BEDINGUNGEN UND RICHTLINIEN

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. Always Completed und deine Vereinbarung

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung von Always Completed und deine Käufe über unsere Website. „Always Completed“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Always Completed. Du erreichst unseren Technischen Support über die Tickets in deinem Konto oder unter info@alwayscompleted.com.

Du kaufst die Services von Always Completed. Wir bearbeiten deine Bestellungen, technischen Anfragen, Stornierungsanfragen und berechtigten Abhilfeansprüche. Alle Anfragen zu Bestellungen sind an unseren Technischen Support zu richten.

Für deine Bestellung gelten diese Bedingungen, die Richtlinie zu Erstattungen, Stornierungen und Refill sowie die beim Kauf angegebenen Servicebedingungen. Indem du diese Bedingungen akzeptierst und eine Bestellung absendest, stimmst du den für diesen Kauf geltenden Bedingungen zu. Prüfe sie, bevor du dich registrierst, Guthaben auflädst oder bestellst. Unsere Datenschutzerklärung erläutert die Datenverarbeitung; ihre Kenntnisnahme ist keine Einwilligung in optionale Werbung oder optionales Tracking.

Zwingende Rechte haben Vorrang. Vorbehaltlich dieser Rechte geht eine konkrete Zusage für deine Bestellung einer widersprechenden allgemeinen Einschränkung vor. Spätere Änderungen am Katalog heben einen erworbenen Anspruch nicht auf. Der bloße Besuch unserer Website ist keine Zustimmung zum Kauf eines Services.

Diese allgemeinen Regeln gelten für unseren gesamten Katalog. Der Name und die Beschreibung des ausgewählten Services sowie die beim Kauf offengelegten Bestelleinstellungen legen seine konkreten Merkmale, Mengen, Preise, Schätzungen, Stornierungsmöglichkeiten und Refill-Bedingungen fest. Eine servicespezifische Bedingung ist für den jeweiligen Punkt maßgeblich; die übrigen allgemeinen Regeln gelten weiter. Merkmale oder Garantien eines anderen Services gelten nicht allein deshalb auch für deine Bestellung, weil Plattform, Kategorie oder Servicename ähnlich sind. Die Erwähnung einer Funktion in diesen Bedingungen bedeutet nicht, dass jeder Service sie umfasst. Zwingende Rechte und verbindliche Zusagen für deine Bestellung bleiben unberührt.

2. Teilnahmevoraussetzungen, Berechtigung und Kontosicherheit

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, ein gegebenenfalls geltendes höheres Volljährigkeitsalter erreicht haben und rechtlich zum Vertragsabschluss fähig sein. Wenn du für ein Unternehmen oder eine andere Person handelst, musst du dazu berechtigt sein, die Bestellung zu bezahlen und das Zielkonto oder den Zielinhalt anzugeben. Einschränkungen hinsichtlich zulässiger Kunden oder Gebiete müssen vor der Zahlung offengelegt werden und dürfen nicht umgangen werden.

Halte deine Registrierungsangaben korrekt und schütze dein Konto, deine Geräte, dein Passwort und deine API-Schlüssel. Beschränke den Zugriff auf berechtigte Nutzer und melde einen vermuteten Sicherheitsvorfall unverzüglich. Du bist für Bestellungen verantwortlich, die du autorisierst, sowie für Fehler in Integrationen, die du kontrollierst. Die Verantwortung für unbefugte Aktivitäten hängt von den Umständen und dem anwendbaren Recht ab; diese Klausel überträgt unsere eigenen Sicherheitsversäumnisse nicht auf dich.

Erstelle oder nutze keine Konten, um eine Einschränkung zu umgehen, denselben Einstiegsbonus mehrfach zu erhalten, Empfehlungsguthaben zu manipulieren oder technische Grenzen zu umgehen. Die rechtmäßige Nutzung mehrerer Konten wird nicht automatisch als Betrug behandelt.

Nutze nur Zahlungsmethoden, zu deren Verwendung du berechtigt bist. Bevor wir eine betroffene Transaktion bearbeiten oder fortsetzen, kann eine Überprüfung erforderlich sein, die zur Beurteilung eines tatsächlichen Zahlungs-, Identitäts- oder Sicherheitsrisikos angemessen notwendig ist. Sende niemals Passwörter für soziale Netzwerke, Authentifizierungscodes, Zahlungs-PINs, vollständige Kartendaten oder private Wallet-Schlüssel in einem Ticket.

3. Was ein Service umfasst

Mit einer Bestellung kaufst du ausschließlich die Kennzahl, Menge, das Ziel, die Qualitätsmerkmale, die Zielgruppenausrichtung und die Garantie, die ausdrücklich im ausgewählten Service enthalten sind. Die Service-ID und die beim Kauf geltende Beschreibung bestimmen die Bestellung; eine spätere Änderung der Kategorie oder des Anzeigenamens ändert ihren ursprünglichen Umfang nicht.

Sofern nicht ausdrücklich enthalten, erwirbst du mit einer Bestellung keine laufende Kontobetreuung, keinen dauerhaften Erhalt der Zielgruppe, keine unabhängigen Empfehlungen, keine Interaktion über die gekaufte Kennzahl hinaus, keine Verkäufe, Gewinne, Lizenzvergütungen, Monetarisierungszulassung, besseren Rankings oder ein bestimmtes Geschäftsergebnis. Kontofotos, Biografien, die Beitragshistorie, geografische Merkmale und ähnliche Eigenschaften sind nur in dem für den jeweiligen Service angegebenen Umfang enthalten.

Wesentliche Beschreibungen müssen zutreffend sein. Gehe nicht davon aus, dass gekaufte Aktivität organisch ist oder unabhängiges Interesse widerspiegelt. Wenn ein Service künstliche oder durch Anreize erzeugte Aktivität nutzt, muss dies in seiner Beschreibung offengelegt werden. Allgemeine Qualitätsbezeichnungen begründen keine nicht ausdrücklich genannte Garantie für ein Geschäftsergebnis und heben kein beim Kauf tatsächlich zugesagtes Merkmal auf.

Eine frühere Bestellung oder ein Muster legt die Geschwindigkeit, Verfügbarkeit oder Ergebnisse einer späteren Bestellung nicht fest. Für jede Bestellung gelten weiterhin die beim jeweiligen Kauf vereinbarten Spezifikationen. Wir garantieren das Ergebnis einer größeren Kampagne nicht allein deshalb, weil eine kleinere Bestellung auf eine bestimmte Weise verlaufen ist.

Eine ohne zusätzliche Kosten über die gekaufte Menge hinaus gelieferte Menge ist eine kostenlose Mehrlieferung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sie erhöht weder die bezahlte Menge noch den Refill-Umfang und kann nicht auf eine andere Bestellung übertragen werden. Für einen nicht angeforderten Überschuss berechnen wir nichts.

Aufrufe, Wiedergaben, Impressionen, eindeutige Zuschauer, gleichzeitige Zuschauer und Wiedergabezeit sind unterschiedliche Kennzahlen. Der Kauf einer dieser Kennzahlen umfasst nicht automatisch eine andere, eine vollständig getrennte Zielgruppe über mehrere Bestellungen hinweg oder Aktivität, die für eine Monetarisierung qualifiziert, sofern dies nicht ausdrücklich im ausgewählten Service enthalten ist. Dies erlaubt nicht, eine bereits vorhandene, nicht wiederholbare Aktion als neu gelieferte Einheit zu zählen, wenn neue Einheiten gekauft wurden.

Bei einem Service, der für eine bestimmte Dauer oder Sitzung verkauft wird, begründet das reguläre Ende dieses ordnungsgemäß erbrachten Zeitraums weder eine Garantie für dauerhaften Erhalt noch eine kostenlose Verlängerung. Bei einem Service mit individuellem Text oder anderen Kundenanweisungen ist die korrekte Umsetzung der angenommenen Anweisungen kein Ausführungsfehler, nur weil du später eine andere Formulierung bevorzugst. Textkorrektur, Übersetzung oder spätere Entfernung sind nur enthalten, wenn dies vereinbart wurde. Wird die gekaufte Dauer, Menge, das Ziel oder der Text tatsächlich nicht geliefert, gilt weiterhin die Erstattungsrichtlinie. Diese Regeln gelten nur für das betreffende Serviceformat und unterliegen weiterhin den Einschränkungen zur zulässigen Nutzung.

4. Zielangaben, Zugriff und sich überschneidende Bestellungen

Prüfe vor dem Absenden die Service-ID, den unterstützten Inhaltstyp, das Format des Ziellinks, die Menge, Mindest- und Höchstmenge, die erforderliche Mengenschrittweite, den Preis, die geschätzte Lieferzeit, die Stornierungsmöglichkeiten und die Refill-Bedingungen. Die Bearbeitung kann automatisch beginnen; eine nachträglich eingereichte Korrektur ändert die ursprüngliche Bestellung nur, wenn der Technische Support die Änderung bestätigt.

Halte das Ziel öffentlich zugänglich und behalte während der Lieferung und eines etwaigen Refill die angegebene URL, den Nutzernamen und die relevanten Zugriffseinstellungen bei, sofern der Service nicht ausdrücklich eine andere Konfiguration unterstützt. Einschränkungen für Konten, Alter, Länder, Einladungen, die Sichtbarkeit von Zählern oder Inhalte können die Ausführung eines bestimmten Services verhindern; befolge die für diesen Service tatsächlich angegebenen Anforderungen. Lösche das Ziel nicht, entferne keine gelieferte Aktivität und ändere keine relevanten Einstellungen, während ein Problem untersucht wird, ohne den Technischen Support nach Möglichkeit zuvor zu informieren.

Ein Service, der für das von dir angegebene gültige Ziel korrekt ausgeführt wurde, ist keine Fehllieferung, nur weil du eigentlich ein anderes Ziel eingeben wolltest. Bei einem falschen, nicht zugänglichen oder geänderten Ziel können Entgelte für korrekt ausgeführte oder rechtlich abrechenbare, nicht rückgängig zu machende Arbeiten weiterhin fällig sein. Ein bestimmbarer ungenutzter und noch nicht fest gebundener Anteil wird nach der Erstattungsrichtlinie bewertet; ein Eingabefehler ist kein Nachweis für eine Lieferung, die nie stattgefunden hat.

Gib während einer laufenden Lieferung oder eines Refill weder bei Always Completed noch auf einer anderen Website sich überschneidende Bestellungen für dieselbe Kennzahl am selben Ziel auf, sofern der ausgewählte Service dies nicht erlaubt. Vermeide während einer offenen Überprüfung der Messung neue Aktivität, die eine Prüfung des ursprünglichen Problems verhindern würde. Nicht zusammenhängende Kennzahlen gelten nicht automatisch als sich überschneidende Bestellungen.

Informiere den Technischen Support bei der Meldung einer Fehlmenge über relevante gleichzeitig laufende Kampagnen und andere Bestellungen. Eingriffe, geänderte Einstellungen oder fehlende Kundenangaben können eine freiwillige Abhilfe ausschließen, wenn sie das Problem verursacht haben oder den betroffenen Anspruch nach angemessener Prüfung nicht überprüfbar machen. Diese Einschränkungen machen andere, davon unabhängige Ansprüche nicht unwirksam.

Wenn der ausgewählte Service ausdrücklich eine Gesamtgrenze pro Ziel, Sitzung oder Zeitraum nennt, wird diese Grenze nicht dadurch zurückgesetzt, dass Käufe aufgeteilt oder gleichwertige Links zum selben Ziel verwendet werden. Eine Höchstmenge pro Bestellung ist nicht automatisch eine Gesamtgrenze. Dieser Absatz führt keine nicht offengelegte Grenze ein und dient nicht als Nachweis dafür, dass eine nicht gelieferte Bestellung abgeschlossen wurde.

5. Bearbeitung, Lieferschätzungen und technische Änderungen

Veröffentlichte Startzeiten, Durchschnittsgeschwindigkeiten, Zeitspannen bis zum Abschluss und reguläre Fortschrittsschätzungen des Technischen Supports sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich für deine Bestellung garantiert wurden. Die Lieferung kann schrittweise oder ungleichmäßig erfolgen oder durch Warteschlangen, Wartung, technische Prüfungen, Netzwerkbedingungen, Einschränkungen des Ziels oder Plattformänderungen unterbrochen werden. Eine Durchschnittsgeschwindigkeit ist keine Zusage einer kontinuierlichen Lieferung mit dieser Geschwindigkeit.

Behandle eine Schätzung nicht als feste Frist für einen Start, eine Veranstaltung oder eine Zusage gegenüber deinem eigenen Kunden. Eine Bitte um Priorisierung, eine Stornierungsanfrage oder eine Eingangsbestätigung des Supports begründet keine Zusage für eine beschleunigte Leistung. Konkrete Fristen oder Service-Level-Zusagen müssen ausdrücklich vereinbart werden; rechtlich verbindliche Angaben bleiben verbindlich.

Eine Verzögerung allein begründet bei einer aktiv bearbeiteten Bestellung nicht automatisch einen Anspruch auf freiwillige Erstattung oder Stornierung. Wende dich bei einer erheblichen Verzögerung mit der Bestell-ID an den Technischen Support. Wir untersuchen den Fall und bestimmen einen sachlich begründeten nächsten Schritt: Fortsetzung der Leistung mit einer aktualisierten Schätzung, technische Korrektur, eine vereinbarte Alternative oder eine Anpassung für den Anteil, der vernünftigerweise nicht erbracht werden kann. Ein ungeklärter Bearbeitungsstatus ist keine Grundlage dafür, Zahlungen für eine nicht verfügbare Leistung auf unbestimmte Zeit einzubehalten.

Wir können technische Methoden, Ressourcen, Weiterleitung, Zeitplanung und Wartungsabläufe anpassen, solange der gekaufte Service erhalten bleibt. Kleine sprachliche Korrekturen, technische Anpassungen unter Beibehaltung vereinbarter Merkmale und Änderungen nicht garantierter Schätzungen berechtigen für sich genommen nicht zu einer regulären Stornierung oder freiwilligen Erstattung. Eine ausdrücklich garantierte Frist oder ein ausdrücklich garantiertes Merkmal ist keine unverbindliche Schätzung.

Katalogaktualisierungen und Abweichungen. Technische Bedingungen können sich ändern, bevor die entsprechende Katalogaktualisierung angezeigt wird. Wir können unzutreffende oder veraltete Informationen korrigieren, neue Bestellungen für einen betroffenen Service aussetzen und die betroffene Bearbeitung, soweit technisch möglich, pausieren, während der Technische Support das Problem prüft. Eine Korrektur belegt für sich genommen nicht, dass frühere Bestellungen betroffen waren. Wird ein Service für neue Käufe deaktiviert, storniert dies bestehende Bestellungen nicht automatisch und hebt den erworbenen Leistungs- oder Garantieumfang nicht auf.

Prüfe den ausgewählten Service vor der Bestellung. Bitte den Technischen Support um Bestätigung der aktuellen Betriebsbedingungen, wenn Angaben unklar sind oder sich widersprechen oder bevor du dich bei einer zeitkritischen Bestellung auf eine Schätzung verlässt. Eine reguläre Anfrage begründet keine neue Garantie; dass du den Support nicht kontaktierst, bedeutet für sich genommen keinen Verzicht auf ein ausdrücklich im Kauf enthaltenes Merkmal.

Bei einer bestätigten wesentlichen Abweichung können wir zunächst den vereinbarten Service ohne zusätzliche Kosten korrigieren oder vervollständigen, soweit dies machbar und mit den geltenden Rechten vereinbar ist. Kann er vernünftigerweise nicht wie vereinbart erbracht werden, können wir dir eine klar erläuterte Alternative zur Zustimmung anbieten oder den betroffenen Kauf nach der Richtlinie zu Erstattungen, Stornierungen und Refill regeln. Eine spätere Änderung oder das Schweigen des Kunden gilt nicht als Zustimmung zu einem wesentlich anderen Service. Korrekturen gelten für spätere Käufe, bei denen sie ordnungsgemäß offengelegt wurden; sie schreiben eine bestehende Bestellung nicht rückwirkend um.

Die Website, die API und einzelne Services können vorübergehend nicht verfügbar sein. Wir können neue Bestellungen oder den technischen Zugriff einschränken, um Kapazitäts-, Sicherheits-, Missbrauchs- oder rechtlichen Anforderungen zu begegnen. Eine externe Störung lässt die Pflicht zur Klärung einer nicht gelieferten Bestellung nicht automatisch entfallen.

6. Bestellstatus und Messung

Soweit verwendet, bedeutet „pending“, dass die Bestellung in der Warteschlange steht oder auf Bearbeitung wartet; „processing“, dass Vorbereitung oder technische Bearbeitung laufen; „in progress“, dass die Lieferung oder Ausführung begonnen hat; „completed“, dass der Abschluss erfasst wurde; „partial“, dass die Bestellung nur teilweise erfüllt wurde; und „canceled“ oder „cancelled“, dass die Bestellung oder ein bestimmter verbleibender Anteil nicht fortgesetzt wird. Statusangaben und öffentliche Zähler können zu unterschiedlichen Zeitpunkten aktualisiert werden. Ein stornierter oder teilweiser Status bedeutet nicht, dass die ursprüngliche Einzahlung auf die Zahlungsmethode zurückgebucht wurde.

Lieferung, anschließender Erhalt und der aktuelle Gesamtstand des Ziels sind unterschiedliche Sachverhalte. Wir beurteilen die Lieferung anhand relevanter Bestellaufzeichnungen, verfügbarer technischer Nachweise, Ausgangsmessungen und glaubwürdiger Kundennachweise. Öffentliche Analysen oder Analysen Dritter können gerundet, verzögert, gefiltert oder durch unabhängige Zuwächse und Verluste beeinflusst sein. Ein Screenshot eines Zählers ist für sich allein nicht automatisch in die eine oder andere Richtung beweiskräftig.

Der Technische Support kann die Bestell-ID, relevante Daten, das Ziel, einen lesbaren Screenshot oder einen geeigneten Analyseauszug anfordern. Wir verlangen keine sensiblen Authentifizierungsdaten. Die Kennzeichnung „completed“ setzt fundierte Nachweise einer Nichtlieferung nicht außer Kraft, und ein späterer Rückgang beweist für sich genommen nicht, dass eine Lieferung nie stattgefunden hat.

Interne technische Konfigurationen, Sicherheitsmaßnahmen und Daten anderer Kunden müssen nicht allein zur Bearbeitung einer regulären Beschwerde offengelegt werden. Wir erläutern die relevanten Feststellungen so weit, dass der Anspruch behandelt werden kann, vorbehaltlich der geltenden Auskunfts-, Datenschutz- und Verfahrensrechte.

Ein verborgener Zähler, eine fehlgeschlagene Messung oder nicht verfügbare Analysedaten sind nicht automatisch ein Nullstand, ein Nachweis vollständiger Lieferung oder ein Nachweis dafür, dass kein Rückgang stattgefunden hat. Der Technische Support bewertet die verfügbaren Nachweise für das betreffende Ziel, die Kennzahl und den Zeitraum, statt fehlende Daten als eindeutiges Ergebnis zu behandeln.

7. Preise, Vorauszahlungen und Zahlungsanweisungen

Für eine Bestellung gelten die bei ihrer Bestätigung angezeigte Währung und das angezeigte Entgelt. Jedes von uns erhobene Entgelt muss vor der Bestätigung offengelegt werden. Spätere Rabatte oder Preissenkungen begründen keinen Anspruch auf Erstattung der Preisdifferenz; spätere Erhöhungen erhöhen das Entgelt einer angenommenen Bestellung nicht rückwirkend.

Einzahlungen dienen im Voraus bezahlten Käufen von Services bei Always Completed. Das Guthaben ist nicht als Bankkonto, Anlage, Tausch- oder Zahlungsübertragungsdienst vorgesehen. Es wird nicht verzinst und ist ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht zwischen Kunden übertragbar. Seine rechtliche Behandlung richtet sich weiterhin nach dem anwendbaren Recht. Eine reguläre Möglichkeit zur Geldauszahlung besteht nicht; Anpassungen und Ausnahmen regelt die Erstattungsrichtlinie.

Befolge die aktuellen Zahlungsanweisungen auf der Seite „Guthaben aufladen“. Prüfe vor der Zahlung den Vermögenswert, das Netzwerk, die Adresse, die Währung, die Referenz und den Betrag. Verwende keine abgelaufene Rechnung oder gespeicherten Zahlungsdaten erneut, ohne sie zu prüfen. Wir können die Rückholung einer falsch gesendeten Zahlung nicht zusagen. Eine abgeschlossene Blockchain-Übertragung bestätigt für sich genommen nicht, dass dem richtigen Konto eine Gutschrift erteilt wurde; ebenso wenig hebt die Unumkehrbarkeit im Netzwerk eine Erstattungspflicht auf.

Nur bestätigte Zahlungen werden gutgeschrieben. Ein Screenshot, eine unbestätigte Transaktion oder eine ausstehende Bankautorisierung beweist nicht, dass das Geld am vorgesehenen Ziel eingegangen ist. Der Technische Support untersucht fehlende oder doppelte Zahlungen anhand der relevanten Transaktionsaufzeichnungen.

Stelle unsere Zahlungsanweisungen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht als dein eigenes Zahlungseingangskonto dar und weise keine unbeteiligten Endkunden an, dein Panelguthaben aufzuladen. Ein Kauf mit einer autorisierten Firmenzahlungsmethode ist nicht automatisch verboten. Wenn Zahlender und Kontoinhaber voneinander abweichen, können wir eine verhältnismäßige Überprüfung verlangen.

8. Aktionsguthaben und Buchungskorrekturen

Soweit angeboten, können Testguthaben, Einzahlungsboni und Aktionsguthaben nur zu den mit dem Angebot offengelegten Bedingungen genutzt werden und haben keinen Barauszahlungswert, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Sie unterscheiden sich von bezahlten Einzahlungen. Für bezahltes Guthaben dürfen weder ein Verfall noch ein Abzug wegen Inaktivität rückwirkend eingeführt werden.

Wir können einen doppelt oder irrtümlich gutgeschriebenen Betrag oder einen durch nachgewiesenen Missbrauch erlangten Aktionsvorteil rückgängig machen und einen Rechen- oder Transaktionsfehler korrigieren. Wir benennen die betroffenen Buchungen und erläutern die Korrektur; dies erlaubt weder eine Änderung eines angenommenen Preises noch eine nicht offengelegte Gebühr. Ein ernsthafter Streit über die Korrektur kann dem Technischen Support vorgelegt werden.

Eine rückgängig gemachte Zahlung oder eine rechtmäßige Buchungskorrektur kann dazu führen, dass für bereits erhaltene Leistungen noch ein Betrag offen ist. Wir können weitere Bestellungen einschränken und gegen tatsächlich geschuldete Beträge rechtmäßig aufrechnen, nachdem Abhilfeleistungen und Ergebnisse von Zahlungsstreitigkeiten berücksichtigt wurden. Ein strittiges oder negatives Guthaben ist nicht automatisch ein Betrugsnachweis und erlaubt keine doppelte Einziehung.

Ein offensichtlicher Preis- oder Katalogfehler berechtigt uns nicht, ohne Vereinbarung einen höheren Betrag zu verlangen. Wir informieren dich und stornieren, soweit rechtlich zulässig, die betroffene noch nicht ausgeführte Bestellung und stellen das entsprechende Guthaben wieder her oder bieten dir den korrigierten Service zur Zustimmung an. Bereits erbrachte Leistungen und zwingende Rechte werden gesondert beurteilt.

9. API, Sammelbestellungen und geplante Funktionen

Dieser Abschnitt gilt nur für Funktionen, die dir tatsächlich zur Verfügung stehen. Für Bestellungen über das Dashboard, Sammelbestellungen und API-Bestellungen gelten dieselben erworbenen Servicebedingungen. Du bist für die Serviceauswahl, Zuordnung, Formatierung des Ziels, Mengen und autorisierten Anfragen verantwortlich, die deine Integration sendet. Prüfe den aktuellen Katalog und die dokumentierten technischen Grenzen, bevor du Anfragen sendest.

Eine Zeitüberschreitung, eine unterbrochene Sitzung oder eine fehlende API-Antwort beweist nicht, dass eine Anfrage fehlgeschlagen ist. Prüfe deinen Bestellverlauf oder kontaktiere den Technischen Support, bevor du sie erneut sendest. Einzelne gültige Übermittlungen können jeweils kostenpflichtige Bestellungen erzeugen, sofern kein dokumentierter Schutz vor Duplikaten gilt. Bestätigte doppelte Belastungen oder Bestellungen, die durch einen Fehler in unserem eigenen System verursacht wurden, werden untersucht und gegebenenfalls korrigiert.

Verkaufe oder veröffentliche deinen API-Schlüssel nicht, umgehe keine Zugriffskontrollen, überlaste keine Endpunkte und nutze keine Fehler aus. Wir können missbräuchlichen Zugriff drosseln oder aussetzen. Es gelten nur die in der jeweiligen API-Dokumentation genannten Schutzmechanismen und Grenzen; gehe nicht davon aus, dass jede wiederholte Anfrage als Duplikat erkannt und entfernt wird.

Drip feed, geplante Durchläufe und Funktionen für automatische Bestellungen sind nur für unterstützte Services verfügbar. Die gekaufte Konfiguration muss die Menge pro Durchlauf, die Anzahl oder den Auslöser der Durchläufe, das Intervall, die Preisgestaltung und gegebenenfalls geltende Grenzen festlegen. Ein Intervall ist eine Anweisung zur Zeitplanung und keine zusätzliche Garantie für sofortige Lieferung.

Das Stoppen künftiger Durchläufe oder die Schließung eines Kontos storniert bereits angelegte, in Bearbeitung befindliche oder abgeschlossene Durchläufe nicht automatisch. Für jeden betroffenen Anteil gilt die Stornierungsrichtlinie. Eine Anfrage zur Aktivierung einer Funktion garantiert ihre Verfügbarkeit nicht. Ein vorausbezahltes Guthaben allein autorisiert weder eine nicht offengelegte wiederkehrende Kartenbelastung noch eine automatische Aufladung.

Bei automatischen Bestellungen bestimmen die bei der Aktivierung akzeptierten Servicebedingungen und Einstellungen den jeweiligen Auslöser, die Menge, die Abrechnungsgrundlage, die Dauer und etwaige Grenzen. Sie können eine ausdrücklich gewählte fortlaufende Vereinbarung ermöglichen. Sie autorisieren keine nicht angeforderten Zeitpläne, nicht offengelegten nachgeholten Bestellungen oder Ausgaben über eine akzeptierte Grenze hinaus. Pausieren, Fortsetzen und Wiederauffüllen des Guthabens richten sich nach der akzeptierten Konfiguration und nicht nach einer unausgesprochenen neuen Autorisierung.

Bei Services mit mehreren Durchläufen können die Menge pro Durchlauf und die Anzahl der Durchläufe von der Gesamtmenge abweichen. Der ausgewählte Service und die Bestellbestätigung bestimmen die Preiseinheit und das Gesamtentgelt oder die akzeptierte Berechnungsgrundlage. Eine Erfolgsmeldung auf Transportebene belegt für sich genommen nicht, dass jedes Element einer API-Sammelanfrage erfolgreich war. Prüfe das dokumentierte Ergebnis je Element, bevor du die gesamte Gruppe erneut sendest; die Regel gegen doppelte Entschädigung gilt für bestätigte Duplikatfehler und nicht für separat autorisierte gültige Bestellungen.

10. Kunden, die unsere Services weiterverkaufen

Du bleibst für deine eigene Preisgestaltung, Kundenverträge, den Support, den rechtmäßigen Umgang mit Daten und deine Aussagen gegenüber deinen Kunden verantwortlich. Dein Wiederverkaufspreis, Marktplatzstrafen, Erstattungszusagen oder eigene Fristen erweitern die Verpflichtungen nicht, die Always Completed für deine Bestellung übernommen hat.

Versprich keinen unbegrenzten Erhalt, keine sofortige Stornierung, keine feste Lieferzeit oder Kontosicherheit, wenn der ausgewählte Service diese Zusage nicht enthält. Du darfst dich nicht als unser Mitarbeiter, rechtlicher Vertreter oder Betreiber von Always Completed ausgeben oder unser Branding so verwenden, dass ein solches Verhältnis fälschlich nahegelegt wird.

Deine Geschäftsbeziehung zu deinem Kunden ist von deinem Kauf bei uns getrennt. Wir wenden uns an den berechtigten Inhaber des Panelkontos oder dessen Vertreter. Zielangaben erlauben uns nicht, deine Kunden anzuwerben oder bei ihnen zu werben. Erforderliche Überprüfungen, Mitteilungen zur Leistungserbringung und rechtmäßige Offenlegungen erfolgen nach unserer Datenschutzerklärung.

11. Zulässige Nutzung und geistiges Eigentum

Nutze die Services nicht für rechtswidrige Aktivitäten, unbefugten Kontozugriff, Zahlungsbetrug, Identitätsvortäuschung, Belästigung, Drohungen, böswillige Meldungen, Rechtsverletzungen, die Ausbeutung von Kindern oder Angriffe auf das Konto einer anderen Person. Reiche kein sexuell explizites Material oder Material ein, das rechtswidriges Verhalten fördert. Halte die geltenden Anforderungen der Plattformen ein.

Nutze keine erfundenen Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Einflussnahme, um andere über unabhängige Empfehlungen zu täuschen oder durch Täuschung Werbeeinnahmen, Lizenzvergütungen oder Monetarisierung zu erlangen. Die Aufnahme eines Services in den Katalog erlaubt keine verbotene oder rechtswidrige Nutzung. Diese Kundenpflichten ersetzen keine Pflichten, die für Always Completed gelten.

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stoppen, wenn dies angemessen notwendig ist, um rechtswidrige Aktivitäten, erheblichen Schaden oder ein begründetes Sicherheitsrisiko zu verhindern. Der Umgang mit bezahlten Beträgen hängt von der erbrachten Arbeit, der Ursache und dem anwendbaren Recht ab; eine Ablehnung macht aus einer Nichtlieferung keine Lieferung.

Du behältst die Rechte an deinem eingereichten Material und erteilst nur die Erlaubnis, die zur Ausführung der Bestellung und zur Klärung damit verbundener Probleme angemessen erforderlich ist. Deine Bestellung erlaubt uns nicht, deinen privaten Verlauf zu veröffentlichen, deinen Namen oder Erfahrungsbericht zu Werbezwecken zu nutzen oder deine Inhalte ohne geeignete gesonderte Grundlage für andere Zwecke zu verwenden.

Unsere Marke, Websiteinhalte, Software und Dokumentation unterliegen weiterhin den jeweiligen Eigentumsrechten. Die erlaubte Nutzung des Katalogs oder der API für dein Unternehmen berechtigt dich nicht, dich als Always Completed auszugeben oder geschütztes Material über die erteilte Erlaubnis hinaus zu kopieren. Diese Einschränkung hindert dich nicht daran, Nachweise aufzubewahren, rechtmäßige Kritik zu äußern oder Rechte auszuüben, die vertraglich nicht eingeschränkt werden können.

12. Technischer Support, Prüfungen und Schutzmaßnahmen

Nutze ein Ticket in deinem Konto oder info@alwayscompleted.com und gib die betreffende Bestellung oder Zahlung an. Ergänze weitere Informationen nach Möglichkeit im selben Vorgang. Doppelte Tickets können zusammengeführt werden; sie begründen keine Priorität, starten keine Garantiezeiträume neu und führen zu keiner automatischen Genehmigung.

Eine Anfrage, Eingangsbestätigung, Statusaktualisierung, Ticketschließung oder das Ausbleiben einer sofortigen Antwort bestätigt weder eine Stornierung noch den Abschluss eines Refill oder die Genehmigung einer Erstattung. Der Technische Support entscheidet nach der Prüfung über das operative Ergebnis und erläutert die maßgebliche Grundlage sowie etwaige Berechnungen. Du kannst neue wesentliche Nachweise vorlegen und jede dir zur Verfügung stehende externe Abhilfe in Anspruch nehmen.

Wir können eine betroffene Prüfung pausieren, solange angemessen notwendige Informationen fehlen, und erläutern, was benötigt wird. Ein rechtzeitig gemeldeter Anspruch wird durch unsere Antwortzeit nicht automatisch verspätet. Legt ein Kunde vernünftigerweise beschaffbare Nachweise nicht vor, kann dies die Überprüfung eines freiwilligen Anspruchs verhindern; zwingende Rechte bleiben unberührt.

Wissentlich veränderte Nachweise, wiederholte Versuche, doppelte Entschädigungen zu erhalten, unautorisierte Zahlungen und der Missbrauch technischer Systeme können zu einer Untersuchung, verhältnismäßigen Einschränkungen oder einer Schließung führen. Wir können missbräuchlich genutzte Kontaktkanäle begrenzen, während ein angemessener Weg zur Klärung berechtigter Anliegen erhalten bleibt. Eine ernsthafte Beschwerde oder eine negative Bewertung ist für sich genommen kein Fehlverhalten.

Eine Kontosperrung oder -schließung storniert aktive Bestellungen nicht automatisch, belegt keine Lieferung und führt nicht zum Verfall sämtlichen bezahlten Guthabens. Zurückbehaltungen und Aufrechnungen müssen sich auf tatsächlich geschuldete Beträge, ein dokumentiertes Risiko oder eine verbindliche Vorgabe beziehen. Beenden wir deinen Zugang dauerhaft, ohne dass dir ein Verstoß zuzurechnen ist, oder stellen wir den Service ein und können die verbleibenden Käufe nicht erfüllen, wird ungenutztes bezahltes Guthaben vorbehaltlich rechtmäßiger Anpassungen zurückerstattet. Aktionsguthaben ist kein Geldbetrag zur Auszahlung.

Eine klar als solche bezeichnete Kulanzgutschrift oder einmalige Ausnahme ändert den Service nicht automatisch und verspricht nicht dieselbe Ausnahme für künftige Bestellungen. Sie hebt keine separate ausdrückliche Zusage auf, die bereits erteilt wurde.

13. Plattformrisiken und Grenzen der Verantwortung

Always Completed ist unabhängig von den auf der Website genannten sozialen Plattformen. Plattformnamen bezeichnen das Ziel oder die Kompatibilität eines Services, keine Empfehlung oder Verbindung. Wir kontrollieren weder Plattformregeln, Zähler, Entfernungen, Monetarisierungsentscheidungen, Reichweitenbeschränkungen noch Kontosperrungen oder Inhaltslöschungen. Kein Service enthält die Zusage, dass eine Plattform niemals Maßnahmen ergreift, sofern nicht eine ausdrücklich vereinbarte und rechtlich wirksame Verpflichtung etwas anderes bestimmt.

Unsere geschäftlich angebotenen Abhilfemaßnahmen beziehen sich nach der Erstattungsrichtlinie auf die betroffene Bestellung und ihren gekauften Umfang, nicht auf jede Veränderung des Geschäfts oder der gesamten Zielgruppe eines Kunden. Weitergehende gesetzlich vorgeschriebene Abhilfen werden dadurch nicht eingeschränkt.

Nur für Geschäftskunden: Soweit durchsetzbar, haften wir nicht für entgangene erwartete Gewinne, entgangene Einnahmen, verpasste Geschäftsmöglichkeiten, Reputationsverluste oder mittelbare Schäden beziehungsweise Folgeschäden. Wir sind nicht für deinen Wiederverkaufsaufschlag, freiwillige Erstattungen an deine Kunden oder Marktplatzstrafen verantwortlich, die aus Zusagen entstehen, die wir nicht übernommen haben. Unsere gesamte vertragliche Haftung für den betroffenen Service ist auf die tatsächlich gezahlten Entgelte für die Bestellung oder Bestellungen begrenzt, aus denen der Anspruch unmittelbar entsteht. Dies mindert keine nach diesen Richtlinien ausdrücklich geschuldete Bestellanpassung oder Erstattung und gilt nicht für eine Haftung, die nicht ausgeschlossen werden darf. Dein tatsächlicher Kaufzweck bestimmt, ob du als Geschäftskunde oder Verbraucher handelst; die Registrierung allein macht einen Verbraucher nicht zum Geschäftskunden.

Ein Geschäftskunde ist für angemessene Kosten aus Ansprüchen Dritter verantwortlich, die durch seine wissentlich rechtswidrigen Anweisungen oder eine wesentliche Verletzung der Rechte einer anderen Person entstehen. Dies umfasst nicht unsere eigenen Vertragsverletzungen oder unser Fehlverhalten. Wir müssen den Kunden informieren, eine angemessene Beteiligung an der Verteidigung ermöglichen und dürfen ihn nicht ohne angemessene Zustimmung an einen Vergleich binden.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Betrug, arglistige Falschangaben, vorsätzliches Fehlverhalten, die Haftung für fahrlässig verursachten Tod oder Personenschäden, soweit ein Ausschluss verboten ist, oder eine andere Haftung oder Abhilfe aus, die rechtlich nicht beschränkt werden darf. Verbrauchern bleiben die nach dem anwendbaren zwingenden Recht vorgeschriebenen Verantwortungsmaßstäbe und Abhilfen erhalten.

14. Aktualisierungen, Streitigkeiten und fortgeltende Bestimmungen

Wir können diese Dokumente aus betrieblichen, sicherheitsbezogenen oder rechtlichen Gründen aktualisieren und Änderungen anhand des angezeigten Aktualisierungsdatums kenntlich machen. Geänderte Vertragsbedingungen gelten für Käufe, für die sie bereitgestellt und akzeptiert wurden, oder für fortlaufende Vereinbarungen nach einer gegebenenfalls gesetzlich vorgeschriebenen Mitteilung und erneuten Zustimmung. Technische Ankündigungen können aktuelle Schätzungen oder die Verfügbarkeit aktualisieren, aber keine gekaufte Garantie rückwirkend aufheben, ihr Startdatum ändern oder einen verborgenen Ausschluss einführen.

Wende dich nach Möglichkeit zuerst an den Technischen Support, damit wir eine Streitigkeit prüfen können. Dies setzt keine gesetzliche oder vom Zahlungssystem vorgegebene Frist aus und verpflichtet dich nicht, auf eine Abhilfe zu verzichten. Streitigkeiten unterliegen dem anwendbaren Recht und können vor einem zuständigen Gericht verhandelt werden. Diese Bedingungen verlangen nicht, dass du auf ein zwingendes Recht verzichtest, einen Anspruch vor deinen örtlichen Gerichten geltend zu machen.

Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, gelten die übrigen Bestimmungen nur im rechtlich zulässigen Umfang weiter. Eine verzögerte Durchsetzung einer Bestimmung ist kein dauerhafter Verzicht. Ordnungsgemäß fällige Zahlungspflichten, relevante Datenschutzpflichten, durchsetzbare Beschränkungen und ungeklärte Ansprüche können im erforderlichen Umfang über eine Schließung hinaus fortgelten; eine Schließung erlaubt keine unbegrenzte Aufbewahrung personenbezogener Daten.

RICHTLINIE ZU ERSTATTUNGEN, STORNIERUNGEN UND REFILL

Diese Richtlinie ist Teil der Nutzungsbedingungen. Sie unterscheidet zwischen vorausbezahlten Einzahlungen, ursprünglicher Lieferung, regulärer Stornierung und Refill nach der Lieferung. Eine Abhilfe wird für die betroffene Bestellung und den betreffenden Verlust beurteilt; sie ist nicht automatisch eine Erstattung jeder Bestellung oder der gesamten Kontoeinzahlung. Zwingende gesetzliche Rechte und geltende Rechte aus dem Zahlungsschutz haben Vorrang vor einer widersprechenden geschäftlichen Einschränkung.

1. Einzahlungen und die übliche Form der Anpassung

Einzahlungen sind vorausbezahltes Guthaben für Services von Always Completed und kein auszahlbares Geldguthaben. Geldrückzahlungen wegen eines Meinungswechsels oder reguläre Geldauszahlungen gehören nicht zu unserer üblichen Geschäftspraxis.

Genehmigte Anpassungen für stornierte, nicht lieferbare oder teilweise erfüllte Bestellungen werden normalerweise deinem Always Completed-Guthaben gutgeschrieben. Dies ist eine interne Gutschrift für eine Bestellung, keine Rückbuchung der ursprünglichen Einzahlung. Ein Problem mit einer Bestellung berechtigt dich nicht automatisch dazu, eine davon unabhängige Einzahlung oder korrekt erfüllte Bestellungen rückgängig zu machen.

Eine Erstattung an die Zahlungsquelle kann dennoch aufgrund des Gesetzes, eines geltenden Zahlungsschutzverfahrens, einer konkreten Garantie oder einer ausdrücklichen Vereinbarung erforderlich sein. Doppelte oder falsche Zahlungen, bestätigte unautorisierte Zahlungen, ein gesetzlicher Widerruf und die Einstellung des Services werden anhand der tatsächlichen Umstände geprüft und nicht allein deshalb abgelehnt, weil eine Einzahlung gutgeschrieben wurde.

2. Wann eine reguläre Stornierung möglich ist

Prüfe vor der Bestellung die Stornierungsbedingungen des ausgewählten Services. Manche Services unterstützen nach dem Absenden keine reguläre Stornierung auf Kundenwunsch. Bei anderen Services ist eine Stornierung nur möglich, solange die betroffenen Arbeiten noch gestoppt werden können. Die Bearbeitung kann automatisch beginnen, auch wenn der angezeigte Status noch nicht aktualisiert wurde.

Wenn du ein Ticket absendest oder eine Stornierungsschaltfläche betätigst, stellst du eine Anfrage; dies bestätigt nicht, dass die Lieferung gestoppt wurde. Der Technische Support muss das Ergebnis prüfen. Eine Bestellung kann während der Prüfung weiterlaufen oder abgeschlossen werden. Eine vor dem Abschluss gestellte Anfrage hebt für sich genommen keine Entgelte für korrekt gelieferte Arbeiten auf, die vor dem Wirksamwerden der Stornierung abgeschlossen wurden.

Wir können einen bereits ausgeführten Service nicht im Rahmen einer regulären Stornierung rückgängig machen. Wenn ein Stopp möglich ist, stornieren wir den noch nicht ausgeführten und noch nicht fest gebundenen Anteil und nehmen die entsprechende Anpassung vor. Korrekt gelieferte Services und rechtlich abrechenbare, nicht rückgängig zu machende Arbeiten bleiben zahlungspflichtig. Nicht rückgängig zu machende Arbeiten müssen belegt werden; sie sind keine pauschale Rechtfertigung für unsere eigene Nichterfüllung.

Eine Kontoschließung, eine unterbrochene API-Verbindung, ein nicht veröffentlichter Katalogeintrag oder ein geschlossenes Ticket sind keine Stornierungsbestätigung. Bei einer geplanten oder automatischen Bestellfunktion stoppt das Stornieren künftiger Aktivität nicht zwangsläufig einzelne Bestellungen, die bereits erzeugt wurden.

Diese betrieblichen Regeln betreffen die reguläre Stornierung. Sie setzen weder ein gesetzliches Widerrufsrecht noch eine Abhilfe für einen vereinbarten, aber nicht erbrachten Service außer Kraft.

3. Verzögerungen und ursprüngliche Nichtlieferung

Sofern nicht ausdrücklich garantiert, sind Start- und Abschlusszeiten Schätzungen. Eine Verzögerung oder eine geringere Geschwindigkeit als erwartet macht eine in Bearbeitung befindliche Bestellung nicht automatisch erstattungsfähig. Es gibt keine allgemeine Zusage einer Stornierung oder automatischen Erstattung nach einer bestimmten Anzahl von Stunden, sofern der gekaufte Service dies nicht ausdrücklich vorsieht.

Bei einer erheblichen Verzögerung oder einem glaubwürdigen Anspruch wegen Nichtlieferung prüft der Technische Support die Bestellung, verfügbare Messungen und technische Nachweise. Wir können zunächst das Problem korrigieren oder den ursprünglich vereinbarten Service vervollständigen, soweit dies machbar und mit deinen geltenden Rechten vereinbar ist. Du bist nicht verpflichtet, einen wesentlich anderen Service als Abhilfe anzunehmen.

Kann die Bestellung vernünftigerweise nicht abgeschlossen werden, wird der nicht erfüllte Anteil angepasst. Wir behalten Zahlungen für eine Nichtlieferung nicht allein deshalb ein, weil die Bestellung als in Bearbeitung oder abgeschlossen gekennzeichnet ist. Umgekehrt belegt ein späterer Rückgang des öffentlichen Zählers nicht automatisch eine ursprüngliche Nichtlieferung: Eine bestätigte Lieferung mit anschließendem Rückgang wird nach den gekauften Refill-Bedingungen beurteilt.

Abweichungen von der Servicebeschreibung. Der Technische Support vergleicht die für den Kauf mitgeteilten Bedingungen mit der tatsächlichen Leistung. Eine Katalogaktualisierung ist kein automatischer Nachweis eines Mangels, der zur Erstattung berechtigt. Bei einer bestätigten wesentlichen Abweichung gilt das Verfahren zur Korrektur und zu alternativen Services aus Abschnitt 5 der Bedingungen; reguläre Stornierungsausschlüsse entscheiden nicht darüber, ob wegen der Lieferung eines anderen Services ein Anspruch besteht.

Eine angemessene Anpassung berücksichtigt den betroffenen Service und die Bedeutung der Abweichung, nicht nur die Menge. Die Lieferung der vollständigen Menge belegt keine vertragsgemäße Leistung, wenn vereinbarte Zielgruppenausrichtung, Qualität, Dauer oder Refill-Abdeckung fehlen. Betrifft die Abweichung den gesamten Service, kann der betroffene Anteil die ganze Bestellung umfassen; andere, korrekt ausgeführte Bestellungen und Einzahlungen sind jedoch nicht automatisch erstattungsfähig. Die übliche Regelung zur Gutschrift auf das Guthaben, zwingende Abhilfen und die Regel gegen doppelte Entschädigung gelten weiter.

4. Teilweise erfüllte Bestellungen und Berechnung

Bei einer Bestellung mit mengenabhängigem Preis wird die übliche Anpassung für einen bestätigten nicht gelieferten Anteil anhand des tatsächlich berechneten Preises einschließlich eines etwaigen Bestellrabatts ermittelt:

Anpassung = ursprüngliches Bestellentgelt × bestätigte nicht gelieferte Menge ÷ bestellte Menge.

Wenn beispielsweise eine Bestellung über 1.000 Einheiten $10 gekostet hat, 600 Einheiten geliefert und die verbleibenden 400 storniert wurden, beträgt die Anpassung $4 und nicht die vollen $10. Dies ist ein Rechenbeispiel, kein Serviceangebot.

Dieselben nicht gelieferten Einheiten können nicht zweimal entschädigt werden. Eine frühere Anpassung wird nur insoweit abgezogen, wie sie denselben Verlust bereits ausgeglichen hat. Unterschiedliche Probleme oder voneinander unabhängige Bestellungen werden nicht stillschweigend miteinander verrechnet.

Bei mehrteiligen Paketen oder zeitbasierten Services verwenden wir die beim Kauf angegebene Aufteilung oder eine andere faire, mit dem anwendbaren Recht vereinbare Aufteilung. Technische Aufwendungen zählen nicht als gelieferte Einheiten. Die Rundung richtet sich nach der von der Guthabenwährung unterstützten Genauigkeit; diese Richtlinie führt keine nicht offengelegte Toleranz für Minderlieferungen ein.

Wurde eine Bestellung sowohl mit bezahltem Guthaben als auch mit Aktionsguthaben bezahlt, stellt eine interne Anpassung diese Kategorien anteilig wieder her, sofern das Angebot keine andere rechtmäßige Aufteilung vorsah. Dadurch wird Aktionsguthaben weder in auszahlbares Geld umgewandelt noch eine zwingende Geldrückzahlung gemindert. Eine kostenlose Mehrlieferung erhöht weder den bezahlten Preis noch die Erstattungsgrundlage.

Ein Schwellenwert für die Beantragung eines Refill nach der Lieferung erlaubt keine anfängliche Minderlieferung. Eine vereinbarte Liefertoleranz ist von einem Refill-Schwellenwert getrennt; diese Richtlinie führt keine nicht ausdrücklich genannte Toleranz ein.

5. Refill: Was abgedeckt ist

Refill bedeutet den Ersatz von Verlusten nach der Lieferung, die die geltenden Anspruchsvoraussetzungen erfüllen. Es ist nur enthalten, wenn der Eintrag des gekauften Services einschließlich seines Namens oder seiner Beschreibung dies ausdrücklich angibt. Prüfe den Abdeckungszeitraum, seinen Beginn, die abgedeckte Kennzahl, etwaige Schwellenwerte, Antragsintervalle und Gesamtgrenzen für Ersatzlieferungen. Solche Grenzen gelten nur, wenn sie vor dem Kauf offengelegt wurden und mit der tatsächlich angebotenen Garantie vereinbar sind.

Nennt die Beschreibung einen Zeitraum, aber keinen Beginn, beginnt dieser Zeitraum mit dem Abschluss der Bestellung. Bei einer Bestellung, die endgültig als teilweise erfüllt geschlossen wird, beginnt er, sobald die Lieferung dieses Anteils endet und die Bestellung als teilweise erfüllt gekennzeichnet wird, sofern die beim Kauf geltende Beschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt. Eine spätere Katalogänderung kann die Abdeckung nicht rückwirkend verkürzen.

Die Abdeckung bezieht sich nur auf ersatzfähige Verluste aus der gelieferten Menge dieser Bestellung, nicht auf deine gesamte Zielgruppe, bereits vorhandene Follower, organische Aktivität oder andere Bestellungen. Bei einer teilweise erfüllten Bestellung kann nur der gelieferte Anteil nach der Lieferung durch Refill abgedeckt sein; der erstattete, nicht gelieferte Anteil kann nicht zusätzlich per Refill ersetzt werden.

Eine kostenlose Mehrlieferung vergrößert die abgedeckte Menge nicht. Eine separate neue bezahlte Bestellung ist kein Refill einer früheren Bestellung. Wir verlangen keine neue bezahlte Bestellung allein dafür, einen Anspruch aus einer bereits gekauften Garantie geltend zu machen.

6. Bedingung zum Ausgangsstand und Zuordnung

Sofern der gekaufte Service nicht ausdrücklich eine Ausnahme vorsieht, ist Refill nicht verfügbar, solange der aktuelle Stand der gekauften Kennzahl unter dem für diese Bestellung erfassten Ausgangsstand liegt. Der Ausgangsstand ist die erfasste Messung vor Beginn der Lieferung dieser Bestellung, nicht der Stand bei Abschluss oder die Größe eines späteren Rückgangs. Diese Bedingung muss vor dem Kauf offengelegt worden sein und kann eine ausdrücklich widersprechende Garantie oder ein zwingendes Recht nicht außer Kraft setzen.

Wenn eine Methode mit Ausgangsstand gilt, ist der Referenzwert der erfasste Ausgangsstand zuzüglich der unter dieser Bestellung gelieferten abgedeckten Menge. Die abgedeckte Menge kann die gekaufte Menge nicht überschreiten. Ein Stand auf oder über diesem Wert belegt allein anhand dieser Messung keine abgedeckte Fehlmenge. Ein niedrigerer Stand beweist nicht automatisch, dass jede fehlende Einheit aus unserer Bestellung stammt. Der Technische Support prüft die Zuordnung anhand relevanter Aufzeichnungen und Nachweise.

Informiere den Technischen Support, wenn der erfasste Ausgangswert oder die aktuelle Messung falsch erscheint. Ein fehlender, gerundeter oder nachweislich falscher Ausgangswert wird nicht automatisch als bestätigter Ausschluss behandelt. Eine Messung unter dem Ausgangsstand belegt nicht, welcher Teil der Zielgruppe verloren ging, und beweist nicht, dass die ursprüngliche Lieferung stattgefunden hat.

Änderungen des Ziels, Löschungen, Zugriffsbeschränkungen, das absichtliche Entfernen gelieferter Aktivität oder sich überschneidende Bestellungen können einen freiwilligen Refill ausschließen, wenn sie den Verlust verursacht haben, einen Ersatz verhindern oder eine verlässliche Zuordnung erheblich erschweren. Wir beurteilen die Auswirkung auf den tatsächlichen Anspruch, statt jede davon unabhängige Änderung als Verlust sämtlicher Rechte zu behandeln.

7. Refill-Anfragen und ihre Klärung

Stelle deine Anfrage innerhalb des Abdeckungszeitraums über die unterstützte Bestellfunktion oder ein Ticket an den Technischen Support in deinem Konto. Gib die ursprüngliche Bestellung und den festgestellten Verlust an. Ist eine Schaltfläche nicht verfügbar oder funktioniert sie nicht, wende dich an den Technischen Support, statt davon auszugehen, dass die Garantie entfallen ist.

Erstelle nicht mehrere gleichzeitige Refill-Anfragen für dieselbe Bestellung. Wir können Duplikate mit dem ursprünglichen Vorgang zusammenführen; sie erweitern die Abdeckung nicht. Eine erforderliche Wartezeit oder Gesamtgrenze für Ersatzlieferungen muss in der beim Kauf geltenden Beschreibung stehen. Wir führen während eines gekauften Abdeckungszeitraums keine zuvor nicht offengelegte Gesamtgrenze für Ersatzlieferungen ein.

Die Bearbeitung eines Refill unterliegt einer technischen Prüfung und geschätzten Zeitangaben, keiner automatischen Abschlussfrist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Eine innerhalb des Abdeckungszeitraums eingegangene Anfrage wird weiterhin geprüft, auch wenn der Zeitraum während der Bearbeitung endet. Dadurch bleibt der rechtzeitig geltend gemachte Anspruch erhalten, nicht die Abdeckung neuer Verluste, die erstmals nach Ablauf entstehen.

Ein Refill oder eine Ersatzlieferung aus Kulanz startet oder verlängert den ursprünglichen Abdeckungszeitraum nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Ein erworbenes Gesamtkontingent für Ersatzlieferungen wird um die darunter tatsächlich erbrachten, berechtigten Ersatzlieferungen reduziert. Eine davon unabhängige bezahlte Bestellung zählt weder als Verbrauch noch als Erfüllung dieses Kontingents.

Bei einem abgedeckten Rückgang, der die Anspruchsvoraussetzungen erfüllt, ist Ersatz normalerweise die erste Abhilfe. Kann ein zugesagter Refill vernünftigerweise nicht abgeschlossen werden, gewähren wir für den ersatzfähigen, noch nicht ersetzten Anteil eine angemessene anteilige Anpassung, normalerweise auf das Panelguthaben, vorbehaltlich einer gesetzlich vorgeschriebenen weitergehenden Abhilfe. Bei Bestellungen mit mengenabhängigem Preis wird üblicherweise das ursprüngliche Bestellentgelt mit der noch fehlenden abgedeckten Menge multipliziert und durch die bestellte Menge geteilt, wobei frühere Entschädigungen für denselben Verlust berücksichtigt werden.

Ein ausgeschlossener Rückgang oder ein Rückgang, für den die Abdeckung abgelaufen ist, berechtigt nicht allein deshalb zu dieser freiwilligen Anpassung, weil kein Refill verfügbar ist. Ursprüngliche Nichtlieferung und zwingende Rechte sind davon getrennte Fragen.

Eine fehlgeschlagene, abgelehnte oder lediglich eingereichte Refill-Anfrage verbraucht kein Gesamtkontingent für Ersatzlieferungen, sofern tatsächlich keine berechtigten Ersatzlieferungen erbracht wurden. Ein späterer ersatzfähiger Verlust nach einer erfolgreichen Ersatzlieferung wird als neues Ereignis innerhalb der verbleibenden gekauften Abdeckung beurteilt und nicht automatisch als Duplikat der früheren Anfrage abgelehnt.

Wird anstelle weiterer Ersatzlieferungen tatsächlich eine rechtmäßige Preisanpassung zur abschließenden Abgeltung eines bestimmten abgedeckten Anteils gewährt, muss das schriftliche Ergebnis die abgegoltene Menge und die verbleibende Abdeckung benennen. Für diesen abgegoltenen Anteil kann nicht zusätzlich eine zweite freiwillige Ersatzlieferung verlangt werden. Eine vorgeschlagene, genehmigte, aber noch nicht gewährte oder ausstehende Anpassung ist keine abgeschlossene Abgeltung. Unberührte Abdeckung, verbindliche servicespezifische Zusagen und zwingende Rechte bleiben bestehen.

Ein Service, der ausdrücklich mit automatischem Refill verkauft wurde, wird anhand dieser Zusage beurteilt. Ein Ausfall des zugesagten automatischen Ablaufs wird nicht als Versäumnis des Kunden umgedeutet, eine manuelle Anfrage zu stellen. Dass auf der Website eine Refill-Funktion sichtbar ist, begründet keine automatische Überwachung oder einen automatischen Refill für einen anderen Service.

8. Services ohne Refill und reguläre Ausschlüsse

Ein mit „No refill“ gekennzeichneter Service enthält keine freiwillige Garantie für Ersatz nach der Lieferung. Gelieferte Aktivität kann abnehmen, auch erheblich. Ein Verlust nach der Lieferung berechtigt bei diesem Service für sich genommen weder zu Ersatz noch zu einer Erstattung. „No refill“ bedeutet nicht, dass eine nicht gelieferte Bestellung nicht erstattungsfähig ist.

Für einen korrekt ausgeführten Service gibt es normalerweise keine geschäftlich angebotene Erstattung allein deshalb, weil du deine Meinung geändert, einen niedrigeren Preis gefunden, keine Verkäufe oder nicht enthaltene Interaktionen erzielt, deine eigene Wiederverkaufsfrist verpasst oder Verluste außerhalb der gekauften Abdeckung erlitten hast.

Eine falsche Serviceauswahl, ein gültiger, aber unbeabsichtigter Link, ein nicht zugängliches Ziel, gelöschte Inhalte oder geänderte Einstellungen können, wie in den Bedingungen beschrieben, eine freiwillige Abhilfe für die betroffenen Arbeiten verhindern. Ein bestätigter, von uns verursachter Fehler wird nicht als Kundenfehler umgedeutet, nur weil eine Stornierung unpraktisch ist.

Wir heben eine ausdrücklich gekaufte Garantie nicht automatisch auf, weil eine Plattform ihre Systeme geändert hat. Ein einschlägiger Ausschluss für Plattformereignisse muss als Teil dieses Services zutreffend offengelegt worden und rechtlich zulässig sein; „Plattformaktualisierung“ ist keine nicht offengelegte allgemeine Ausnahme.

9. Zahlungskorrekturen und externe Erstattungen

Gib bei einer fehlenden Gutschrift, doppelten Belastung oder falschen Zahlung die Transaktionsreferenz, den Betrag, die Währung, das Datum und die Zahlungsmethode an. Nutze die aktuellen offiziellen Zahlungsanweisungen. Wir können eine angemessene Überprüfung verlangen; sende niemals Passwörter, vollständige Kartendaten oder geheime Authentifizierungsinformationen.

Eine genehmigte externe Erstattung erfolgt normalerweise an den ursprünglichen Zahlenden über den ursprünglichen Zahlungsweg, soweit dies unterstützt wird und rechtmäßig ist. Ist dieser Weg nicht verfügbar, vereinbaren wir eine angemessen überprüfte, rechtmäßige Alternative, statt Geld an einen unbeteiligten Dritten zu senden. Eine gegebenenfalls anwendbare Erstattung in Kryptowährung ist eine separate Transaktion, die eine Überprüfung erfordert; keiner Partei wird automatisch ein Wechselkursgewinn oder -verlust garantiert.

Es gibt keine nicht offengelegte Strafgebühr bei einer Erstattung. Externe Gebühren oder Wechselkursdifferenzen dürfen nur abgezogen werden, soweit dies rechtlich zulässig und mit der geltenden Vereinbarung vereinbar ist. Unsere eigene Nichterfüllung überträgt unsere Kosten nicht automatisch auf dich. Die Bearbeitungszeit des Finanznetzwerks ist von unserer Prüfzeit getrennt; zwingende Erstattungsfristen bleiben verbindlich.

Genehmigung, Einreichung und erfolgreiche Abwicklung einer externen Erstattung sind unterschiedliche Zustände. Der Technische Support kann eine bereits eingeleitete Erstattung nachverfolgen, bevor eine weitere Zahlung desselben Betrags veranlasst wird, und stellt gegebenenfalls eine verfügbare Transaktionsreferenz bereit. Eine fehlgeschlagene oder zurückgesandte Überweisung wird nicht als Geld behandelt, das du erhalten hast. Diese Überprüfung setzt keine zwingende Erstattungsfrist aus und erlaubt keine unbegrenzte Verzögerung.

10. Streitigkeiten, rückgängig gemachte Zahlungen und doppelter Ausgleich

Wende dich nach Möglichkeit zuerst an den Technischen Support, damit wir ein Problem untersuchen und lösen können. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung eines zwingenden gesetzlichen Rechts oder eines Rechts aus dem Zahlungsschutz und darf nicht dazu führen, dass du eine Frist versäumst.

Wir können einer Beanstandung mit zutreffenden, relevanten Nachweisen zur Autorisierung, zum vereinbarten Service, zur Lieferung, zur Kommunikation und zu bereits geleisteten Entschädigungen entgegentreten. Wissentlich falsche Behauptungen, manipulierte Nachweise, Zahlungen mit gestohlenen Zahlungsmitteln oder ein vorsätzlicher doppelter Ausgleich können zu verhältnismäßigen Schutzmaßnahmen und rechtmäßigen Meldungen führen.

Eine gutgläubig geführte Streitigkeit ist nicht automatisch Betrug. Eine vorübergehende Zurückbehaltung muss sich auf einen tatsächlich strittigen Betrag oder ein dokumentiertes Risiko beziehen und darf nur so lange dauern, wie angemessen notwendig oder vorgeschrieben. Unstrittige bezahlte Beträge verfallen nicht automatisch. Wir drohen nicht damit, als Strafe für eine Beschwerde gelieferte Aktivität zu entfernen oder ein Konto in einem sozialen Netzwerk zu schädigen.

Derselbe Verlust darf nicht zu einem doppelten Vorteil durch Ersatz, interne Gutschrift, externe Erstattung und Zahlungsrückbuchung führen. Ist bereits eine Zahlungsstreitigkeit offen, muss die Lösung mit dem geltenden Zahlungsverfahren abgestimmt werden, um eine doppelte Zahlung zu vermeiden. Wir verlangen nicht, dass eine ungeklärte Beschwerde zurückgenommen wird, um eine bereits geschuldete Abhilfe zu erhalten. Buchungskorrekturen müssen das endgültige Ergebnis widerspiegeln und dürfen einen Betrag nicht zweimal einziehen.

11. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Dieser Abschnitt gilt nur, wenn das betreffende Verbraucherrecht auf die Transaktion anwendbar ist. Er ist von der regulären Stornierung und dem Refill nach der Lieferung getrennt. Die Gutschrift einer Einzahlung, die Annahme allgemeiner Bedingungen oder die Bezeichnung einer Bestellung als digital hebt für sich genommen kein gesetzliches Widerrufsrecht auf.

Für Dienstleistungsverträge, die den Widerrufsregeln für Fernabsatzverträge in der EU beziehungsweise im EWR unterliegen, beträgt die übliche Frist 14 Tage ab Vertragsabschluss, vorbehaltlich geltender Ausnahmen oder Verlängerungen. Du kannst das Recht ausüben, indem du eine eindeutige Erklärung an info@alwayscompleted.com sendest oder einen anderen rechtlich wirksamen Weg nutzt. Benenne den betreffenden Vertrag, damit wir deine Erklärung bearbeiten können. Du musst weder einen Grund nennen noch eine Nichtlieferung nachweisen, um ein bedingungsloses gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben.

Soweit eine vorzeitige Leistungserbringung zulässig ist, müssen das nach anwendbarem Recht erforderliche ausdrückliche Verlangen, die erforderlichen Informationen und Bestätigungen vorliegen, bevor ein Entgelt für während der Widerrufsfrist begonnene Arbeiten oder der Verlust des Rechts nach vollständiger Leistungserbringung geltend gemacht wird. Der Beginn der Arbeiten ist für sich genommen weder eine vollständige Leistungserbringung noch ein Verzicht. Ein anteiliges Entgelt ist nur zu zahlen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Rückzahlung erfolgt auf dem gesetzlich vorgeschriebenen Weg und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Bei erfassten Widerrufen in der EU beziehungsweise im EWR ist sie normalerweise innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung fällig, vorbehaltlich eines rechtmäßigen anteiligen Entgelts für die Dienstleistung. Eine Gutschrift auf das Panelguthaben ersetzt keine Geldrückzahlung, wenn das Gesetz diese verlangt.

Du kannst die folgende optionale Erklärung verwenden; ihre Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben:

An: Always Completed, info@alwayscompleted.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns geschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung.

Service- oder Bestellreferenz:

Bestelldatum:

Name des Verbrauchers bzw. der Verbraucher:

Anschrift des Verbrauchers bzw. der Verbraucher:

Datum der Widerrufserklärung:

Unterschrift des Verbrauchers bzw. der Verbraucher, nur bei einer Erklärung auf Papier:

12. Angaben für eine Anfrage an den Technischen Support

Gib deinen Nutzernamen oder deine registrierte E-Mail-Adresse, die ursprüngliche Bestell- oder Zahlungsreferenz, eine kurze Beschreibung, relevante Daten, die gewünschte Lösung und vernünftigerweise verfügbare Nachweise an. Nenne gegebenenfalls zugehörige Bestell-IDs und wesentliche Änderungen am Ziel. Vermeide unnötige persönliche oder vertrauliche Informationen über andere Personen.

Melde Probleme zeitnah, damit Nachweise geprüft werden können. Eine gekaufte Refill-Frist kann für diese optionale Garantie gelten; eine willkürlich kurze Meldefrist ersetzt keine gesetzliche Anspruchsfrist. Eine Erstattungsprüfung ist keine automatische Genehmigung. Der Technische Support erläutert das Ergebnis und die Berechnung; relevante neue Nachweise können geprüft werden.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Geltungsbereich und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung erläutert den Umgang mit Informationen im Zusammenhang mit Always Completed, einschließlich Websitebesuchen, Kundenkonten, Bestellungen, Zahlungen und Anfragen an den Technischen Support. Bei Datenschutzfragen oder -anträgen wende dich an info@alwayscompleted.com.

Die Erklärung gilt auch für identifizierbare Personen, deren öffentliche Konto- oder Inhaltsangaben mit einer Bestellung übermittelt werden. Die Übermittlung von Informationen über eine andere Person setzt eine entsprechende Berechtigung und die gesetzlich erforderliche Information voraus; eine Bestellung ist keine pauschale Einwilligung im Namen dieser Person. Diese Erklärung betrifft Verarbeitungen, bei denen wir die Zwecke und Mittel bestimmen. Wenn wir Informationen ausschließlich nach dokumentierten Anweisungen eines Geschäftskunden verarbeiten, können separate Vereinbarungen gelten.

2. Informationen im Zusammenhang mit dem Service

Kontoinformationen umfassen den Nutzernamen, die E-Mail-Adresse, Authentifizierungsinformationen und Kontoeinstellungen, die du bei der Registrierung oder Nutzung deines Kontos angibst.

Bestellinformationen umfassen den übermittelten Ziellink oder die öffentliche Kennung, den ausgewählten Service, die Menge, den Preis, Anweisungen, den Bestellverlauf, den Status sowie relevante Aufzeichnungen zu Lieferung, Stornierung, Refill oder Anpassungen. Zugehörige Nachweise können die Kommunikation und relevante Messungen am in der Bestellung angegebenen öffentlichen Ziel umfassen.

Zahlungsinformationen umfassen den Betrag, die Währung, die Transaktionsreferenz, den Zahlungsstatus sowie Angaben zum Zahlenden oder zur Überprüfung, die über die gewählte Zahlungsmethode verfügbar gemacht werden. Unterschiedliche Zahlungsmethoden führen zu unterschiedlichen Aufzeichnungen. Nutze für sensible Finanzinformationen den vorgesehenen Zahlungsablauf, kein Ticket an den Technischen Support.

Supportinformationen umfassen deine Nachrichten, Anhänge und die zur Bearbeitung der Anfrage benötigten Konto-, Bestell- oder Transaktionsangaben. Technische und Sicherheitsinformationen können, soweit sie bei deiner Nutzung der Website entstehen, Verbindungsdaten, IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen, Anmeldeereignisse sowie relevante Anfrage- oder API-Aufzeichnungen umfassen. Kommunikations- und Datenschutzeinstellungen umfassen Informationen, die benötigt werden, um deine Entscheidungen zu erfassen und zu beachten.

Informationen stammen von dir, aus deiner Nutzung des Services, von den von dir benannten öffentlichen Zielen sowie aus den für die Transaktion relevanten technischen Aufzeichnungen oder Zahlungsaufzeichnungen. Über den Technischen Support fordern wir keine Passwörter für soziale Netzwerke, einmaligen Authentifizierungscodes, Zahlungs-PINs, vollständigen Kartendaten, privaten Wallet-Schlüssel oder Wiederherstellungsphrasen an. Sende keine sachfremden sensiblen Informationen oder unnötigen personenbezogenen Informationen über andere Personen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir nutzen relevante Informationen, um Konten zu verwalten, autorisierte Zahlungen zu bearbeiten, Bestellungen auszuführen, Technischen Support zu leisten, Abweichungen zu untersuchen, berechtigte Refill-Leistungen und Anpassungen vorzunehmen, die Website zu schützen, Betrug zu verhindern, erforderliche Aufzeichnungen zu führen und Rechtsansprüche zu begründen oder abzuwehren.

Soweit eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, beruht die für die Verwaltung deines Kontos oder die Durchführung eines Kaufs notwendige Verarbeitung auf Maßnahmen auf deinen Wunsch oder auf der Vertragserfüllung. Sicherheit, Betrugsprävention, relevante nichtvertragliche Anfragen und Rechtsansprüche können auf berechtigten Interessen am Schutz des Services und betroffener Personen beruhen, vorbehaltlich der erforderlichen Prüfung und deiner geltenden Rechte. Eine Verarbeitung, die aufgrund einer verbindlichen gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, beruht auf dieser Verpflichtung.

Öffentliche Kennungen, die einer anderen Person als dem Kunden gehören, benötigen eine eigene geeignete Rechtsgrundlage; der Vertrag mit dem Kunden liefert diese nicht automatisch. Optionale Werbung oder optionales Tracking beruhen auf einer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist, oder auf einer anderen konkret anwendbaren rechtmäßigen Grundlage mit den erforderlichen Informationen und Wahlmöglichkeiten. Die Annahme dieser Bedingungen ist keine pauschale Einwilligung in die Datenverarbeitung.

Informationen, die benötigt werden, um dein Konto zu identifizieren, eine notwendige Zahlung zu bearbeiten oder das Ziel einer Bestellung zu bestimmen, können für die Erbringung des angeforderten Services erforderlich sein. Ohne sie können wir die Anfrage möglicherweise nicht ausführen. Nicht damit zusammenhängende optionale Informationen sind nicht allein für den Kauf eines Services erforderlich.

4. Zugriff und Offenlegung

Wir verkaufen deine personenbezogenen Informationen nicht. Zugriff und Offenlegung sind auf relevante Service-, Sicherheits-, Zahlungs- oder rechtliche Zwecke beschränkt.

Berechtigte Mitarbeiter und Organisationen, die mit Hosting, Speicherung, Panelbetrieb, technischer Wartung, Bestellabwicklung, Kommunikation oder Support beauftragt sind, können die für diese Aufgaben notwendigen Informationen erhalten. Für die Ausführung einer Bestellung können dazu der Ziellink, der Service, die Menge und relevante Anweisungen gehören, nicht jedoch sachfremde Zahlungsdetails oder private Kontokorrespondenz.

Banken, Zahlungsdienstleister und Organisationen, die Transaktionen überprüfen oder Streitigkeiten bearbeiten, können relevante Zahlungs-, Autorisierungs-, Bestell- und Lieferinformationen erhalten. Manche verarbeiten Informationen unabhängig für ihre eigenen rechtlichen und finanziellen Verantwortlichkeiten. Relevante Informationen können bei geeigneter rechtmäßiger Grundlage auch an professionelle Berater, zuständige Behörden oder an einem Rechtsanspruch beteiligte Parteien offengelegt werden.

Eine Unternehmensübertragung oder Umstrukturierung kann eine geschützte Offenlegung relevanter Aufzeichnungen unter Einhaltung gesetzlich erforderlicher Informationen und Schutzmaßnahmen erfordern. Dies erlaubt weder die Veröffentlichung von Kundendaten noch ihre Wiederverwendung für sachfremde Zwecke.

Wir nutzen von einem Wiederverkäufer übermittelte Zielangaben nicht, um dessen Endkunden unabhängig anzuwerben oder bei ihnen zu werben. Erforderliche Kommunikation zur Leistungserbringung, Überprüfungen und rechtmäßige Offenlegungen sind von Werbung getrennt. Private Kundeninformationen werden nicht als Vergeltung für eine Beschwerde veröffentlicht.

5. Cookies, Browserspeicher und optionale Technologien

Cookies und ähnliche Speicherfunktionen des Browsers können Funktionen wie Anmeldesitzungen, Sicherheit, Sprachauswahl und gespeicherte Einstellungen unterstützen. Browsereinstellungen können gespeicherte Informationen einschränken oder löschen; dies kann allerdings davon abhängige Funktionen beeinträchtigen.

Technologien, die eine vorherige Erlaubnis erfordern, dürfen nicht allein auf Grundlage des Websitebesuchs, einer Bestellung oder der Zustimmung zu diesen Bedingungen eingesetzt werden. Werden optionale Analyse-, Werbe- oder ähnliche Technologien verwendet, muss die betreffende Information ihre Zwecke und die verfügbaren Wahlmöglichkeiten benennen, bevor die Verarbeitung beginnt, für die diese Information oder Erlaubnis erforderlich ist. Eine allgemeine Aussage in dieser Erklärung ersetzt weder diese konkreten Informationen noch eine erforderliche Möglichkeit zur Einwilligungssteuerung.

Wenn du eine Frage zu Speichertechnologien hast oder eine entsprechende Einwilligung widerrufen möchtest, wende dich an info@alwayscompleted.com. Eine Änderung der Browsereinstellungen ersetzt keine Wahlmöglichkeit, die wir gesetzlich bereitstellen müssen.

6. Internationale Verarbeitung

Technische Tätigkeiten, Zahlungen oder Support können eine Verarbeitung außerhalb deines Landes umfassen. Die geltenden Einschränkungen für internationale Übermittlungen gelten weiterhin; die Nutzung von Always Completed ist keine pauschale Einwilligung in eine ansonsten rechtswidrige Übermittlung.

Erfordert eine Übermittlung bestimmte Informationen oder Schutzmaßnahmen, müssen diese Anforderungen für diese Übermittlung erfüllt werden. Wende dich an info@alwayscompleted.com, um Informationen über die für deine Daten relevanten Standorte, Empfänger und geltenden Regelungen zu erhalten, einschließlich einer geeigneten Kopie der Schutzmaßnahmen, soweit diese nach anwendbarem Recht verfügbar ist. Dieser Anfrageweg ersetzt keine Informationen, die ohne Anfrage bereitzustellen sind.

7. Aufbewahrung und Löschung

Die Aufbewahrung richtet sich nach dem Zweck der Aufzeichnung, dem Status des Kontos oder der Transaktion und den geltenden gesetzlichen Anforderungen, nicht nach einem unbegrenzten Recht, jede Aufzeichnung zu behalten.

Kontoinformationen werden so lange aufbewahrt, wie sie für den Betrieb des Kontos benötigt werden. Nach der Schließung beschränken sich verbleibende Informationen auf das, was für nicht abgeschlossene Bestellungen, gekaufte Garantien, den Zahlungsabgleich, Streitigkeiten, vorgeschriebene Aufzeichnungen oder Rechtsansprüche erforderlich ist.

Bestell- und Supportaufzeichnungen werden während der Leistungserbringung und der relevanten Garantie- oder Streitzeiträume aufbewahrt; darüber hinaus nur, wenn ein anwendbarer Anspruch oder eine Aufbewahrungspflicht dies rechtfertigt. Für Finanzaufzeichnungen gelten die Aufbewahrungspflichten der jeweiligen Transaktion. Technische Protokolle werden nur für einen begründeten betrieblichen oder sicherheitsbezogenen Zeitraum aufbewahrt; Nachweise zu einem konkreten Vorfall können für dessen Untersuchung oder einen damit verbundenen Anspruch länger benötigt werden.

Eine minimale Aufzeichnung eines Widerspruchs oder einer widerrufenen Werbeeinwilligung kann aufbewahrt werden, damit wir dich nicht erneut gegen deinen Willen kontaktieren. Relevante Aufzeichnungen können auch für eine ungeklärte Rechtsangelegenheit aufbewahrt werden; sachfremde Informationen werden jedoch nicht allein deshalb unbegrenzt gespeichert, weil eine Streitigkeit besteht.

Informationen werden gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert, wenn die begründete Aufbewahrungsdauer endet. Bestehen zugriffsbeschränkte Sicherungskopien, können gelöschte Informationen darin verbleiben, bis diese Kopien ersetzt werden oder ablaufen; sie dürfen nicht wieder in die reguläre Nutzung übernommen werden, ohne die einschlägigen Löschvorgaben anzuwenden.

8. Sicherheit

Personenbezogene Informationen sind mit technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen zu behandeln, die ihrer Sensibilität, ihrem Zweck und ihren Risiken angemessen sind; dazu gehört ein auf berechtigte Personen und Organisationen mit entsprechendem Bedarf beschränkter Zugriff. Auch du musst deine Anmeldedaten und API-Zugangsdaten schützen und einen vermuteten Sicherheitsvorfall unverzüglich melden.

Keine Internetübertragung und kein Speichersystem ist vollständig sicher. Wir versprechen weder, dass jede Information in jeder Phase verschlüsselt ist, noch, dass ein Vorfall unmöglich ist. Dies schließt unsere gesetzlichen Verantwortlichkeiten nicht aus. Wir bewerten einen Vorfall mit personenbezogenen Daten, reagieren darauf und nehmen Meldungen vor, soweit das anwendbare Recht dies verlangt.

9. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach anwendbarem Recht und betroffener Verarbeitung kannst du Rechte auf Auskunft über deine Informationen, Berichtigung von Unrichtigkeiten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Erhalt einer übertragbaren Kopie oder Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen haben. Wenn wir uns auf eine Einwilligung stützen, kannst du sie widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf zu berühren. Eine gesonderte gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung relevanter Informationen kann weiterhin gelten.

Du kannst Direktwerbung jederzeit widersprechen, einschließlich damit verbundenen Profilings, soweit dieses Recht es erfasst. Wende dich dazu an info@alwayscompleted.com. Notwendige transaktionsbezogene Nachrichten zu Konten, Bestellungen, Sicherheit oder Zahlungen sind von optionaler Werbung getrennt.

Sende Datenschutzanträge an info@alwayscompleted.com. Du brauchst kein aktives Konto, um uns zu kontaktieren. Wir können verhältnismäßige Informationen zur Identitätsprüfung oder zum Verständnis der Anfrage verlangen, fordern aber keine unnötigen Dokumente oder geheimen Authentifizierungsinformationen. Anfragen werden innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen bearbeitet; eine rechtmäßige Ablehnung oder Verlängerung wird erläutert. Du kannst dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren, gegebenenfalls einschließlich der Behörde in deinem Wohnsitzland.

10. Automatisierte Abläufe, Alter und externe Websites

Bestellabwicklung, Statusaktualisierungen und bestimmte technische Prüfungen können automatisiert erfolgen. Wende dich bei einem vermuteten Fehler oder einer Entscheidung, die dein Konto betrifft, an den Technischen Support. Jede ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung unterliegt den nach anwendbarem Recht erforderlichen Schutzvorgaben zu Informationen, Rechtsgrundlage und Überprüfung; diese Erklärung hebt sie nicht auf und behauptet nicht, dass solche Entscheidungen zwangsläufig stattfinden.

Kundenkonten sind für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt, die ein gegebenenfalls geltendes höheres Volljährigkeitsalter erreicht haben. Wende dich an info@alwayscompleted.com, wenn du vermutest, dass ein Kind unzulässig Informationen übermittelt hat, damit die Situation geprüft und behandelt werden kann. Bei öffentlichen Konto- oder Inhaltsangaben, die mit einer Bestellung übermittelt werden, wird nicht allein deshalb angenommen, dass sie Erwachsene betreffen, weil unsere Kundenkonten für Erwachsene bestimmt sind.

Externe Websites und Zahlungsseiten haben eigene Datenschutzinformationen für Verarbeitungen, die sie kontrollieren. Eine Verlinkung hebt unsere Verantwortung für eine von uns vorgenommene Offenlegung nicht auf.

11. Aktualisierungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen am Service oder an geltenden Anforderungen abzubilden. Bei einer wesentlichen neuen Nutzung erfolgen die erforderliche Information und, soweit notwendig, die Einholung der erforderlichen Einwilligung, bevor diese Nutzung beginnt. Eine spätere Änderung erlaubt keine unvereinbare Verarbeitung rückwirkend.

Bei Fragen zu Konto, Bestellungen, Zahlungen oder Datenschutz wende dich an info@alwayscompleted.com.