่ยังไม่ยุติ อาจยังคงอยู่หลังปิดบัญชีเท่าที่จำเป็น การปิดบัญชีไม่อนุญาตให้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีกำหนด

นโยบายการคืนเงิน การยกเลิก และการเติมชดเชย

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้บริการ โดยแยกเงินที่เติมล่วงหน้า การส่งมอบเดิม การยกเลิกตามปกติ และการเติมชดเชยหลังส่งมอบออกจากกัน การเยียวยาจะพิจารณาสำหรับคำสั่งซื้อและความสูญเสียที่ได้รับผลกระทบ ไม่ใช่การคืนเงินทุกคำสั่งซื้อหรือเงินเติมทั้งหมดในบัญชีโดยอัตโนมัติ สิทธิที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับและสิทธิคุ้มครองการชำระเงินที่ใช้บังคับมีผลเหนือข้อจำกัดเชิงพาณิชย์ที่ขัดแย้งกัน

1. เงินเติมและรูปแบบการปรับยอดตามปกติ

เงินที่เติมเป็นเครดิตชำระล่วงหน้าสำหรับบริการ Always Completed ไม่ใช่ยอดเงินสดที่ถอนได้ เราไม่มีนโยบายเชิงพาณิชย์มาตรฐานให้คืนเป็นเงินสดเพราะเปลี่ยนใจหรือถอนเงินสดตามปกติ

การปรับยอดที่อนุมัติสำหรับคำสั่งซื้อที่ยกเลิก ส่งมอบไม่ได้ หรือดำเนินการได้บางส่วน โดยปกติจะเครดิตเข้ายอดคงเหลือ Always Completed ของคุณ นี่คือเครดิตภายในจากคำสั่งซื้อ ไม่ใช่การย้อนคืนเงินเติมเดิม ปัญหาของคำสั่งซื้อหนึ่งไม่ได้ให้สิทธิคุณเรียกคืนเงินเติมที่ไม่เกี่ยวข้องหรือคำสั่งซื้อที่ดำเนินการถูกต้องแล้วโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ดี กฎหมาย กระบวนการคุ้มครองการชำระเงินที่ใช้บังคับ การรับประกันเฉพาะ หรือข้อตกลงโดยชัดแจ้งอาจกำหนดให้คืนเงินไปยังแหล่งชำระเงิน การชำระซ้ำหรือผิด การชำระที่ตรวจสอบแล้วว่าไม่ได้รับอนุญาต การใช้สิทธิถอนตัวตามกฎหมาย และการยุติบริการ จะพิจารณาตามข้อเท็จจริง ไม่ถูกปฏิเสธเพียงเพราะเงินเติมถูกเครดิตเข้าบัญชีแล้ว

2. กรณีที่ยกเลิกตามปกติได้

ตรวจสอบเงื่อนไขการยกเลิกของบริการที่เลือกก่อนสั่งซื้อ บางบริการไม่รองรับการยกเลิกตามปกติตามคำขอของลูกค้าหลังส่งคำสั่งซื้อแล้ว สำหรับบริการอื่น การยกเลิกทำได้เฉพาะขณะที่ยังหยุดงานส่วนที่เกี่ยวข้องได้ การประมวลผลอาจเริ่มโดยอัตโนมัติแม้สถานะที่แสดงยังไม่อัปเดต

การส่งคำร้องหรือกดปุ่มยกเลิกเป็นการสร้างคำขอ ไม่ได้ยืนยันว่าการส่งมอบหยุดแล้ว ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคต้องตรวจสอบผล คำสั่งซื้ออาจดำเนินต่อหรือเสร็จระหว่างการตรวจสอบ คำขอที่ส่งก่อนเสร็จไม่ได้ย้อนคืนค่าใช้จ่ายสำหรับงานที่ส่งมอบถูกต้องและเสร็จก่อนการยกเลิกมีผลด้วยตัวมันเอง

เราไม่สามารถย้อนบริการที่ดำเนินการแล้วในรูปแบบการยกเลิกตามปกติ หากหยุดได้ เราจะยกเลิกส่วนที่ยังไม่ได้ดำเนินการและยังไม่ผูกพันไว้ พร้อมปรับยอดอย่างเหมาะสม บริการที่ส่งมอบถูกต้องและงานที่ย้อนกลับไม่ได้ซึ่งเรียกเก็บได้ตามกฎหมายยังต้องชำระ ต้องมีหลักฐานรองรับว่างานย้อนกลับไม่ได้ ไม่ใช่ข้ออ้างครอบจักรวาลสำหรับการไม่ดำเนินงานของเราเอง

การปิดบัญชี การตัดการเชื่อมต่อ API รายการแค็ตตาล็อกที่หยุดเผยแพร่ หรือคำร้องที่ปิดแล้ว ไม่ใช่การยืนยันการยกเลิก สำหรับฟังก์ชันตามกำหนดเวลาหรือคำสั่งซื้ออัตโนมัติ การยกเลิกกิจกรรมในอนาคตอาจไม่ได้หยุดคำสั่งซื้อแต่ละรายการที่สร้างแล้ว

กฎการดำเนินงานเหล่านี้เกี่ยวกับการยกเลิกตามปกติ ไม่ได้ลบล้างสิทธิถอนตัวตามกฎหมายหรือการเยียวยาสำหรับบริการที่ตกลงไว้แต่ไม่ได้ดำเนินการ

3. ความล่าช้าและการไม่ได้ส่งมอบตั้งแต่แรก

เวลาเริ่มและเวลาเสร็จเป็นค่าประมาณ เว้นแต่รับประกันไว้อย่างชัดเจน ความล่าช้าหรือความเร็วต่ำกว่าคาดไม่ได้ทำให้คำสั่งซื้อที่กำลังประมวลผลมีสิทธิคืนเงินโดยอัตโนมัติ ไม่มีคำสัญญาทั่วไปว่าจะยกเลิกหรือคืนเงินอัตโนมัติหลังผ่านจำนวนชั่วโมงหนึ่ง เว้นแต่บริการที่ซื้อระบุไว้อย่างชัดเจน

หากล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญหรือมีข้อเรียกร้องเรื่องไม่ได้ส่งมอบที่น่าเชื่อถือ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะตรวจสอบคำสั่งซื้อ ค่าที่วัดได้ และหลักฐานทางเทคนิค เราอาจแก้ปัญหาหรือดำเนินบริการที่ตกลงไว้เดิมให้ครบก่อน หากทำได้และสอดคล้องกับสิทธิที่ใช้บังคับของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องยอมรับบริการที่แตกต่างอย่างมีสาระสำคัญเพื่อเป็นการเยียวยา

หากไม่สามารถทำคำสั่งซื้อให้เสร็จได้อย่างสมเหตุสมผล จะปรับยอดสำหรับส่วนที่ยังไม่ดำเนินการ เราไม่เก็บเงินสำหรับการไม่ได้ส่งมอบเพียงเพราะคำสั่งซื้อมีป้ายกำลังประมวลผลหรือเสร็จสมบูรณ์ ในทางกลับกัน ยอดสาธารณะที่ลดลงภายหลังไม่ได้ยืนยันโดยอัตโนมัติว่าไม่ได้ส่งมอบตั้งแต่แรก หากตรวจสอบแล้วว่ามีการส่งมอบก่อนยอดลดลง จะพิจารณาตามเงื่อนไขการเติมชดเชยที่ซื้อไว้

บริการไม่ตรงกับคำอธิบาย ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเปรียบเทียบเงื่อนไขที่สื่อสารสำหรับการซื้อกับการดำเนินการจริง การอัปเดตแค็ตตาล็อกไม่ใช่หลักฐานอัตโนมัติว่ามีข้อบกพร่องที่ต้องคืนเงิน หากยืนยันว่ามีความไม่ตรงกันอย่างมีสาระสำคัญ ให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขและเสนอบริการทางเลือกในข้อ 5 ของข้อกำหนด ข้อห้ามยกเลิกตามปกติไม่ใช่ข้อยุติของข้อเรียกร้องว่ามีการส่งมอบบริการคนละอย่าง

การปรับยอดอย่างเหมาะสมพิจารณาบริการที่ได้รับผลกระทบและความสำคัญของความไม่ตรงกัน ไม่ใช่จำนวนเพียงอย่างเดียว การส่งมอบครบจำนวนไม่ได้ยืนยันว่าตรงตามข้อตกลงหากขาดการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย คุณภาพ ระยะเวลา หรือความคุ้มครองการเติมชดเชยที่ตกลงไว้ ส่วนที่ได้รับผลกระทบอาจเป็นทั้งคำสั่งซื้อหากความไม่ตรงกันกระทบทั้งบริการ แต่คำสั่งซื้อที่ดำเนินการถูกต้องและเงินเติมที่ไม่เกี่ยวข้องไม่ได้มีสิทธิคืนเงินโดยอัตโนมัติ นโยบายเครดิตเข้ายอดคงเหลือตามปกติ การเยียวยาที่กฎหมายกำหนด และกฎห้ามได้รับชดเชยซ้ำยังคงใช้

4. คำสั่งซื้อที่สำเร็จบางส่วนและการคำนวณ

สำหรับคำสั่งซื้อที่คิดราคาตามจำนวน การปรับยอดมาตรฐานสำหรับส่วนที่ยืนยันแล้วว่ายังไม่ได้ส่งมอบใช้ราคาที่เรียกเก็บจริง รวมส่วนลดของคำสั่งซื้อ:

ยอดปรับคืน = ค่าใช้จ่ายคำสั่งซื้อเดิม × จำนวนที่ยืนยันแล้วว่ายังไม่ได้ส่งมอบ ÷ จำนวนที่สั่งซื้อ

ตัวอย่างเช่น หากคำสั่งซื้อ 1,000 หน่วยมีราคา $10 ส่งมอบแล้ว 600 หน่วย และยกเลิก 400 หน่วยที่เหลือ ยอดปรับคืนคือ $4 ไม่ใช่ $10 เต็มจำนวน นี่เป็นตัวอย่างประกอบ ไม่ใช่ข้อเสนอบริการ

หน่วยเดียวกันที่ยังไม่ได้ส่งมอบไม่สามารถรับชดเชยสองครั้ง การปรับยอดก่อนหน้าจะหักออกเฉพาะส่วนที่ได้ชดเชยความสูญเสียเดียวกันแล้ว ปัญหาแยกกันหรือคำสั่งซื้อที่ไม่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกหักกลบกันโดยไม่แจ้ง

สำหรับแพ็กเกจหลายส่วนหรือบริการตามระยะเวลา เราใช้การแบ่งสัดส่วนที่ระบุเมื่อซื้อหรือการแบ่งสัดส่วนที่เป็นธรรมอื่นซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ ค่าใช้จ่ายทางเทคนิคไม่นับเป็นหน่วยที่ส่งมอบ การปัดเศษเป็นไปตามความละเอียดที่สกุลเงินของยอดคงเหลือรองรับ นโยบายนี้ไม่ได้สร้างค่าความคลาดเคลื่อนของการส่งมอบต่ำกว่าจำนวนที่ไม่เคยเปิดเผย

หากชำระคำสั่งซื้อด้วยทั้งเครดิตที่ชำระเงินจริงและเครดิตส่งเสริมการขาย การปรับยอดภายในจะคืนเครดิตแต่ละประเภทตามสัดส่วน เว้นแต่ข้อเสนอระบุการแบ่งสัดส่วนอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อนี้ไม่เปลี่ยนเครดิตส่งเสริมการขายเป็นเงินสดที่ถอนได้ และไม่ลดเงินคืนที่กฎหมายกำหนด ส่วนเกินที่ส่งมอบโดยไม่มีค่าใช้จ่ายไม่เพิ่มราคาที่ชำระหรือฐานคำนวณเงินคืน

เกณฑ์สำหรับขอเติมชดเชยหลังส่งมอบไม่อนุญาตให้ส่งมอบขาดตั้งแต่แรก ค่าความคลาดเคลื่อนการส่งมอบที่ตกลงกันเป็นคนละเรื่องกับเกณฑ์ขอเติมชดเชย นโยบายนี้ไม่ได้เพิ่มค่าความคลาดเคลื่อนที่ไม่ได้ระบุ

5. การเติมชดเชย: สิ่งที่ครอบคลุม

การเติมชดเชยคือการทดแทนความสูญเสียหลังส่งมอบที่เข้าเงื่อนไข โดยรวมอยู่เฉพาะเมื่อรายการบริการที่ซื้อ รวมถึงชื่อหรือคำอธิบาย ระบุไว้อย่างชัดเจน ตรวจสอบระยะคุ้มครอง จุดเริ่มต้น ตัวชี้วัดที่ครอบคลุม เกณฑ์ที่กำหนด ช่วงห่างระหว่างคำขอ และขีดจำกัดการทดแทนสะสม ข้อจำกัดเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อเปิดเผยก่อนซื้อและสอดคล้องกับการรับประกันที่เสนอจริง

หากคำอธิบายระบุระยะเวลาแต่ไม่ได้ระบุจุดเริ่มต้น ระยะเวลาจะเริ่มเมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ สำหรับคำสั่งซื้อที่ปิดท้ายด้วยสถานะสำเร็จบางส่วน ระยะเวลาจะเริ่มเมื่อการส่งมอบส่วนนั้นสิ้นสุดและคำสั่งซื้อถูกระบุว่าสำเร็จบางส่วน เว้นแต่คำอธิบายที่ซื้อระบุเป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน การเปลี่ยนแค็ตตาล็อกภายหลังไม่สามารถลดระยะคุ้มครองย้อนหลังได้

ความคุ้มครองเกี่ยวข้องเฉพาะความสูญเสียที่เข้าเงื่อนไขจากจำนวนที่ส่งมอบในคำสั่งซื้อนั้น ไม่ใช่กลุ่มผู้ชมทั้งหมด ผู้ติดตามที่มีอยู่ก่อน กิจกรรมตามธรรมชาติ หรือคำสั่งซื้ออื่น สำหรับคำสั่งซื้อที่สำเร็จบางส่วน เฉพาะส่วนที่ส่งมอบแล้วเท่านั้นที่อาจได้รับความคุ้มครองเติมชดเชยหลังส่งมอบ ส่วนที่ยังไม่ส่งมอบและคืนเงินแล้วไม่สามารถเติมชดเชยซ้ำได้

ส่วนเกินที่ส่งมอบโดยไม่มีค่าใช้จ่ายไม่เพิ่มจำนวนที่ครอบคลุม คำสั่งซื้อใหม่ที่ชำระเงินแยกต่างหากไม่ใช่การเติมชดเชยคำสั่งซื้อก่อนหน้า เราจะไม่กำหนดให้สั่งซื้อใหม่แบบชำระเงินเพียงเพื่อยื่นคำขอใช้การรับประกันที่คุณซื้อไว้แล้ว

6. เงื่อนไขจำนวนเริ่มต้นและการระบุที่มาของความสูญเสีย

เว้นแต่บริการที่ซื้อระบุข้อยกเว้นไว้อย่างชัดเจน จะเติมชดเชยไม่ได้ขณะที่ยอดปัจจุบันของตัวชี้วัดที่ซื้อต่ำกว่าจำนวนเริ่มต้นที่บันทึกไว้สำหรับคำสั่งซื้อนั้น จำนวนเริ่มต้นคือค่าที่บันทึกก่อนเริ่มส่งมอบคำสั่งซื้อนั้น ไม่ใช่ยอดเมื่อเสร็จหรือขนาดของยอดลดลงภายหลัง เงื่อนไขนี้ต้องเปิดเผยก่อนซื้อ และไม่อาจลบล้างการรับประกันชัดแจ้งที่ขัดแย้งกันหรือสิทธิที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับ

เมื่อใช้วิธีจำนวนเริ่มต้น ระดับอ้างอิงคือจำนวนเริ่มต้นที่บันทึกบวกจำนวนที่ส่งมอบและอยู่ในความคุ้มครองของคำสั่งซื้อนั้น จำนวนที่ครอบคลุมต้องไม่เกินจำนวนที่ซื้อ ยอดที่เท่ากับหรือสูงกว่าระดับนี้ไม่ได้แสดงว่ามีจำนวนขาดที่อยู่ในความคุ้มครองจากการวัดนั้นเพียงอย่างเดียว ยอดที่ต่ำกว่าก็ไม่ได้พิสูจน์โดยอัตโนมัติว่าทุกหน่วยที่หายไปมาจากคำสั่งซื้อของเรา ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะตรวจสอบที่มาโดยใช้บันทึกและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

แจ้งฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหากค่าตั้งต้นที่บันทึกหรือค่าที่วัดปัจจุบันดูไม่ถูกต้อง ค่าตั้งต้นที่ขาดหาย ถูกปัดเศษ หรือพิสูจน์ได้ว่าผิด ไม่ถือเป็นข้อยกเว้นที่ตรวจสอบยืนยันแล้วโดยอัตโนมัติ ค่าที่วัดต่ำกว่าจำนวนเริ่มต้นไม่ได้ระบุว่ากลุ่มผู้ชมส่วนใดหายไป และไม่ได้พิสูจน์ว่าเคยมีการส่งมอบเดิม

การเปลี่ยนเป้าหมาย การลบ ข้อจำกัดการเข้าถึง การจงใจลบกิจกรรมที่ส่งมอบ หรือคำสั่งซื้อที่ซ้อนกัน อาจทำให้ไม่ได้รับการเติมชดเชยโดยสมัครใจ หากเป็นสาเหตุของความสูญเสีย ทำให้ทดแทนไม่ได้ หรือขัดขวางการระบุที่มาอย่างน่าเชื่อถืออย่างมีสาระสำคัญ เราพิจารณาผลต่อข้อเรียกร้องจริง ไม่ถือว่าการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องทำให้สูญเสียสิทธิทั้งหมด

7. คำขอเติมชดเชยและการแก้ปัญหา

ส่งคำขอภายในระยะคุ้มครองโดยใช้ฟังก์ชันคำสั่งซื้อที่รองรับ หรือคำร้องถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในบัญชี ระบุคำสั่งซื้อเดิมและความสูญเสียที่สังเกตพบ หากปุ่มไม่พร้อมใช้งานหรือทำงานล้มเหลว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค อย่าสันนิษฐานว่าการรับประกันสิ้นสุดไปแล้ว

อย่าสร้างคำขอเติมชดเชยพร้อมกันหลายรายการสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน เราอาจรวมคำขอซ้ำเข้ากับเรื่องเดิม ซึ่งไม่ได้เพิ่มความคุ้มครอง ช่วงเวลารอหรือเพดานการทดแทนสะสมที่กำหนดต้องระบุไว้ในคำอธิบายที่ซื้อ เราจะไม่เพิ่มเพดานการทดแทนสะสมที่ไม่เคยเปิดเผยระหว่างระยะคุ้มครองที่ซื้อไว้

การประมวลผลเติมชดเชยขึ้นอยู่กับการตรวจสอบทางเทคนิคและเวลาโดยประมาณ ไม่ใช่กำหนดเสร็จอัตโนมัติ เว้นแต่ตกลงไว้อย่างชัดเจน คำขอที่ได้รับภายในระยะคุ้มครองยังคงต้องได้รับการพิจารณา แม้ระยะเวลาจะสิ้นสุดระหว่างที่เราดำเนินการ ข้อนี้รักษาสิทธิของคำขอที่ส่งทันเวลา ไม่ได้ให้ความคุ้มครองความสูญเสียใหม่ที่เริ่มเกิดหลังหมดอายุ

การเติมชดเชยหรือการทดแทนเพื่อแสดงไมตรีไม่เริ่มนับหรือขยายระยะคุ้มครองเดิมใหม่ เว้นแต่ตกลงไว้อย่างชัดเจน หากซื้อสิทธิการทดแทนสะสมไว้ จะหักสิทธิตามจำนวนการทดแทนที่เข้าเงื่อนไขและส่งมอบจริงภายใต้สิทธินั้น เราไม่นับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินอื่นซึ่งไม่เกี่ยวข้องเป็นการใช้หรือทำให้สิทธิดังกล่าวครบแล้ว

โดยปกติ การทดแทนเป็นการเยียวยาลำดับแรกสำหรับยอดลดลงที่เข้าเงื่อนไขและอยู่ในความคุ้มครอง หากไม่สามารถเติมชดเชยตามที่สัญญาให้เสร็จได้อย่างสมเหตุสมผล เราจะปรับยอดตามสัดส่วนอย่างเหมาะสมสำหรับส่วนที่เข้าเงื่อนไขและยังไม่ได้ทดแทน โดยปกติเข้ายอดคงเหลือในแผงควบคุม ทั้งนี้อยู่ภายใต้การเยียวยาที่กฎหมายกำหนดให้มากกว่า สำหรับคำสั่งซื้อที่คิดราคาตามจำนวน การคำนวณตามปกติคือค่าใช้จ่ายคำสั่งซื้อเดิมคูณจำนวนที่อยู่ในความคุ้มครองและยังขาดอยู่ หารด้วยจำนวนที่สั่งซื้อ หลังหักชดเชยก่อนหน้าสำหรับความสูญเสียเดียวกันแล้ว

ยอดลดลงที่อยู่ในข้อยกเว้นหรือหมดระยะคุ้มครองไม่มีสิทธิได้รับการปรับยอดโดยสมัครใจนี้เพียงเพราะไม่สามารถเติมชดเชยได้ การไม่ได้ส่งมอบตั้งแต่แรกและสิทธิที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับเป็นคนละประเด็น

คำขอเติมชดเชยที่ล้มเหลว ถูกปฏิเสธ หรือเพียงส่งคำขอแล้ว ไม่ใช้สิทธิการทดแทนสะสม เว้นแต่มีการส่งมอบการทดแทนที่เข้าเงื่อนไขจริง ความสูญเสียที่เข้าเงื่อนไขซึ่งเกิดภายหลังการทดแทนสำเร็จจะพิจารณาเป็นเหตุการณ์ใหม่ภายในความคุ้มครองที่ซื้อไว้ซึ่งยังเหลืออยู่ ไม่ถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติว่าเป็นคำขอซ้ำกับครั้งก่อน

หากมีการปรับราคาที่ชอบด้วยกฎหมายและให้จริงเพื่อยุติเรื่องสำหรับส่วนที่ระบุว่าอยู่ในความคุ้มครอง แทนการทดแทนเพิ่มเติม ผลเป็นลายลักษณ์อักษรต้องระบุจำนวนที่ยุติเรื่องแล้วและความคุ้มครองที่ยังเหลืออยู่ ส่วนที่ยุติเรื่องแล้วนั้นไม่สามารถขอการทดแทนโดยสมัครใจครั้งที่สองได้ การปรับยอดที่เพียงเสนอ อนุมัติแต่ยังไม่ให้ หรือยังรอดำเนินการ ไม่ถือเป็นการยุติเรื่องที่เสร็จแล้ว ความคุ้มครองที่ไม่ถูกกระทบ คำสัญญาเฉพาะบริการที่มีผลผูกพัน และสิทธิที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับยังคงมีอยู่

บริการที่ขายโดยระบุว่ามีการเติมชดเชยอัตโนมัติจะประเมินตามข้อผูกพันนั้น หากกระบวนการอัตโนมัติที่สัญญาไว้ล้มเหลว จะไม่เปลี่ยนเป็นความผิดของลูกค้าที่ไม่ได้ส่งคำขอด้วยตนเอง การเห็นฟังก์ชันเติมชดเชยบนเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวไม่ทำให้บริการอื่นมีการติดตามหรือเติมชดเชยอัตโนมัติ

8. บริการที่ไม่มีการเติมชดเชยและข้อยกเว้นตามปกติ

บริการที่ระบุว่า “ไม่มีการเติมชดเชย” ไม่มีการรับประกันทดแทนหลังส่งมอบโดยสมัครใจ กิจกรรมที่ส่งมอบอาจลดลง รวมถึงลดลงอย่างมาก ความสูญเสียหลังส่งมอบของบริการนั้นไม่ได้ให้สิทธิทดแทนหรือคืนเงินด้วยตัวมันเอง “ไม่มีการเติมชดเชย” ไม่ได้หมายความว่าคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งมอบจะคืนเงินไม่ได้

โดยปกติ จะไม่มีการคืนเงินตามนโยบายเชิงพาณิชย์สำหรับบริการที่ดำเนินการถูกต้อง เพียงเพราะคุณเปลี่ยนใจ พบราคาถูกกว่า ไม่ได้ยอดขายหรือปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ได้รวมในบริการ พลาดกำหนดขายต่อของคุณเอง หรือเกิดความสูญเสียนอกความคุ้มครองที่ซื้อไว้

การเลือกบริการผิด ลิงก์ที่ใช้ได้แต่ไม่ใช่ลิงก์ที่ตั้งใจ เป้าหมายที่เข้าถึงไม่ได้ เนื้อหาที่ถูกลบ หรือการตั้งค่าที่เปลี่ยน อาจทำให้ไม่สามารถให้การเยียวยาโดยสมัครใจสำหรับงานที่ได้รับผลกระทบตามที่อธิบายในข้อกำหนด ความล้มเหลวที่ยืนยันแล้วว่าเกิดจากเราจะไม่ถูกเปลี่ยนเป็นความผิดของลูกค้าเพียงเพราะการยกเลิกทำได้ไม่สะดวก

เราไม่ลบการรับประกันชัดแจ้งที่ซื้อไว้โดยอัตโนมัติเพราะแพลตฟอร์มเปลี่ยนระบบ ข้อยกเว้นเกี่ยวกับเหตุการณ์ของแพลตฟอร์มต้องเปิดเผยอย่างถูกต้องเป็นส่วนหนึ่งของบริการนั้นและกฎหมายต้องอนุญาต “การอัปเดตแพลตฟอร์ม” ไม่ใช่ข้อยกเว้นครอบคลุมทุกกรณีที่ไม่เคยเปิดเผย

9. การแก้ไขการชำระเงินและการคืนเงินภายนอก

หากเครดิตไม่เข้า ถูกเรียกเก็บซ้ำ หรือชำระผิด ให้แจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรม จำนวนเงิน สกุลเงิน วันที่ และวิธีชำระเงิน ใช้คำแนะนำการชำระเงินอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน เราอาจขอการตรวจสอบที่สมเหตุสมผล อย่าส่งรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรครบชุด หรือข้อมูลลับสำหรับยืนยันตัวตน

การคืนเงินภายนอกที่อนุมัติโดยปกติจะคืนให้ผู้ชำระเดิมผ่านช่องทางชำระเงินเดิม หากช่องทางรองรับและชอบด้วยกฎหมาย หากช่องทางนั้นใช้ไม่ได้ เราจะจัดทางเลือกที่ชอบด้วยกฎหมายและผ่านการตรวจสอบอย่างเหมาะสม แทนการส่งเงินให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง การคืนเงินคริปโทเคอร์เรนซีในกรณีที่เกี่ยวข้องเป็นธุรกรรมแยกที่ต้องตรวจสอบ ไม่ได้รับประกันกำไรหรือขาดทุนจากการแลกเปลี่ยนให้ฝ่ายใดโดยอัตโนมัติ

ไม่มีค่าปรับการคืนเงินที่ไม่เปิดเผย ค่าธรรมเนียมภายนอกหรือส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยนหักได้เฉพาะเมื่อกฎหมายอนุญาตและสอดคล้องกับข้อตกลงที่ใช้ การไม่ดำเนินบริการของเราเองไม่ทำให้ต้นทุนของเราตกเป็นภาระของคุณโดยอัตโนมัติ ระยะเวลาประมวลผลของเครือข่ายการเงินแยกจากเวลาตรวจสอบของเรา กำหนดคืนเงินที่กฎหมายบังคับยังมีผลผูกพัน

การอนุมัติ การส่งดำเนินการ และการประมวลผลคืนเงินภายนอกสำเร็จเป็นคนละสถานะ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอาจติดตามการคืนเงินที่เริ่มไปแล้วก่อนจัดการจ่ายซ้ำในจำนวนเดียวกัน และจะให้เลขอ้างอิงธุรกรรมที่มีเมื่อเหมาะสม การโอนที่ล้มเหลวหรือถูกตีกลับไม่ถือเป็นเงินที่คุณได้รับ การตรวจสอบนี้ไม่พักกำหนดคืนเงินที่กฎหมายบังคับหรืออนุญาตให้ล่าช้าโดยไม่มีกำหนด

10. ข้อพิพาท การเรียกคืนการชำระเงิน และการได้รับชดเชยซ้ำ

หากทำได้ในทางปฏิบัติ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก่อนเพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ปัญหา การติดต่อไม่ใช่เงื่อนไขในการใช้สิทธิตามกฎหมายที่ไม่อาจตัดออกหรือสิทธิคุ้มครองการชำระเงิน และต้องไม่ทำให้คุณพลาดกำหนดเวลา

เราอาจโต้แย้งข้อพิพาทด้วยหลักฐานที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องเกี่ยวกับการอนุญาต บริการที่ตกลง การส่งมอบ การสื่อสาร และการชดเชยที่ให้ไปแล้ว ข้อเรียกร้องเท็จโดยรู้ตัว หลักฐานที่บิดเบือน การชำระเงินที่ได้มาโดยโจรกรรม หรือการจงใจรับชดเชยสองทาง อาจนำไปสู่มาตรการคุ้มครองที่ได้สัดส่วนและการรายงานตามกฎหมาย

ข้อพิพาทโดยสุจริตไม่ใช่การฉ้อโกงโดยอัตโนมัติ การพักยอดชั่วคราวต้องเกี่ยวข้องกับจำนวนที่โต้แย้งจริงหรือความเสี่ยงที่มีเอกสารรองรับ และคงอยู่เพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลหรือมีข้อกำหนดให้ทำ เงินที่ชำระแล้วและไม่เป็นข้อพิพาทไม่ถูกริบโดยอัตโนมัติ เราไม่ขู่ว่าจะลบกิจกรรมที่ส่งมอบหรือทำอันตรายบัญชีโซเชียลเพื่อเป็นการลงโทษที่ร้องเรียน

ความสูญเสียเดียวกันไม่สามารถทำให้ได้รับประโยชน์ซ้ำผ่านการทดแทน เครดิตภายใน การคืนเงินภายนอก และการเรียกคืนการชำระเงิน หากเปิดข้อพิพาทการชำระเงินอยู่แล้ว ต้องประสานการแก้ปัญหากับกระบวนการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายซ้ำ เราจะไม่กำหนดให้ถอนข้อร้องเรียนที่ยังไม่ยุติเป็นเงื่อนไขในการรับการเยียวยาที่ถึงสิทธิแล้ว การแก้ไขบัญชีต้องสะท้อนผลสุดท้ายและไม่เรียกเก็บจำนวนเดิมสองครั้ง

11. สิทธิถอนตัวจากสัญญาของผู้บริโภคตามกฎหมาย

ส่วนนี้ใช้เฉพาะเมื่อกฎหมายผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องใช้บังคับกับธุรกรรม โดยแยกจากการยกเลิกตามปกติและการเติมชดเชยหลังส่งมอบ การเครดิตเงินเติม การยอมรับข้อกำหนดทั่วไป หรือการเรียกคำสั่งซื้อว่าดิจิทัล ไม่ทำให้สิทธิถอนตัวตามกฎหมายสิ้นสุดลงด้วยตัวมันเอง

สำหรับสัญญาบริการที่อยู่ภายใต้กฎสิทธิถอนตัวในการขายทางไกลของ EU/EEA ระยะเวลาปกติคือ 14 วันนับจากทำสัญญา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นหรือการขยายเวลาที่ใช้บังคับ คุณใช้สิทธิได้โดยส่งข้อความแสดงเจตนาอย่างชัดเจนไปที่ info@alwayscompleted.com หรือใช้วิธีอื่นที่ถูกต้องตามกฎหมาย โปรดระบุสัญญาที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการตามหนังสือแจ้งของคุณ คุณไม่ต้องให้เหตุผลหรือพิสูจน์ว่าไม่ได้ส่งมอบเพื่อใช้สิทธิถอนตัวตามกฎหมายที่ไม่มีเงื่อนไข

เมื่ออนุญาตให้เริ่มดำเนินบริการก่อนครบระยะถอนตัว ต้องได้รับคำขอโดยชัดแจ้ง ให้ข้อมูล และได้รับการรับทราบตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ก่อนอ้างสิทธิเรียกเก็บงานที่เริ่มในระยะถอนตัวหรืออ้างว่าสิทธิสิ้นสุดหลังดำเนินบริการครบ การเริ่มงานไม่ใช่การดำเนินครบหรือการสละสิทธิด้วยตัวมันเอง ค่าใช้จ่ายตามสัดส่วนจะถึงกำหนดชำระเฉพาะเมื่อครบเงื่อนไขตามกฎหมาย

การคืนเงินเป็นไปตามวิธีและกำหนดเวลาที่กฎหมายบังคับ สำหรับการถอนตัวใน EU/EEA ที่อยู่ในขอบเขต โดยปกติต้องคืนภายใน 14 วันหลังได้รับแจ้ง โดยอาจหักค่าบริการตามสัดส่วนที่ชอบด้วยกฎหมาย เครดิตเข้ายอดคงเหลือในแผงควบคุมไม่ทดแทนการคืนเป็นเงินเมื่อกฎหมายกำหนดให้คืนเป็นเงิน

คุณอาจใช้หนังสือแจ้งตัวอย่างต่อไปนี้ได้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้แบบนี้:

ถึง: Always Completed, info@alwayscompleted.com

ข้าพเจ้า/พวกเราขอแจ้งว่าข้าพเจ้า/พวกเราขอถอนตัวจากสัญญาของข้าพเจ้า/พวกเราในการให้บริการดังต่อไปนี้

บริการหรือเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ:

วันที่สั่งซื้อ:

ชื่อผู้บริโภค:

ที่อยู่ผู้บริโภค:

วันที่แจ้ง:

ลายมือชื่อผู้บริโภค เฉพาะกรณีส่งหนังสือแจ้งนี้เป็นกระดาษ:

12. ข้อมูลที่ควรใส่ในคำขอถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

แจ้งชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่ลงทะเบียน เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ/การชำระเงินเดิม คำอธิบายสั้นกระชับ วันที่ที่เกี่ยวข้อง วิธีแก้ปัญหาที่ต้องการ และหลักฐานที่หาได้อย่างสมเหตุสมผล หากเกี่ยวข้อง ให้ระบุรหัสคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องและการเปลี่ยนแปลงสำคัญของเป้าหมาย หลีกเลี่ยงข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับของผู้อื่นที่ไม่จำเป็น

แจ้งปัญหาโดยเร็วเพื่อให้ตรวจสอบหลักฐานได้ กำหนดขอเติมชดเชยที่ซื้อไว้อาจใช้กับการรับประกันที่เป็นทางเลือกนั้น แต่กฎแจ้งเรื่องภายในเวลาสั้นตามอำเภอใจไม่แทนที่อายุความหรือระยะยื่นข้อเรียกร้องตามกฎหมาย การตรวจสอบคืนเงินไม่ใช่การอนุมัติอัตโนมัติ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะอธิบายผลและการคำนวณ และอาจพิจารณาหลักฐานใหม่ที่เกี่ยวข้องได้

นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตและช่องทางติดต่อ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Always Completed รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ บัญชีลูกค้า คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และข้อสอบถามถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อ info@alwayscompleted.com สำหรับคำถามหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ยังครอบคลุมบุคคลที่ระบุตัวตนได้ซึ่งมีการส่งรายละเอียดบัญชีสาธารณะหรือเนื้อหาของตนพร้อมคำสั่งซื้อ การให้ข้อมูลของผู้อื่นต้องมีอำนาจที่เหมาะสมและแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด คำสั่งซื้อไม่ใช่ความยินยอมครอบคลุมทุกเรื่องแทนบุคคลนั้น นโยบายนี้เกี่ยวกับการประมวลผลที่เรากำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการ อาจมีข้อตกลงแยกต่างหากเมื่อเราประมวลผลข้อมูลเฉพาะตามคำสั่งที่เป็นเอกสารของลูกค้าธุรกิจ

2. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ

ข้อมูลบัญชีรวมถึงชื่อผู้ใช้ อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีที่ให้เมื่อสมัครหรือใช้งานบัญชี

ข้อมูลคำสั่งซื้อรวมถึงลิงก์เป้าหมายหรือตัวระบุสาธารณะที่ส่งมา บริการที่เลือก จำนวน ราคา คำสั่ง ประวัติคำสั่งซื้อ สถานะ และบันทึกการส่งมอบ การยกเลิก การเติมชดเชย หรือการปรับยอดที่เกี่ยวข้อง หลักฐานประกอบอาจรวมถึงการสื่อสารและค่าที่วัดได้ที่เกี่ยวข้องจากเป้าหมายสาธารณะที่ระบุในคำสั่งซื้อ

ข้อมูลการชำระเงินรวมถึงจำนวนเงิน สกุลเงิน เลขอ้างอิงธุรกรรม สถานะการชำระเงิน และข้อมูลผู้ชำระหรือข้อมูลตรวจสอบที่ได้รับผ่านวิธีชำระเงินที่เลือก วิธีชำระเงินต่างกันมีบันทึกต่างกัน ให้ใช้กระบวนการชำระเงินที่กำหนดสำหรับข้อมูลการเงินที่เป็นความลับ ไม่ใช้คำร้องถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ข้อมูลการสนับสนุนรวมถึงข้อความ ไฟล์แนบ และรายละเอียดบัญชี คำสั่งซื้อ หรือธุรกรรมที่จำเป็นต่อการจัดการข้อสอบถาม ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัยที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์อาจรวมรายละเอียดการเชื่อมต่อ ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ เหตุการณ์เข้าสู่ระบบ และบันทึกคำขอหรือ API ที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าการสื่อสารและความเป็นส่วนตัวรวมถึงข้อมูลที่จำเป็นเพื่อบันทึกและเคารพตัวเลือกของคุณ

ข้อมูลมาจากคุณ การใช้บริการของคุณ เป้าหมายสาธารณะที่คุณระบุ และบันทึกทางเทคนิคหรือการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม เราไม่ขอรหัสผ่านโซเชียลมีเดีย รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว PIN ชำระเงิน ข้อมูลบัตรครบชุด private key ของกระเป๋าเงิน หรือวลีกู้คืนผ่านฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค อย่าส่งข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นที่ไม่จำเป็น

3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดูแลบัญชี ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ดำเนินคำสั่งซื้อ ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค ตรวจสอบความคลาดเคลื่อน เติมชดเชยและปรับยอดที่เข้าเงื่อนไข ปกป้องเว็บไซต์ ป้องกันการฉ้อโกง เก็บบันทึกที่จำเป็น และก่อตั้งหรือปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

เมื่อจำเป็นต้องมีฐานกฎหมาย การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อดูแลบัญชีหรือดำเนินการซื้ออาศัยการดำเนินการตามคำขอของคุณหรือการปฏิบัติตามสัญญา ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง ข้อสอบถามนอกสัญญาที่เกี่ยวข้อง และข้อเรียกร้องทางกฎหมาย อาจอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการปกป้องบริการและบุคคลที่ได้รับผลกระทบ โดยต้องประเมินตามความจำเป็นและคำนึงถึงสิทธิที่ใช้บังคับของคุณ การประมวลผลที่จำเป็นตามหน้าที่ทางกฎหมายที่มีผลผูกพันอาศัยหน้าที่นั้น

ตัวระบุสาธารณะของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกค้าต้องมีฐานกฎหมายที่เหมาะสมของตนเอง สัญญากับลูกค้าไม่ได้ให้ฐานนั้นโดยอัตโนมัติ การตลาดหรือการติดตามที่เป็นทางเลือกอาศัยความยินยอมเมื่อจำเป็น หรือฐานกฎหมายอื่นที่ใช้เฉพาะกรณี พร้อมการแจ้งและตัวเลือกที่กำหนด การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ใช่ความยินยอมประมวลผลข้อมูลแบบครอบคลุมทุกเรื่อง

ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อระบุบัญชี ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็น หรือค้นหาเป้าหมายคำสั่งซื้อ อาจเป็นข้อมูลที่ต้องมีเพื่อให้บริการตามคำขอ หากไม่มี เราอาจดำเนินการตามคำขอนั้นไม่ได้ ข้อมูลทางเลือกที่ไม่เกี่ยวข้องไม่ใช่สิ่งที่ต้องให้เพียงเพื่อซื้อบริการ

4. การเข้าถึงและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การเข้าถึงและเปิดเผยจำกัดอยู่ที่วัตถุประสงค์เกี่ยวกับบริการ ความปลอดภัย การชำระเงิน หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บุคลากรที่ได้รับอนุญาตและองค์กรที่ว่าจ้างเพื่อโฮสติ้ง จัดเก็บข้อมูล ดำเนินงานแผงควบคุม บำรุงรักษาทางเทคนิค ดำเนินคำสั่งซื้อ สื่อสาร หรือสนับสนุน อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่องานเหล่านั้น สำหรับการดำเนินคำสั่งซื้อ ข้อมูลอาจรวมลิงก์เป้าหมาย บริการ จำนวน และคำสั่งที่เกี่ยวข้อง แทนรายละเอียดการชำระเงินหรือการติดต่อส่วนตัวในบัญชีที่ไม่เกี่ยวข้อง

ธนาคาร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และองค์กรที่ดูแลการตรวจสอบธุรกรรมหรือข้อพิพาท อาจได้รับข้อมูลการชำระเงิน การอนุญาต คำสั่งซื้อ และการส่งมอบที่เกี่ยวข้อง บางแห่งประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นอิสระเพื่อรับผิดชอบหน้าที่ทางกฎหมายและการเงินของตน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจเปิดเผยต่อที่ปรึกษาวิชาชีพ หน่วยงานที่มีอำนาจ หรือคู่กรณีในข้อเรียกร้องทางกฎหมายเมื่อมีฐานกฎหมายที่เหมาะสม

การโอนธุรกิจหรือปรับโครงสร้างอาจจำเป็นต้องเปิดเผยบันทึกที่เกี่ยวข้องอย่างมีการคุ้มครอง พร้อมการแจ้งและมาตรการป้องกันตามที่กฎหมายกำหนด ข้อนี้ไม่อนุญาตให้เผยแพร่บันทึกลูกค้าหรือนำกลับไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

เราไม่ใช้รายละเอียดเป้าหมายที่ผู้จำหน่ายต่อให้มาเพื่อเสนอขายหรือโฆษณาต่อลูกค้าปลายทางของผู้จำหน่ายต่อนั้นโดยอิสระ การสื่อสารที่จำเป็นต่อการดำเนินบริการ การตรวจสอบ และการเปิดเผยโดยชอบด้วยกฎหมายแยกจากการโฆษณา เราไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าเพื่อตอบโต้ข้อร้องเรียน

5. คุกกี้ พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ และเทคโนโลยีทางเลือก

คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ที่คล้ายกันสามารถรองรับฟังก์ชัน เช่น เซสชันเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การเลือกภาษา และการตั้งค่าที่บันทึกไว้ การตั้งค่าเบราว์เซอร์สามารถจำกัดหรือลบข้อมูลที่จัดเก็บ แม้อาจกระทบฟังก์ชันที่อาศัยข้อมูลนั้น

เทคโนโลยีที่ต้องได้รับอนุญาตล่วงหน้าต้องไม่ถูกใช้งานโดยอาศัยเพียงการเข้าชม การสั่งซื้อ หรือการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากใช้การวิเคราะห์ การโฆษณา หรือเทคโนโลยีคล้ายกันที่เป็นทางเลือก คำแจ้งที่เกี่ยวข้องต้องระบุวัตถุประสงค์และตัวเลือกที่มี ก่อนเริ่มการประมวลผลที่ต้องมีคำแจ้งหรือการอนุญาตนั้น ข้อความทั่วไปในนโยบายนี้ไม่ทดแทนข้อมูลเฉพาะดังกล่าวหรือเครื่องมือควบคุมความยินยอมที่จำเป็น

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีจัดเก็บข้อมูลหรือถอนความยินยอมที่เกี่ยวข้อง ติดต่อ info@alwayscompleted.com การเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ไม่ทดแทนตัวเลือกใดที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องจัดให้

6. การจัดการข้อมูลระหว่างประเทศ

กิจกรรมทางเทคนิค การชำระเงิน หรือการสนับสนุนอาจมีการประมวลผลนอกประเทศของคุณ ข้อจำกัดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่ใช้บังคับยังคงใช้ การใช้งาน Always Completed ไม่ใช่ความยินยอมแบบครอบคลุมให้โอนข้อมูลในลักษณะที่มิชอบด้วยกฎหมาย

หากการโอนต้องมีข้อมูลเฉพาะหรือมาตรการป้องกัน ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้นสำหรับการโอนนั้น ติดต่อ info@alwayscompleted.com เพื่อสอบถามสถานที่ ผู้รับ และข้อตกลงที่ใช้กับข้อมูลของคุณ รวมถึงสำเนามาตรการป้องกันที่เหมาะสมเมื่อมีสิทธิตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ช่องทางส่งคำขอนี้ไม่ทดแทนข้อมูลที่ต้องให้โดยไม่ต้องมีคำขอ

7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

การเก็บรักษาพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของบันทึก สถานะบัญชีหรือธุรกรรม และข้อกำหนดกฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่ใช่สิทธิเก็บทุกบันทึกอย่างไม่จำกัด

ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ขณะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี หลังปิดบัญชี ข้อมูลที่เหลือจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จ การรับประกันที่ซื้อไว้ การกระทบยอดการชำระเงิน ข้อพิพาท การเก็บบันทึกที่กำหนด หรือข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

บันทึกคำสั่งซื้อและการสนับสนุนเก็บไว้ตลอดการดำเนินบริการและระยะรับประกันหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง และเก็บต่อได้เฉพาะเมื่อมีเหตุรองรับจากข้อเรียกร้องหรือข้อกำหนดการเก็บบันทึกที่ใช้บังคับ บันทึกทางการเงินเป็นไปตามหน้าที่การเก็บรักษาที่ใช้กับธุรกรรมนั้น บันทึกทางเทคนิคเก็บเฉพาะช่วงเวลาที่มีเหตุรองรับด้านการดำเนินงานหรือความปลอดภัย หลักฐานของเหตุการณ์เฉพาะอาจต้องเก็บนานขึ้นเพื่อการตรวจสอบหรือข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

อาจเก็บบันทึกขั้นต่ำของการคัดค้านหรือการถอนอนุญาตการตลาดไว้ เพื่อหลีกเลี่ยงการติดต่อคุณอีกโดยขัดกับความประสงค์ บันทึกที่เกี่ยวข้องอาจเก็บไว้สำหรับเรื่องทางกฎหมายที่ยังไม่ยุติ แต่จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่มีกำหนดเพียงเพราะมีข้อพิพาท

ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามแบบไม่สามารถย้อนกลับได้เมื่อหมดเหตุรองรับการเก็บรักษา หากมีสำเนาสำรองที่จำกัดการเข้าถึง ข้อมูลที่ลบอาจยังอยู่จนกว่าสำเนานั้นถูกแทนที่หรือหมดอายุ แต่ต้องไม่นำกลับมาใช้ตามปกติโดยไม่ปฏิบัติตามข้อจำกัดการลบที่เกี่ยวข้อง

8. ความปลอดภัย

ต้องจัดการข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับความอ่อนไหว วัตถุประสงค์ และความเสี่ยง รวมถึงจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลและองค์กรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ คุณต้องปกป้องข้อมูลเข้าสู่ระบบและข้อมูลรับรอง API ของคุณเช่นกัน และแจ้งทันทีเมื่อสงสัยว่าความปลอดภัยถูกละเมิด

ไม่มีระบบรับส่งหรือจัดเก็บข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตใดปลอดภัยสมบูรณ์ เราไม่สัญญาว่าทุกข้อมูลเข้ารหัสในทุกขั้นตอนหรือไม่มีทางเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ข้อนี้ไม่ยกเว้นความรับผิดชอบตามกฎหมายของเรา เราจะประเมินและตอบสนองต่อเหตุการณ์ข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

9. สิทธิและตัวเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับและการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูลไม่ถูกต้อง ขอให้ลบ จำกัดการประมวลผล รับสำเนาที่โอนย้ายได้ หรือคัดค้านการใช้บางอย่าง หากเราอาศัยความยินยอม คุณถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน หน้าที่ตามกฎหมายแยกต่างหากในการเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจยังใช้บังคับ

คุณอาจคัดค้านการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ รวมถึงการทำโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องเมื่ออยู่ในขอบเขตสิทธินั้น ติดต่อ info@alwayscompleted.com เพื่อยกเลิกการรับการตลาด ข้อความธุรกรรมที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชี คำสั่งซื้อ ความปลอดภัย หรือการชำระเงินแยกจากการตลาดที่เป็นทางเลือก

ส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัวไปที่ info@alwayscompleted.com คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีที่ใช้งานอยู่เพื่อติดต่อเรา เราอาจขอข้อมูลในสัดส่วนที่เหมาะสมเพื่อยืนยันตัวตนหรือทำความเข้าใจคำขอ แต่ไม่ขอเอกสารหรือข้อมูลลับยืนยันตัวตนที่ไม่จำเป็น คำขอจะดำเนินการภายในกำหนดเวลาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ พร้อมอธิบายการปฏิเสธหรือขยายเวลาที่ชอบด้วยกฎหมาย คุณอาจร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจ รวมถึงหน่วยงานในประเทศที่คุณพำนักเมื่อใช้บังคับได้

10. กระบวนการอัตโนมัติ อายุ และเว็บไซต์ภายนอก

การจัดการคำสั่งซื้อ การอัปเดตสถานะ และการตรวจสอบทางเทคนิคบางอย่างอาจใช้ระบบอัตโนมัติ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหากสงสัยว่ามีข้อผิดพลาดหรือมีคำตัดสินที่กระทบบัญชีของคุณ การตัดสินใจโดยอัตโนมัติล้วน ๆ ที่มีผลทางกฎหมายหรือผลสำคัญใกล้เคียงกันอยู่ภายใต้การคุ้มครองด้านข้อมูล ฐานกฎหมาย และการทบทวนตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด นโยบายนี้ไม่ได้สละการคุ้มครองเหล่านั้นหรือยืนยันว่ามีการตัดสินใจเช่นนั้นเกิดขึ้นแน่นอน

บัญชีลูกค้ามีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่อายุ 18 ปีขึ้นไปและบรรลุเกณฑ์อายุบรรลุนิติภาวะที่สูงกว่าหากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ติดต่อ info@alwayscompleted.com หากเชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูลอย่างไม่เหมาะสม เพื่อให้ประเมินและจัดการสถานการณ์ได้ รายละเอียดบัญชีสาธารณะหรือเนื้อหาที่ส่งพร้อมคำสั่งซื้อไม่ได้ถูกสันนิษฐานว่าเกี่ยวกับผู้ใหญ่เพียงเพราะบัญชีลูกค้าของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่

เว็บไซต์ภายนอกและหน้าชำระเงินมีข้อมูลความเป็นส่วนตัวของตนเองสำหรับการประมวลผลที่ตนควบคุม การเชื่อมลิงก์ไปยังเว็บไซต์เหล่านั้นไม่ได้ลบความรับผิดชอบของเราต่อการเปิดเผยข้อมูลที่เราทำ

11. การปรับปรุงและช่องทางติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงบริการหรือข้อกำหนดที่ใช้บังคับ การใช้ข้อมูลแบบใหม่ที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งและความยินยอมเมื่อจำเป็นตามที่กำหนดก่อนเริ่มใช้ การแก้ไขภายหลังไม่อนุญาตย้อนหลังให้ประมวลผลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิม

สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับบัญชี คำสั่งซื้อ การชำระเงิน หรือความเป็นส่วนตัว ติดต่อ info@alwayscompleted.com