KETENTUAN & KEBIJAKAN

KETENTUAN LAYANAN

1. Always Completed dan perjanjian Anda

Ketentuan ini mengatur penggunaan Always Completed dan pembelian Anda melalui situs web kami. "Always Completed" dan "kami" merujuk pada Always Completed. Hubungi dukungan teknis kami melalui tiket di akun Anda atau info@alwayscompleted.com.

Anda membeli layanan dari Always Completed. Kami menangani pesanan, pertanyaan teknis, permintaan pembatalan, dan upaya pemulihan yang memenuhi syarat. Semua permintaan terkait pesanan harus ditujukan kepada dukungan teknis kami.

Ketentuan ini, Kebijakan Pengembalian Dana, Pembatalan & Isi Ulang, serta ketentuan layanan yang ditampilkan saat pembelian mengatur pesanan Anda. Dengan menerima Ketentuan ini dan mengirimkan pesanan, Anda menyetujui ketentuan yang berlaku untuk pembelian tersebut. Tinjaulah sebelum mendaftar, mengisi saldo, atau memesan. Kebijakan Privasi kami menjelaskan pemrosesan data; mengakui telah membacanya bukan berarti menyetujui iklan atau pelacakan opsional.

Hak yang wajib diberikan berdasarkan hukum tetap diutamakan. Dengan tunduk pada hak tersebut, komitmen khusus untuk pesanan Anda mengesampingkan pembatasan umum yang bertentangan. Perubahan katalog di kemudian hari tidak menghapus hak yang telah dibeli. Sekadar mengunjungi situs web kami bukan merupakan persetujuan untuk membeli layanan.

Aturan umum ini berlaku di seluruh katalog kami. Nama, deskripsi, dan pengaturan pesanan layanan yang dipilih dan diungkapkan saat pembelian menentukan fitur, jumlah, harga, perkiraan, opsi pembatalan, serta ketentuan isi ulang khususnya. Ketentuan khusus layanan berlaku untuk hal tertentu tersebut; aturan umum lainnya tetap berlaku. Fitur atau jaminan yang ditawarkan untuk layanan lain tidak berlaku pada pesanan Anda hanya karena platform, kategori, atau nama layanannya mirip. Penyebutan fitur dalam Ketentuan ini tidak berarti semua layanan menyertakannya. Hak wajib berdasarkan hukum dan komitmen yang mengikat untuk pesanan Anda tetap berlaku.

2. Kelayakan, kewenangan, dan keamanan akun

Anda harus berusia setidaknya 18 tahun, memenuhi batas usia dewasa yang lebih tinggi jika berlaku, dan memiliki kecakapan hukum untuk membuat perjanjian. Jika bertindak untuk perusahaan atau orang lain, Anda harus berwenang untuk melakukannya, membayar pesanan, serta mengirimkan akun atau konten tujuan. Pembatasan pelanggan atau wilayah yang memenuhi syarat harus diungkapkan sebelum pembayaran dan tidak boleh diakali.

Jaga keakuratan informasi pendaftaran serta keamanan akun, perangkat, kata sandi, dan kunci API Anda. Batasi akses hanya untuk pengguna yang berwenang dan segera laporkan dugaan akses tidak sah. Anda bertanggung jawab atas pesanan yang Anda izinkan dan kesalahan dalam integrasi yang Anda kendalikan. Tanggung jawab atas aktivitas tanpa izin bergantung pada fakta dan hukum yang berlaku; klausul ini tidak mengalihkan kegagalan keamanan kami kepada Anda.

Jangan membuat atau menggunakan akun untuk menghindari pembatasan, memperoleh manfaat perkenalan yang sama berulang kali, memanipulasi kredit referral, atau mengakali batas teknis. Penggunaan beberapa akun yang sah tidak otomatis dianggap sebagai penipuan.

Gunakan hanya metode pembayaran yang berhak Anda gunakan. Verifikasi yang wajar dan diperlukan untuk menilai risiko pembayaran, identitas, atau keamanan yang nyata dapat diwajibkan sebelum kami memproses atau melanjutkan transaksi terkait. Jangan pernah mengirim kata sandi media sosial, kode autentikasi, PIN pembayaran, detail kartu lengkap, atau kunci privat dompet melalui tiket.

3. Cakupan layanan

Pesanan hanya membeli metrik, jumlah, tujuan, karakteristik kualitas, penargetan, dan jaminan yang secara tegas disertakan dalam layanan yang dipilih. ID layanan dan deskripsi saat pembelian mengidentifikasi pesanan; perubahan kategori atau nama tampilan di kemudian hari tidak mengubah cakupan awalnya.

Kecuali dinyatakan secara tegas, pesanan tidak mencakup pengelolaan akun berkelanjutan, retensi audiens permanen, dukungan independen, interaksi di luar metrik yang dibeli, penjualan, laba, royalti, persetujuan monetisasi, peningkatan peringkat, atau hasil bisnis tertentu. Foto akun, biografi, riwayat postingan, lokasi geografis, dan atribut serupa hanya disertakan sejauh dinyatakan untuk layanan tersebut.

Deskripsi tentang hal-hal penting harus akurat. Jangan menganggap aktivitas yang dibeli bersifat organik atau mencerminkan minat independen. Jika layanan menggunakan aktivitas buatan atau berinsentif, karakteristik tersebut harus diungkapkan dalam deskripsinya. Label kualitas umum tidak menambahkan jaminan hasil bisnis yang tidak dinyatakan atau menghapus karakteristik yang benar-benar dijanjikan saat pembelian.

Pesanan atau sampel sebelumnya tidak menentukan kecepatan, ketersediaan, atau hasil pesanan berikutnya. Setiap pesanan tetap tunduk pada spesifikasi yang dibelinya sendiri. Kami tidak menjamin hasil kampanye yang lebih besar hanya karena pesanan yang lebih kecil menunjukkan hasil tertentu.

Jumlah yang diberikan melebihi jumlah pembelian tanpa biaya tambahan merupakan kelebihan pemberian gratis, kecuali disepakati lain. Hal ini tidak menambah jumlah berbayar atau cakupan isi ulang dan tidak dapat dialihkan ke pesanan lain. Kami tidak akan mengenakan biaya atas kelebihan yang tidak diminta.

Penayangan, pemutaran, impresi, penonton unik, penonton bersamaan, dan waktu tonton merupakan ukuran yang berbeda. Membeli salah satunya tidak otomatis mencakup yang lain, audiens yang sepenuhnya berbeda di setiap pesanan terpisah, atau aktivitas yang memenuhi syarat monetisasi, kecuali dinyatakan secara tegas dalam layanan yang dipilih. Ini tidak membolehkan tindakan lama yang tidak dapat diulang dihitung sebagai unit baru yang diberikan ketika pembelian ditujukan untuk unit baru.

Untuk layanan yang dijual dengan durasi atau sesi tertentu, berakhirnya periode yang telah diberikan dengan benar tidak menimbulkan jaminan retensi permanen atau perpanjangan gratis. Untuk layanan yang menggunakan teks khusus atau petunjuk pelanggan lainnya, penggunaan petunjuk yang telah diterima dengan benar bukan merupakan kesalahan pelaksanaan hanya karena Anda kemudian menginginkan susunan kata berbeda. Penyuntingan, penerjemahan, atau penghapusan di kemudian hari hanya termasuk jika disepakati. Kegagalan nyata dalam memberikan durasi, jumlah, tujuan, atau teks yang dibeli tetap tunduk pada kebijakan pengembalian dana. Aturan ini hanya berlaku untuk format layanan yang relevan dan tetap tunduk pada pembatasan penggunaan yang diperbolehkan.

4. Detail tujuan, akses, dan pesanan yang tumpang tindih

Sebelum mengirim pesanan, periksa ID layanan, jenis konten yang didukung, format tautan tujuan, jumlah, minimum, maksimum, kelipatan yang diwajibkan, harga, perkiraan pengerjaan, opsi pembatalan, dan ketentuan isi ulang. Pemrosesan dapat dimulai secara otomatis; mengirim koreksi setelahnya tidak mengubah pesanan awal kecuali dukungan teknis mengonfirmasi perubahan tersebut.

Pastikan tujuan tetap dapat diakses publik serta pertahankan URL, nama pengguna, dan pengaturan akses terkait yang telah diberikan selama pengerjaan dan isi ulang, kecuali layanan secara tegas mendukung pengaturan berbeda. Pembatasan akun, usia, negara, undangan, visibilitas penghitung, atau konten dapat menghalangi layanan tertentu; ikuti persyaratan yang benar-benar dinyatakan untuk layanan tersebut. Jangan menghapus tujuan, menghapus aktivitas yang telah diberikan, atau mengubah pengaturan terkait selama suatu masalah sedang diselidiki tanpa terlebih dahulu memberi tahu dukungan teknis jika memungkinkan.

Layanan yang dilaksanakan dengan benar pada tujuan valid yang Anda berikan bukan salah sasaran hanya karena Anda bermaksud memasukkan tujuan lain. Untuk tujuan yang salah, tidak dapat diakses, atau telah berubah, biaya atas pekerjaan yang dilaksanakan dengan benar atau pekerjaan yang tidak dapat dibatalkan dan sah untuk ditagihkan dapat tetap wajib dibayar. Bagian yang dapat diidentifikasi belum digunakan dan belum terikat dinilai berdasarkan kebijakan pengembalian dana; kesalahan input bukan bukti bahwa pengerjaan yang tidak pernah terjadi telah diberikan.

Jangan membuat pesanan yang tumpang tindih untuk metrik yang sama pada tujuan yang sama, di Always Completed maupun situs lain, selama pengerjaan atau isi ulang aktif kecuali layanan yang dipilih mengizinkannya. Selama peninjauan pengukuran masih terbuka, hindari aktivitas baru yang akan menghalangi pemeriksaan masalah awal. Metrik yang tidak terkait tidak otomatis dianggap sebagai pesanan yang tumpang tindih.

Beri tahu dukungan teknis tentang kampanye bersamaan dan pesanan lain yang relevan saat melaporkan kekurangan. Gangguan, perubahan pengaturan, atau informasi pelanggan yang tidak tersedia dapat menghalangi upaya pemulihan sukarela jika hal tersebut menyebabkan masalah atau membuat klaim terkait tidak dapat diverifikasi setelah peninjauan yang wajar. Pembatasan ini tidak membatalkan klaim yang tidak terkait.

Jika layanan yang dipilih secara tegas menyatakan batas kumulatif per tujuan, sesi, atau periode, memecah pembelian atau menggunakan tautan setara ke tujuan yang sama tidak mengatur ulang batas tersebut. Batas maksimum per pesanan tidak otomatis merupakan batas kumulatif. Paragraf ini tidak memperkenalkan batas yang tidak diungkapkan atau menggunakannya sebagai bukti bahwa pesanan yang belum diberikan telah selesai.

5. Pemrosesan, perkiraan pengerjaan, dan perubahan teknis

Waktu mulai, kecepatan rata-rata, rentang penyelesaian, dan perkiraan progres rutin dari dukungan teknis merupakan perkiraan kecuali dijamin secara tegas untuk pesanan Anda. Pengerjaan dapat berlangsung bertahap, tidak merata, atau terputus akibat beban antrean, pemeliharaan, pemeriksaan teknis, kondisi jaringan, pembatasan tujuan, atau perubahan platform. Kecepatan rata-rata bukan janji pengerjaan terus-menerus pada kecepatan tersebut.

Jangan memperlakukan perkiraan sebagai tenggat pasti untuk peluncuran, acara, atau komitmen kepada pelanggan Anda sendiri. Permintaan prioritas, permintaan pembatalan, atau konfirmasi penerimaan dari dukungan tidak menciptakan komitmen layanan yang dipercepat. Tenggat khusus atau komitmen tingkat layanan harus disepakati secara tegas; pernyataan yang mengikat secara hukum tetap mengikat.

Keterlambatan saja tidak otomatis membuat pesanan yang sedang aktif diproses memenuhi syarat pengembalian dana atau pembatalan sukarela. Untuk keterlambatan yang berarti, hubungi dukungan teknis dengan ID pesanan. Kami akan menyelidiki dan menentukan langkah berikutnya yang berdasar: melanjutkan pengerjaan dengan perkiraan terbaru, melakukan koreksi teknis, menyediakan alternatif yang disepakati, atau menyesuaikan bagian yang tidak dapat diberikan secara wajar. Status pemrosesan yang belum terselesaikan bukan dasar untuk menahan pembayaran tanpa batas waktu atas layanan yang tidak tersedia.

Kami dapat menyesuaikan metode teknis, sumber daya, perutean, penjadwalan, dan pengaturan pemeliharaan sambil mempertahankan layanan yang dibeli. Koreksi kecil pada susunan kata, penyesuaian teknis yang mempertahankan karakteristik yang disepakati, dan revisi perkiraan yang tidak dijamin tidak dengan sendirinya membuat pesanan memenuhi syarat pembatalan biasa atau pengembalian dana sukarela. Tenggat atau fitur yang dijamin secara tegas bukan perkiraan yang tidak dijamin.

Pembaruan dan ketidaksesuaian katalog. Kondisi teknis dapat berubah sebelum pembaruan katalog terkait ditampilkan. Kami dapat mengoreksi informasi yang tidak akurat atau kedaluwarsa, menangguhkan pesanan baru untuk layanan terdampak, dan menghentikan sementara pemrosesan terkait jika secara teknis memungkinkan selama dukungan teknis meninjau masalahnya. Koreksi tidak dengan sendirinya membuktikan bahwa pesanan sebelumnya terdampak. Menonaktifkan layanan untuk pembelian baru tidak dengan sendirinya membatalkan pesanan yang ada atau menghapus cakupan yang telah dibeli.

Periksa layanan yang dipilih sebelum memesan. Minta dukungan teknis mengonfirmasi kondisi operasional terbaru jika informasi tidak jelas atau bertentangan, atau sebelum mengandalkan perkiraan untuk pesanan yang waktunya penting. Pertanyaan rutin tidak menciptakan jaminan baru, dan tidak menghubungi dukungan tidak dengan sendirinya berarti melepaskan fitur yang secara tegas termasuk dalam pembelian.

Untuk ketidaksesuaian penting yang telah dikonfirmasi, kami dapat terlebih dahulu mengoreksi atau menyelesaikan layanan yang disepakati tanpa biaya tambahan jika memungkinkan dan sesuai dengan hak yang berlaku. Jika layanan tidak dapat diberikan secara wajar sesuai kesepakatan, kami dapat menawarkan alternatif yang dijelaskan dengan jelas untuk Anda setujui atau menyelesaikan pembelian terkait berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana, Pembatalan & Isi Ulang. Perubahan di kemudian hari atau diamnya pelanggan bukan persetujuan atas layanan yang berbeda secara material. Koreksi berlaku pada pembelian berikutnya yang telah menerima pengungkapan dengan semestinya; koreksi tidak menulis ulang pesanan yang ada secara surut.

Situs web, API, dan layanan tertentu mungkin tidak tersedia sementara. Kami dapat membatasi pesanan baru atau akses teknis untuk menangani kapasitas, keamanan, penyalahgunaan, atau persyaratan hukum. Gangguan eksternal tidak otomatis menghapus kewajiban untuk menyelesaikan pesanan yang belum diberikan.

6. Status pesanan dan pengukuran

Jika digunakan, "pending" berarti dalam antrean atau menunggu pemrosesan; "processing" berarti persiapan atau pemrosesan teknis sedang berlangsung; "in progress" berarti pengerjaan atau pelaksanaan telah dimulai; "completed" berarti penyelesaian telah dicatat; "partial" berarti pesanan baru dipenuhi sebagian; dan "canceled" atau "cancelled" berarti pesanan, atau bagian tersisa yang diidentifikasi, tidak akan dilanjutkan. Informasi status dan penghitung publik dapat diperbarui pada waktu berbeda. Status dibatalkan atau sebagian tidak berarti setoran awal telah dikembalikan ke metode pembayaran.

Pengerjaan, retensi setelahnya, dan jumlah total terkini pada tujuan merupakan hal berbeda. Kami menilai pengerjaan menggunakan catatan pesanan yang relevan, bukti teknis yang tersedia, pengukuran awal, dan bukti pelanggan yang dapat dipercaya. Analitik publik atau pihak ketiga dapat dibulatkan, tertunda, difilter, atau dipengaruhi pertumbuhan dan penurunan yang tidak terkait. Tangkapan layar penghitung saja tidak otomatis menjadi bukti konklusif untuk salah satu kesimpulan.

Dukungan teknis dapat meminta ID pesanan, tanggal terkait, tujuan, tangkapan layar yang dapat dibaca, atau cuplikan analitik yang sesuai. Kami tidak meminta informasi autentikasi sensitif. Label "completed" tidak mengesampingkan bukti berdasar tentang layanan yang tidak diberikan, dan penurunan setelahnya tidak dengan sendirinya membuktikan bahwa pengerjaan tidak pernah terjadi.

Konfigurasi teknis internal, kontrol keamanan, dan data pelanggan lain yang tidak terkait tidak harus diungkapkan hanya untuk memproses keluhan rutin. Kami akan menjelaskan temuan yang relevan secara memadai untuk menangani klaim, dengan tunduk pada hak pengungkapan, privasi, dan prosedural yang berlaku.

Penghitung yang tersembunyi, pengukuran yang gagal, atau analitik yang tidak tersedia tidak otomatis berarti jumlah nol, bukti pengerjaan penuh, atau bukti bahwa tidak terjadi penurunan. Dukungan teknis menilai bukti yang tersedia untuk tujuan, metrik, dan periode terkait, bukan memperlakukan data yang tidak tersedia sebagai hasil pasti.

7. Harga, dana prabayar, dan petunjuk pembayaran

Mata uang dan biaya yang ditampilkan saat pesanan dikonfirmasi berlaku untuk pesanan tersebut. Setiap biaya yang kami kenakan harus diungkapkan sebelum konfirmasi. Diskon atau penurunan harga berikutnya tidak menimbulkan hak pengembalian dana untuk menyamai harga baru; kenaikan berikutnya tidak meningkatkan biaya pesanan yang telah diterima secara surut.

Setoran mendanai pembelian prabayar layanan Always Completed. Saldo tidak dimaksudkan sebagai rekening bank, investasi, sarana penukaran, atau transfer pembayaran. Saldo tidak menghasilkan bunga dan tidak dapat dialihkan antarpelanggan kecuali disepakati secara tegas. Perlakuan hukumnya tetap tunduk pada hukum yang berlaku. Tidak ada fasilitas penarikan tunai standar; penyesuaian dan pengecualian diatur oleh kebijakan pengembalian dana.

Ikuti petunjuk pembayaran terbaru yang ditampilkan pada halaman Isi Saldo. Periksa aset, jaringan, alamat, mata uang, referensi, dan jumlah sebelum membayar. Jangan menggunakan kembali invoice yang kedaluwarsa atau tujuan pembayaran tersimpan tanpa memeriksanya. Kami tidak dapat menjanjikan pemulihan pembayaran yang dikirim secara keliru. Transfer blockchain yang selesai tidak dengan sendirinya memastikan bahwa akun yang benar telah menerima saldo, dan sifat transaksi jaringan yang tidak dapat dibatalkan juga tidak menghapus kewajiban pengembalian dana.

Hanya pembayaran yang telah dikonfirmasi yang dikreditkan. Tangkapan layar, transaksi yang belum dikonfirmasi, atau otorisasi bank yang masih tertunda bukan bukti bahwa dana telah mencapai tujuan yang ditentukan. Dukungan teknis akan menyelidiki pembayaran yang tidak tercatat atau ganda menggunakan catatan transaksi terkait.

Tanpa persetujuan tertulis kami, jangan menyajikan petunjuk pembayaran kami sebagai rekening penagihan Anda sendiri atau mengarahkan pelanggan akhir yang tidak terkait untuk mengisi saldo panel Anda. Pembelian menggunakan metode pembayaran perusahaan yang sah tidak otomatis dilarang. Kami dapat meminta verifikasi yang proporsional jika pembayar dan pemegang akun berbeda.

8. Kredit promosi dan koreksi pembukuan

Jika ditawarkan, kredit uji coba, bonus setoran, dan kredit promosi hanya dapat digunakan berdasarkan ketentuan yang diungkapkan bersama penawaran dan tidak memiliki nilai penukaran tunai kecuali dinyatakan secara tegas. Kredit tersebut berbeda dari setoran berbayar. Masa kedaluwarsa atau pengurangan karena tidak aktif tidak boleh diterapkan secara surut pada saldo berbayar.

Kami dapat membalikkan jumlah yang dikreditkan dua kali atau secara keliru, atau manfaat promosi yang diperoleh melalui penyalahgunaan yang terbukti, serta mengoreksi kesalahan perhitungan atau transaksi. Kami akan mengidentifikasi entri yang terdampak dan menjelaskan koreksinya; hal ini bukan izin untuk mengubah harga yang telah diterima atau mengenakan biaya yang tidak diungkapkan. Sengketa yang nyata mengenai koreksi dapat diajukan kepada dukungan teknis.

Pembayaran yang dibalikkan atau koreksi pembukuan yang sah dapat menyisakan jumlah terutang untuk manfaat yang telah diterima. Kami dapat membatasi pemesanan lebih lanjut dan melakukan perjumpaan utang yang sah terhadap jumlah yang benar-benar terutang, setelah memperhitungkan upaya pemulihan dan hasil sengketa pembayaran. Saldo yang disengketakan atau negatif tidak otomatis membuktikan penipuan dan tidak membolehkan penagihan ganda.

Kesalahan harga atau katalog yang jelas tidak memberi kami kewenangan untuk mengenakan jumlah lebih tinggi tanpa persetujuan. Kami akan memberi tahu Anda dan, jika diizinkan hukum, membatalkan pesanan terdampak yang belum dilaksanakan serta mengembalikan saldo yang sesuai, atau menawarkan layanan yang telah dikoreksi untuk persetujuan Anda. Pengerjaan yang telah selesai dan hak wajib berdasarkan hukum dinilai secara terpisah.

9. API, pesanan massal, dan fitur terjadwal

Bagian ini hanya berlaku untuk fitur yang benar-benar tersedia bagi Anda. Pesanan melalui dasbor, pesanan massal, dan API memiliki ketentuan layanan pembelian yang sama. Anda bertanggung jawab atas pemilihan layanan, pemetaan, format tujuan, jumlah, dan permintaan yang diizinkan yang dikirim melalui integrasi Anda. Periksa katalog terbaru dan batas teknis yang didokumentasikan sebelum mengirim permintaan.

Batas waktu yang terlampaui, sesi yang terputus, atau respons API yang tidak diterima tidak membuktikan bahwa permintaan gagal. Periksa riwayat pesanan atau hubungi dukungan teknis sebelum mengirim ulang. Pengiriman valid yang terpisah dapat membuat pesanan yang ditagihkan secara terpisah kecuali perlindungan duplikasi yang didokumentasikan berlaku. Biaya atau pesanan ganda yang telah dikonfirmasi akibat cacat pada sistem kami sendiri akan diselidiki dan dikoreksi sebagaimana mestinya.

Jangan menjual atau mengekspos kunci API Anda, mengakali kontrol akses, membebani endpoint secara berlebihan, atau mengeksploitasi cacat. Kami dapat membatasi laju atau menangguhkan akses yang disalahgunakan. Hanya perlindungan dan batas yang dinyatakan dalam dokumentasi API yang berlaku yang digunakan; jangan menganggap setiap permintaan berulang akan dihapus duplikasinya.

Drip feed, proses terjadwal, dan fitur pesanan otomatis hanya tersedia untuk layanan yang mendukungnya. Konfigurasi yang dibeli harus mengidentifikasi jumlah per proses, jumlah atau pemicu proses, interval, harga, serta batas yang berlaku. Interval merupakan petunjuk penjadwalan, bukan jaminan tambahan atas pengerjaan seketika.

Menghentikan proses mendatang atau menutup akun tidak otomatis membatalkan proses yang sudah dibuat, sedang diproses, atau telah selesai. Kebijakan pembatalan berlaku untuk setiap bagian yang terdampak. Permintaan pengaktifan fitur tidak menjamin ketersediaannya. Saldo prabayar saja tidak memberi izin atas penagihan kartu berulang atau pengisian saldo otomatis yang tidak diungkapkan.

Untuk pesanan otomatis, ketentuan layanan dan pengaturan yang diterima saat pengaktifan menentukan pemicu, jumlah, dasar penagihan, durasi, serta batas yang berlaku. Hal tersebut dapat mengizinkan pengaturan berkelanjutan yang dipilih secara tegas. Namun, hal itu tidak mengizinkan jadwal yang tidak diminta, pesanan susulan untuk mengejar ketertinggalan yang tidak diungkapkan, atau pengeluaran di luar batas yang diterima. Penjedaan, pelanjutan, dan pengisian kembali saldo mengikuti konfigurasi yang diterima, bukan izin baru yang tidak dinyatakan.

Untuk layanan dengan beberapa proses, jumlah per proses dan jumlah proses dapat berbeda dari jumlah total. Layanan yang dipilih dan konfirmasi pesanan menentukan satuan harga serta total biaya atau dasar perhitungan yang diterima. Respons sukses pada lapisan transport tidak dengan sendirinya membuktikan bahwa setiap item dalam permintaan API massal berhasil. Periksa hasil per item yang didokumentasikan sebelum mencoba ulang seluruh batch; aturan yang melarang kompensasi ganda berlaku untuk kesalahan duplikasi yang telah dikonfirmasi, bukan pesanan valid yang diizinkan secara terpisah.

10. Pelanggan yang menjual kembali layanan kami

Anda tetap bertanggung jawab atas penetapan harga, kontrak pelanggan, dukungan, penanganan data yang sah, dan pernyataan kepada pelanggan Anda sendiri. Harga jual kembali, penalti marketplace, janji pengembalian dana, atau tenggat pribadi Anda tidak menambah kewajiban yang diterima Always Completed untuk pesanan Anda.

Jangan menjanjikan retensi tanpa batas, pembatalan instan, waktu pengerjaan pasti, atau keamanan akun jika layanan yang dipilih tidak menyertakan janji tersebut. Anda tidak boleh mengaku sebagai karyawan, perwakilan hukum, atau pengelola Always Completed, maupun menggunakan merek kami dengan cara yang secara keliru menyiratkan hubungan tersebut.

Hubungan bisnis Anda dengan pelanggan Anda terpisah dari pembelian Anda dari kami. Kami berkomunikasi dengan pemegang akun panel atau perwakilan yang berwenang. Informasi tujuan bukan izin bagi kami untuk menawarkan bisnis atau iklan kepada pelanggan Anda. Verifikasi yang diperlukan, komunikasi pemenuhan pesanan, dan pengungkapan yang sah ditangani berdasarkan Kebijakan Privasi kami.

11. Penggunaan yang diperbolehkan dan kekayaan intelektual

Jangan menggunakan layanan untuk aktivitas melanggar hukum, akses akun tanpa izin, penipuan pembayaran, penyamaran identitas, pelecehan, ancaman, pelaporan berbahaya, pelanggaran hak, eksploitasi anak, atau serangan terhadap akun orang lain. Jangan mengirim materi seksual eksplisit atau materi yang mempromosikan tindakan melanggar hukum. Patuhi persyaratan platform yang berlaku.

Jangan menggunakan ulasan, testimoni, atau pengaruh palsu untuk menyesatkan orang lain mengenai dukungan independen atau memperoleh pendapatan iklan, royalti, maupun monetisasi melalui penipuan. Pencantuman layanan bukan izin untuk penggunaan yang dilarang atau melanggar hukum. Kewajiban pelanggan ini tidak menggantikan kewajiban yang berlaku bagi Always Completed.

Kami dapat menolak atau menghentikan pesanan jika secara wajar diperlukan untuk mencegah aktivitas melanggar hukum, kerugian material, atau risiko keamanan yang berdasar. Perlakuan terhadap dana berbayar bergantung pada pekerjaan yang telah dilakukan, penyebabnya, dan hukum yang berlaku; penolakan tidak mengubah layanan yang belum diberikan menjadi telah diberikan.

Anda mempertahankan hak atas materi yang dikirim dan hanya memberikan izin yang secara wajar diperlukan untuk melaksanakan pesanan serta menyelesaikan masalah terkait. Pesanan Anda tidak memberi kami izin untuk memublikasikan riwayat pribadi, menggunakan nama atau testimoni Anda dalam pemasaran, atau menggunakan ulang konten Anda untuk tujuan lain tanpa dasar terpisah yang sesuai.

Merek, materi situs web, perangkat lunak, dan dokumentasi kami tetap tunduk pada hak kepemilikan masing-masing. Penggunaan katalog/API yang diizinkan untuk bisnis Anda tidak membolehkan penyamaran sebagai Always Completed atau penyalinan materi yang dilindungi melampaui izin yang diberikan. Pembatasan ini tidak mencegah penyimpanan bukti, kritik yang sah, atau penggunaan hak yang tidak dapat dibatasi oleh kontrak.

12. Dukungan teknis, peninjauan, dan tindakan perlindungan

Gunakan tiket akun Anda atau info@alwayscompleted.com dan identifikasi pesanan atau pembayaran terkait. Jika memungkinkan, simpan informasi tindak lanjut dalam kasus yang sama. Tiket duplikat dapat digabungkan dan tidak menciptakan prioritas, memulai ulang masa jaminan, atau menghasilkan persetujuan otomatis.

Permintaan, konfirmasi penerimaan, penyegaran status, penutupan tiket, atau tidak adanya balasan segera bukan konfirmasi pembatalan, penyelesaian isi ulang, maupun persetujuan pengembalian dana. Dukungan teknis menentukan hasil operasional setelah peninjauan dan akan menjelaskan dasar yang relevan serta perhitungannya. Anda dapat memberikan bukti penting yang baru dan mengupayakan pemulihan eksternal yang tersedia bagi Anda.

Kami dapat menjeda peninjauan terkait selama informasi yang secara wajar diperlukan belum tersedia, dengan menjelaskan apa yang dibutuhkan. Klaim yang dilaporkan tepat waktu tidak otomatis menjadi terlambat karena waktu respons kami. Kegagalan pelanggan memberikan bukti yang secara wajar dapat diperoleh dapat menghalangi verifikasi klaim sukarela; hak wajib berdasarkan hukum tetap berlaku.

Bukti yang sengaja diubah, upaya berulang memperoleh kompensasi ganda, pembayaran tanpa izin, dan penyalahgunaan sistem teknis dapat menyebabkan penyelidikan, pembatasan yang proporsional, atau penutupan. Kami dapat membatasi saluran kontak yang disalahgunakan sambil mempertahankan cara yang wajar untuk menyelesaikan masalah yang sah. Keluhan yang nyata atau ulasan negatif tidak dengan sendirinya merupakan pelanggaran.

Penangguhan atau penutupan akun tidak dengan sendirinya membatalkan pesanan aktif, membuktikan pengerjaan, atau menghanguskan seluruh saldo berbayar. Penahanan dan perjumpaan utang harus berkaitan dengan jumlah yang benar-benar terutang, risiko yang terdokumentasi, atau persyaratan yang mengikat. Jika kami menghentikan akses Anda secara permanen tanpa pelanggaran yang dapat diatribusikan kepada Anda, atau menghentikan layanan dan tidak dapat menyediakan sisa pembelian, saldo berbayar yang belum digunakan akan dikembalikan dengan tunduk pada penyesuaian yang sah. Kredit promosi bukan uang tunai.

Kredit goodwill atau pengecualian satu kali yang diidentifikasi dengan jelas tidak otomatis mengubah layanan atau menjanjikan pengecualian yang sama untuk pesanan berikutnya. Hal itu tidak menghapus komitmen tegas terpisah yang sudah diberikan.

13. Risiko platform dan batas tanggung jawab

Always Completed bersifat independen dari platform sosial yang disebutkan di situs web. Nama platform menunjukkan tujuan atau kompatibilitas layanan, bukan dukungan atau afiliasi. Kami tidak mengendalikan aturan platform, penghitung, penghapusan, keputusan monetisasi, pembatasan jangkauan, penangguhan akun, atau penghapusan konten. Tidak ada layanan yang menjanjikan bahwa platform tidak akan pernah mengambil tindakan kecuali komitmen yang disepakati secara tegas dan sah secara hukum menyatakan sebaliknya.

Upaya pemulihan komersial kami menangani pesanan terdampak dan cakupan yang dibelinya berdasarkan kebijakan pengembalian dana, bukan setiap perubahan pada bisnis atau total audiens pelanggan. Hal ini tidak membatasi upaya pemulihan yang lebih kuat yang diwajibkan hukum.

Khusus pelanggan bisnis: sejauh dapat diberlakukan, kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya laba yang diharapkan, pendapatan, peluang bisnis, reputasi, atau kerugian tidak langsung maupun konsekuensial. Kami tidak bertanggung jawab atas margin jual kembali, pengembalian dana sukarela kepada pelanggan Anda, atau penalti marketplace yang timbul dari janji yang tidak kami terima. Total tanggung jawab kontraktual kami untuk layanan terdampak dibatasi pada biaya yang benar-benar dibayarkan untuk pesanan yang secara langsung menimbulkan klaim. Ini tidak mengurangi penyesuaian pesanan atau pengembalian dana yang secara tegas terutang berdasarkan kebijakan ini, dan tidak berlaku bagi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan. Tujuan pembelian Anda yang sebenarnya menentukan status bisnis atau konsumen; pendaftaran saja tidak menjadikan konsumen sebagai pelanggan bisnis.

Pelanggan bisnis bertanggung jawab atas biaya klaim pihak ketiga yang wajar yang disebabkan oleh petunjuknya yang diketahui melanggar hukum atau pelanggaran material terhadap hak orang lain. Ini tidak mencakup pelanggaran atau kesalahan kami sendiri. Kami harus memberi tahu pelanggan, mengizinkan partisipasi yang wajar dalam pembelaan, dan tidak mengikatnya pada penyelesaian tanpa persetujuan yang wajar.

Tidak ada ketentuan di sini yang mengecualikan penipuan, pernyataan menyesatkan yang bersifat menipu, kesalahan yang disengaja, tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi akibat kelalaian jika pengecualiannya dilarang, maupun tanggung jawab atau upaya pemulihan lain yang tidak dapat dibatasi secara sah. Konsumen tetap memiliki standar tanggung jawab dan upaya pemulihan yang diwajibkan oleh hukum wajib yang berlaku.

14. Pembaruan, sengketa, dan ketentuan yang tetap berlaku

Kami dapat memperbarui dokumen ini untuk alasan operasional, keamanan, atau hukum dan mengidentifikasi revisi melalui tanggal pembaruan yang ditampilkan. Ketentuan kontraktual yang direvisi berlaku pada pembelian yang telah menerima dan menyetujuinya, atau pada pengaturan berkelanjutan setelah pemberitahuan dan persetujuan ulang yang diwajibkan hukum. Pengumuman teknis dapat memperbarui perkiraan atau ketersediaan terkini, tetapi tidak menghapus jaminan yang dibeli secara surut, mengubah tanggal mulainya, atau menciptakan pengecualian tersembunyi.

Hubungi dukungan teknis terlebih dahulu jika memungkinkan agar kami dapat meninjau sengketa. Ini tidak menangguhkan tenggat hukum atau sistem pembayaran, maupun mewajibkan Anda melepaskan upaya pemulihan. Sengketa tunduk pada hukum yang berlaku dan dapat diajukan ke pengadilan yang berwenang. Ketentuan ini tidak mengharuskan Anda melepaskan hak wajib untuk mengajukan klaim di pengadilan setempat.

Jika suatu ketentuan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku hanya sejauh sah menurut hukum. Penundaan penegakan suatu ketentuan bukan pelepasan hak secara permanen. Kewajiban pembayaran yang semestinya terutang, kewajiban privasi terkait, pembatasan yang dapat diberlakukan, dan klaim yang belum terselesaikan dapat tetap berlaku setelah penutupan sejauh diperlukan; penutupan tidak memberi izin untuk menyimpan data pribadi tanpa batas waktu.

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA, PEMBATALAN & ISI ULANG

Kebijakan ini merupakan bagian dari Ketentuan Layanan. Kebijakan ini membedakan setoran prabayar, pengerjaan awal, pembatalan biasa, dan isi ulang setelah pengerjaan. Upaya pemulihan dinilai untuk pesanan dan kerugian yang terdampak; hal itu tidak otomatis berarti pengembalian dana setiap pesanan atau seluruh setoran akun. Hak wajib berdasarkan hukum dan perlindungan pembayaran yang berlaku mengesampingkan pembatasan komersial yang bertentangan.

1. Setoran dan bentuk penyesuaian yang lazim

Setoran merupakan saldo prabayar untuk layanan Always Completed, bukan saldo tunai yang dapat ditarik. Kami tidak menawarkan pengembalian tunai karena berubah pikiran atau penarikan tunai rutin sebagai kebijakan komersial standar.

Penyesuaian yang disetujui untuk pesanan yang dibatalkan, tidak dapat diberikan, atau baru dipenuhi sebagian biasanya dikreditkan ke saldo Always Completed Anda. Ini merupakan kredit pesanan internal, bukan pembalikan setoran awal. Masalah pada satu pesanan tidak otomatis memberi Anda hak untuk membalikkan setoran yang tidak terkait atau pesanan yang telah dipenuhi dengan benar.

Meski demikian, pengembalian dana ke sumber pembayaran dapat diwajibkan oleh hukum, proses perlindungan pembayaran yang berlaku, jaminan khusus, atau persetujuan tegas. Pembayaran ganda atau keliru, pembayaran tanpa izin yang terverifikasi, hak pembatalan berdasarkan undang-undang, dan penghentian layanan ditinjau berdasarkan fakta sebenarnya, bukan ditolak hanya karena setoran telah dikreditkan.

2. Kapan pembatalan biasa tersedia

Periksa ketentuan pembatalan layanan yang dipilih sebelum memesan. Beberapa layanan tidak mendukung pembatalan biasa atas permintaan pelanggan setelah pesanan dikirim. Untuk layanan lain, pembatalan hanya mungkin selama pekerjaan terkait masih dapat dihentikan. Pemrosesan dapat dimulai secara otomatis meskipun status yang ditampilkan belum diperbarui.

Mengirim tiket atau menekan tombol pembatalan membuat permintaan; tindakan tersebut tidak mengonfirmasi bahwa pengerjaan telah berhenti. Dukungan teknis harus memverifikasi hasilnya. Pesanan dapat tetap berjalan atau selesai selama peninjauan. Permintaan yang dibuat sebelum penyelesaian tidak dengan sendirinya membalikkan biaya pekerjaan yang telah diberikan dengan benar sebelum pembatalan berlaku.

Kami tidak dapat membatalkan hasil layanan yang sudah dilaksanakan sebagai pembatalan biasa. Jika penghentian memungkinkan, kami membatalkan bagian yang belum dilaksanakan dan belum terikat, lalu menerapkan penyesuaian yang sesuai. Layanan yang telah diberikan dengan benar dan pekerjaan yang tidak dapat dibatalkan serta sah untuk ditagihkan tetap wajib dibayar. Pekerjaan yang tidak dapat dibatalkan harus dibuktikan; hal itu bukan alasan umum untuk tidak melaksanakan kewajiban kami sendiri.

Penutupan akun, pemutusan API, entri katalog yang tidak lagi dipublikasikan, atau tiket yang ditutup bukan konfirmasi pembatalan. Untuk fitur terjadwal atau pesanan otomatis, membatalkan aktivitas mendatang tidak selalu menghentikan pesanan individual yang sudah dibuat.

Aturan operasional ini berkaitan dengan pembatalan biasa. Aturan ini tidak mengesampingkan hak pembatalan berdasarkan undang-undang atau upaya pemulihan untuk layanan yang telah disepakati tetapi tidak dilaksanakan.

3. Keterlambatan dan layanan awal yang tidak diberikan

Kecuali dijamin secara tegas, waktu mulai dan penyelesaian merupakan perkiraan. Keterlambatan atau kecepatan yang lebih lambat dari perkiraan tidak otomatis membuat pesanan yang sedang diproses dapat dikembalikan dananya. Tidak ada janji umum tentang pembatalan atau pengembalian dana otomatis setelah jumlah jam tertentu kecuali layanan yang dibeli menyatakannya secara tegas.

Untuk keterlambatan yang berarti atau klaim layanan tidak diberikan yang dapat dipercaya, dukungan teknis meninjau pesanan, pengukuran yang tersedia, dan bukti teknis. Kami dapat terlebih dahulu memperbaiki masalah atau menyelesaikan layanan yang semula disepakati jika memungkinkan dan sesuai dengan hak Anda yang berlaku. Anda tidak diwajibkan menerima layanan yang berbeda secara material sebagai upaya pemulihan.

Jika pesanan tidak dapat diselesaikan secara wajar, bagian yang belum dipenuhi akan disesuaikan. Kami tidak menahan pembayaran atas layanan yang tidak diberikan hanya karena pesanan berlabel sedang diproses atau selesai. Sebaliknya, penurunan jumlah publik di kemudian hari tidak otomatis membuktikan bahwa pengerjaan awal tidak dilakukan: pengerjaan yang terverifikasi lalu diikuti penurunan dinilai berdasarkan ketentuan isi ulang yang dibeli.

Ketidaksesuaian deskripsi layanan. Dukungan teknis membandingkan ketentuan yang disampaikan untuk pembelian dengan pengerjaan sebenarnya. Pembaruan katalog bukan bukti otomatis adanya kekurangan yang berhak atas pengembalian dana. Untuk ketidaksesuaian penting yang telah dikonfirmasi, prosedur koreksi dan layanan alternatif dalam bagian 5 Ketentuan berlaku; pembatasan biasa yang tidak mengizinkan pembatalan tidak menyelesaikan klaim bahwa layanan yang berbeda telah diberikan.

Penyesuaian yang sesuai mencerminkan layanan terdampak dan arti penting ketidaksesuaian, bukan jumlah saja. Pemberian jumlah penuh tidak membuktikan kesesuaian jika penargetan, kualitas, durasi, atau cakupan isi ulang yang disepakati tidak terpenuhi. Bagian terdampak dapat mencakup seluruh pesanan jika ketidaksesuaian memengaruhi seluruh layanan, tetapi pesanan lain yang telah dilaksanakan dengan benar dan setoran yang tidak terkait tidak otomatis berhak atas pengembalian dana. Kebijakan normal pengkreditan saldo, upaya pemulihan wajib, dan aturan yang melarang kompensasi ganda tetap berlaku.

4. Pesanan sebagian dan perhitungan

Untuk pesanan yang harganya berdasarkan jumlah, penyesuaian standar atas bagian yang telah dikonfirmasi belum diberikan menggunakan harga yang benar-benar ditagihkan, termasuk diskon pesanan:

Penyesuaian = biaya pesanan awal × jumlah yang terkonfirmasi belum diberikan ÷ jumlah yang dipesan.

Misalnya, jika pesanan 1,000 unit berharga $10, sebanyak 600 unit telah diberikan dan sisa 400 dibatalkan, penyesuaiannya adalah $4, bukan seluruh $10. Ini hanya ilustrasi, bukan penawaran layanan.

Unit yang sama yang belum diberikan tidak dapat dikompensasi dua kali. Penyesuaian sebelumnya dikurangkan hanya sejauh sudah mengompensasi kerugian yang sama. Masalah terpisah atau pesanan yang tidak terkait tidak diperhitungkan silang secara diam-diam.

Untuk paket dengan beberapa bagian atau layanan berbasis waktu, kami menggunakan pembagian yang dinyatakan saat pembelian atau pembagian adil lain yang sesuai dengan hukum yang berlaku. Pengeluaran teknis tidak dihitung sebagai unit yang diberikan. Pembulatan mengikuti presisi yang didukung oleh mata uang saldo; kebijakan ini tidak menciptakan toleransi kekurangan pemberian yang tidak diungkapkan.

Jika pesanan dibayar menggunakan saldo berbayar dan kredit promosi, penyesuaian internal mengembalikan kategori tersebut secara proporsional kecuali penawaran menetapkan pembagian sah yang berbeda. Ini tidak mengubah kredit promosi menjadi uang tunai yang dapat ditarik atau mengurangi pengembalian uang yang diwajibkan. Kelebihan pemberian gratis tidak menambah harga berbayar atau dasar pengembalian dana.

Ambang untuk meminta isi ulang setelah pengerjaan tidak membolehkan kekurangan pada pengerjaan awal. Toleransi pengerjaan yang disepakati terpisah dari ambang isi ulang; kebijakan ini tidak memperkenalkan toleransi yang tidak dinyatakan.

5. Isi ulang: cakupan yang diberikan

Isi ulang (refill) adalah penggantian atas penurunan yang memenuhi syarat setelah pengerjaan. Isi ulang hanya termasuk jika entri layanan yang dibeli, termasuk nama atau deskripsinya, menyatakannya secara tegas. Periksa masa cakupan, titik mulainya, metrik yang dicakup, ambang, interval permintaan, serta batas penggantian kumulatif. Batas tersebut hanya berlaku jika diungkapkan sebelum pembelian dan sesuai dengan jaminan yang benar-benar ditawarkan.

Jika deskripsi menyatakan suatu periode tetapi tidak menentukan titik mulainya, periode dimulai saat pesanan selesai. Untuk pesanan yang akhirnya ditutup dengan status sebagian, periode dimulai saat pengerjaan bagian tersebut berakhir dan pesanan ditandai sebagian, kecuali deskripsi saat pembelian secara tegas menyatakan lain. Perubahan katalog di kemudian hari tidak dapat memperpendek cakupan secara surut.

Cakupan hanya berkaitan dengan penurunan yang memenuhi syarat dari jumlah yang diberikan dalam pesanan tersebut, bukan total audiens, pengikut sebelumnya, aktivitas organik, atau pesanan lain Anda. Untuk pesanan yang baru dipenuhi sebagian, hanya bagian yang telah diberikan yang dapat memiliki cakupan isi ulang setelah pengerjaan; bagian yang belum diberikan dan telah dikembalikan dananya tidak dapat sekaligus diisi ulang.

Kelebihan pemberian gratis tidak memperbesar jumlah yang dicakup. Pesanan berbayar baru yang terpisah bukan isi ulang pesanan sebelumnya. Kami tidak akan mewajibkan pesanan berbayar baru hanya untuk mengajukan klaim berdasarkan jaminan yang sudah Anda beli.

6. Ketentuan jumlah awal dan atribusi

Kecuali layanan yang dibeli secara tegas memberikan pengecualian, isi ulang tidak tersedia selama jumlah terkini untuk metrik yang dibeli berada di bawah jumlah awal yang dicatat untuk pesanan tersebut. Jumlah awal adalah pengukuran yang dicatat sebelum pengerjaan pesanan dimulai, bukan jumlah saat selesai atau besarnya penurunan berikutnya. Ketentuan ini harus telah diungkapkan sebelum pembelian dan tidak dapat mengesampingkan jaminan tegas yang bertentangan atau hak wajib berdasarkan hukum.

Jika metode jumlah awal berlaku, tingkat acuannya adalah jumlah awal yang dicatat ditambah jumlah tercakup yang diberikan dalam pesanan tersebut. Jumlah tercakup tidak dapat melebihi jumlah pembelian. Jumlah yang sama dengan atau di atas tingkat tersebut tidak, berdasarkan pengukuran itu saja, membuktikan adanya kekurangan yang tercakup. Jumlah di bawahnya tidak otomatis membuktikan bahwa setiap unit yang hilang berasal dari pesanan kami. Dukungan teknis meninjau atribusi menggunakan catatan dan bukti yang relevan.

Beri tahu dukungan teknis jika data awal yang dicatat atau pengukuran terkini tampak salah. Data awal yang tidak tersedia, dibulatkan, atau terbukti keliru tidak otomatis diperlakukan sebagai pengecualian yang terverifikasi. Pengukuran di bawah jumlah awal tidak membuktikan bagian audiens mana yang hilang dan tidak membuktikan bahwa pengerjaan awal telah dilakukan.

Perubahan tujuan, penghapusan, pembatasan akses, penghapusan sengaja atas aktivitas yang diberikan, atau pesanan tumpang tindih dapat mengecualikan isi ulang sukarela jika hal tersebut menyebabkan penurunan, mencegah penggantian, atau secara material menghalangi atribusi yang dapat diandalkan. Kami menilai dampaknya pada klaim yang sebenarnya, bukan menganggap setiap perubahan yang tidak terkait sebagai hilangnya semua hak.

7. Permintaan isi ulang dan penyelesaian

Kirim permintaan dalam masa cakupan melalui fungsi pesanan yang didukung atau tiket dukungan teknis di akun. Identifikasi pesanan awal dan penurunan yang diamati. Jika tombol tidak tersedia atau gagal, hubungi dukungan teknis alih-alih menganggap jaminannya telah hilang.

Jangan membuat beberapa permintaan isi ulang secara bersamaan untuk pesanan yang sama. Kami dapat menggabungkan duplikat ke dalam kasus awal; duplikat tidak menambah cakupan. Interval tunggu atau batas penggantian kumulatif yang diwajibkan harus dinyatakan dalam deskripsi saat pembelian. Kami tidak akan mengenakan batas penggantian kumulatif yang sebelumnya tidak diungkapkan selama masa cakupan yang dibeli.

Pemrosesan isi ulang tunduk pada peninjauan teknis dan perkiraan waktu, bukan tenggat penyelesaian otomatis kecuali disepakati secara tegas. Permintaan yang diterima dalam masa cakupan tetap tunduk pada peninjauan meskipun periode tersebut berakhir saat kami memprosesnya. Ini mempertahankan klaim yang tepat waktu, bukan cakupan untuk penurunan baru yang pertama kali terjadi setelah masa berlaku habis.

Isi ulang atau penggantian sebagai bentuk iktikad baik tidak memulai ulang atau memperpanjang masa cakupan awal kecuali disepakati secara tegas. Jatah penggantian kumulatif, jika dibeli, berkurang sesuai penggantian yang memenuhi syarat yang benar-benar diberikan berdasarkan jatah tersebut. Kami tidak menghitung pesanan berbayar yang tidak terkait sebagai penggunaan atau pemenuhan jatah itu.

Penggantian biasanya menjadi upaya pemulihan pertama untuk penurunan yang memenuhi syarat dan tercakup. Jika isi ulang yang dijanjikan tidak dapat diselesaikan secara wajar, kami akan memberikan penyesuaian proporsional yang sesuai untuk bagian yang memenuhi syarat tetapi belum diganti, biasanya ke saldo panel, dengan tunduk pada upaya pemulihan lebih kuat yang diwajibkan hukum. Untuk pesanan yang harganya berdasarkan jumlah, perhitungan normal adalah biaya pesanan awal dikalikan jumlah tercakup yang masih kurang, lalu dibagi jumlah yang dipesan, setelah memperhitungkan kompensasi sebelumnya atas kerugian yang sama.

Penurunan yang dikecualikan atau terjadi setelah cakupan berakhir tidak memenuhi syarat penyesuaian sukarela ini hanya karena isi ulang tidak tersedia. Layanan awal yang tidak diberikan dan hak wajib berdasarkan hukum merupakan masalah terpisah.

Permintaan isi ulang yang gagal, ditolak, atau baru dikirim tidak mengurangi jatah penggantian kumulatif kecuali penggantian yang memenuhi syarat benar-benar diberikan. Penurunan berikutnya yang memenuhi syarat setelah penggantian berhasil dinilai sebagai kejadian baru dalam sisa cakupan yang dibeli, bukan otomatis ditolak sebagai duplikat permintaan sebelumnya.

Jika penyesuaian harga yang sah benar-benar diberikan sebagai penyelesaian akhir atas bagian tercakup yang diidentifikasi sebagai pengganti penggantian lebih lanjut, hasil tertulis harus mengidentifikasi jumlah yang telah diselesaikan dan cakupan yang masih tersisa. Bagian yang telah diselesaikan tersebut tidak dapat sekaligus diklaim untuk penggantian sukarela kedua. Penyesuaian yang baru diusulkan, disetujui tetapi belum diberikan, atau masih tertunda bukan penyelesaian yang telah tuntas. Cakupan yang tidak terdampak, janji khusus layanan yang mengikat, dan hak wajib berdasarkan hukum tetap tersedia.

Layanan yang secara tegas dijual dengan isi ulang otomatis dinilai berdasarkan komitmen tersebut. Kegagalan proses otomatis yang dijanjikan tidak diklasifikasikan ulang sebagai kegagalan pelanggan membuat permintaan manual. Sekadar melihat fungsi isi ulang di situs web tidak menciptakan pemantauan atau isi ulang otomatis untuk layanan lain.

8. Layanan tanpa isi ulang dan pengecualian biasa

Layanan bertanda "Tanpa isi ulang" tidak memiliki jaminan penggantian sukarela setelah pengerjaan. Aktivitas yang diberikan dapat berkurang, termasuk secara signifikan. Penurunan setelah pengerjaan pada layanan tersebut tidak dengan sendirinya memenuhi syarat penggantian atau pengembalian dana. "Tanpa isi ulang" tidak berarti pesanan yang belum diberikan tidak dapat dikembalikan dananya.

Biasanya tidak ada pengembalian dana komersial untuk layanan yang telah dilaksanakan dengan benar hanya karena Anda berubah pikiran, menemukan harga lebih rendah, tidak memperoleh penjualan atau interaksi yang tidak termasuk dalam layanan, melewatkan tenggat jual kembali Anda sendiri, atau mengalami kerugian di luar cakupan yang dibeli.

Pemilihan layanan yang salah, tautan yang valid tetapi bukan yang dimaksud, tujuan yang tidak dapat diakses, konten yang dihapus, atau pengaturan yang diubah dapat menghalangi upaya pemulihan sukarela atas pekerjaan terdampak sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan. Kegagalan terkonfirmasi yang disebabkan oleh kami tidak diklasifikasikan ulang sebagai kesalahan pelanggan hanya karena pembatalan tidak praktis.

Kami tidak otomatis menghapus jaminan tegas yang telah dibeli karena platform mengubah sistemnya. Pengecualian terkait kejadian platform harus telah diungkapkan secara akurat sebagai bagian dari layanan tersebut dan diperbolehkan secara hukum; "pembaruan platform" bukan pengecualian universal yang tidak diungkapkan.

9. Koreksi pembayaran dan pengembalian dana eksternal

Untuk saldo yang belum masuk, biaya ganda, atau pembayaran keliru, berikan referensi transaksi, jumlah, mata uang, tanggal, dan metode pembayaran. Gunakan petunjuk pembayaran resmi terbaru. Kami dapat meminta verifikasi yang wajar; jangan pernah mengirim kata sandi, detail kartu lengkap, atau rahasia autentikasi.

Pengembalian dana eksternal yang disetujui biasanya diberikan kepada pembayar awal melalui jalur pembayaran awal jika didukung dan sah. Jika jalur tersebut tidak tersedia, kami akan mengatur alternatif sah dengan verifikasi yang sesuai, bukan mengirim dana kepada pihak ketiga yang tidak terkait. Pengembalian dana mata uang kripto, jika berlaku, merupakan transaksi terpisah yang memerlukan verifikasi; keuntungan atau kerugian nilai tukar tidak otomatis dijamin untuk salah satu pihak.

Tidak ada penalti pengembalian dana yang tidak diungkapkan. Biaya eksternal atau selisih kurs hanya dapat dikurangkan jika diizinkan hukum dan sesuai dengan perjanjian yang berlaku. Kegagalan kami sendiri dalam melaksanakan layanan tidak otomatis mengalihkan biaya kami kepada Anda. Waktu pemrosesan jaringan keuangan terpisah dari waktu peninjauan kami; tenggat penggantian uang yang diwajibkan tetap mengikat.

Persetujuan, pengajuan, dan keberhasilan pemrosesan pengembalian dana eksternal merupakan keadaan yang berbeda. Dukungan teknis dapat menelusuri pengembalian dana yang sudah dimulai sebelum mengatur pembayaran lain untuk jumlah yang sama dan akan memberikan referensi transaksi yang tersedia jika sesuai. Transfer yang gagal atau dikembalikan tidak dianggap sebagai uang yang telah Anda terima. Verifikasi ini tidak menangguhkan tenggat pengembalian dana yang diwajibkan atau mengizinkan penundaan tanpa batas waktu.

10. Sengketa, pembayaran yang dibalikkan, dan pemulihan ganda

Hubungi dukungan teknis terlebih dahulu jika memungkinkan agar kami dapat menyelidiki dan menyelesaikan masalah. Melakukannya bukan syarat untuk menggunakan hak wajib berdasarkan hukum atau perlindungan pembayaran dan tidak boleh menyebabkan Anda melewatkan tenggat.

Kami dapat menyanggah sengketa dengan bukti yang akurat dan relevan mengenai otorisasi, layanan yang disepakati, pengerjaan, komunikasi, serta kompensasi yang telah diberikan. Klaim yang diketahui palsu, bukti yang dimanipulasi, pembayaran hasil pencurian, atau pemulihan ganda yang disengaja dapat mengakibatkan tindakan perlindungan yang proporsional dan pelaporan yang sah.

Sengketa dengan iktikad baik tidak otomatis merupakan penipuan. Penahanan sementara harus berkaitan dengan jumlah yang benar-benar disengketakan atau risiko yang terdokumentasi dan berlangsung hanya selama secara wajar diperlukan atau diwajibkan. Dana berbayar yang tidak disengketakan tidak otomatis hangus. Kami tidak mengancam menghapus aktivitas yang telah diberikan atau merusak akun sosial sebagai hukuman atas keluhan.

Kerugian yang sama tidak boleh menghasilkan manfaat ganda melalui penggantian, kredit internal, pengembalian dana eksternal, dan pembalikan pembayaran. Jika sengketa pembayaran sudah terbuka, penyelesaiannya harus dikoordinasikan dengan proses pembayaran yang berlaku untuk menghindari pembayaran dua kali. Kami tidak akan mewajibkan pencabutan keluhan yang belum terselesaikan sebagai syarat menerima upaya pemulihan yang sudah menjadi hak Anda. Koreksi pembukuan harus mencerminkan hasil akhir dan tidak boleh menagih jumlah yang sama dua kali.

11. Hak pembatalan konsumen berdasarkan undang-undang

Bagian ini hanya berlaku jika hukum konsumen yang relevan mengatur transaksi. Bagian ini terpisah dari pembatalan biasa dan isi ulang setelah pengerjaan. Pengkreditan setoran, penerimaan Ketentuan umum, atau penyebutan pesanan sebagai digital tidak dengan sendirinya menghapus hak pembatalan berdasarkan undang-undang.

Untuk kontrak layanan yang tercakup aturan pembatalan penjualan jarak jauh EU/EEA, periode biasanya adalah 14 hari sejak kontrak dibuat, dengan tunduk pada pengecualian atau perpanjangan yang berlaku. Anda dapat menggunakan hak tersebut dengan mengirim pernyataan yang tegas ke info@alwayscompleted.com atau melalui metode lain yang sah secara hukum. Identifikasi kontrak terkait agar kami dapat memproses pemberitahuan Anda. Anda tidak perlu memberikan alasan atau membuktikan bahwa layanan tidak diberikan untuk menggunakan hak pembatalan tanpa syarat berdasarkan undang-undang.

Jika pelaksanaan lebih awal diperbolehkan, permintaan tegas, informasi, dan pengakuan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku harus diperoleh sebelum menggunakan dasar penagihan atas pekerjaan yang dimulai dalam masa pembatalan atau hilangnya hak setelah pelaksanaan penuh. Dimulainya pekerjaan tidak dengan sendirinya merupakan pelaksanaan penuh atau pelepasan hak. Biaya proporsional hanya wajib dibayar jika syarat hukum terpenuhi.

Penggantian uang mengikuti metode dan tenggat yang diwajibkan hukum. Untuk pembatalan EU/EEA yang tercakup, penggantian biasanya jatuh tempo dalam 14 hari setelah pemberitahuan, dengan tunduk pada biaya layanan proporsional yang sah. Kredit saldo panel tidak menggantikan pengembalian uang jika hukum mewajibkan pengembalian uang.

Anda dapat menggunakan pemberitahuan opsional berikut, tetapi penggunaannya tidak wajib:

Kepada: Always Completed, info@alwayscompleted.com

Saya/Kami dengan ini memberitahukan bahwa saya/kami membatalkan kontrak saya/kami untuk penyediaan layanan berikut.

Layanan atau referensi pesanan:

Tanggal pemesanan:

Nama konsumen:

Alamat konsumen:

Tanggal pemberitahuan:

Tanda tangan konsumen, hanya jika pemberitahuan ini dikirim dalam bentuk kertas:

12. Informasi dalam permintaan dukungan teknis

Berikan nama pengguna atau email terdaftar, referensi pesanan/pembayaran awal, uraian singkat, tanggal terkait, penyelesaian yang diminta, dan bukti yang secara wajar tersedia. Sertakan ID pesanan terkait dan perubahan penting pada tujuan jika relevan. Hindari informasi pribadi atau rahasia orang lain yang tidak diperlukan.

Laporkan masalah segera agar bukti dapat diperiksa. Tenggat isi ulang yang dibeli dapat berlaku untuk jaminan opsional tersebut; aturan pelaporan singkat yang sewenang-wenang tidak menggantikan masa pengajuan klaim berdasarkan undang-undang. Peninjauan pengembalian dana bukan persetujuan otomatis. Dukungan teknis akan menjelaskan hasil dan perhitungannya, serta bukti baru yang relevan dapat ditinjau.

KEBIJAKAN PRIVASI

1. Cakupan dan kontak

Kebijakan Privasi ini menjelaskan penanganan informasi sehubungan dengan Always Completed, termasuk kunjungan situs web, akun pelanggan, pesanan, pembayaran, dan pertanyaan dukungan teknis. Hubungi info@alwayscompleted.com untuk pertanyaan atau permintaan privasi.

Kebijakan ini juga mencakup orang yang dapat diidentifikasi ketika detail akun atau konten publiknya diberikan bersama pesanan. Pemberian informasi orang lain memerlukan kewenangan yang sesuai dan pemberitahuan yang diwajibkan hukum; pesanan bukan persetujuan menyeluruh atas nama orang tersebut. Kebijakan ini menyangkut pemrosesan yang tujuan dan caranya kami tentukan. Pengaturan terpisah dapat berlaku jika kami memproses informasi semata-mata berdasarkan petunjuk terdokumentasi dari pelanggan bisnis.

2. Informasi yang berkaitan dengan layanan

Informasi akun mencakup nama pengguna, alamat email, informasi autentikasi, dan pengaturan akun yang diberikan saat Anda mendaftar atau menggunakan akun.

Informasi pesanan mencakup tautan tujuan atau pengenal publik yang dikirim, layanan yang dipilih, jumlah, harga, petunjuk, riwayat pesanan, status, serta catatan pengerjaan, pembatalan, isi ulang, atau penyesuaian yang relevan. Bukti terkait dapat mencakup komunikasi dan pengukuran relevan dari tujuan publik yang diidentifikasi dalam pesanan.

Informasi pembayaran mencakup jumlah, mata uang, referensi transaksi, status pembayaran, serta informasi pembayar atau verifikasi yang tersedia melalui metode pembayaran yang dipilih. Metode pembayaran yang berbeda melibatkan catatan yang berbeda. Gunakan proses pembayaran yang ditentukan untuk informasi keuangan sensitif, bukan tiket dukungan teknis.

Informasi dukungan mencakup pesan, lampiran, serta detail akun, pesanan, atau transaksi yang diperlukan untuk menangani pertanyaan Anda. Informasi teknis dan keamanan, jika dihasilkan dari penggunaan situs web oleh Anda, dapat mencakup detail koneksi, alamat IP, informasi peramban atau perangkat, peristiwa login, serta catatan permintaan atau API yang relevan. Preferensi komunikasi dan privasi mencakup informasi yang diperlukan untuk mencatat dan menghormati pilihan Anda.

Informasi berasal dari Anda, penggunaan layanan oleh Anda, tujuan publik yang Anda identifikasi, serta catatan teknis atau pembayaran yang relevan dengan transaksi. Kami tidak meminta kata sandi media sosial, kode autentikasi sekali pakai, PIN pembayaran, detail kartu lengkap, kunci privat dompet, atau frasa pemulihan melalui dukungan teknis. Jangan mengirim informasi sensitif yang tidak terkait atau informasi pribadi orang lain yang tidak diperlukan.

3. Tujuan dan dasar hukum

Kami menggunakan informasi yang relevan untuk mengelola akun, memproses pembayaran yang diizinkan, memenuhi pesanan, memberikan dukungan teknis, menyelidiki ketidaksesuaian, melakukan isi ulang dan penyesuaian yang memenuhi syarat, melindungi situs web, mencegah penipuan, memelihara catatan yang diwajibkan, serta mengajukan atau membela klaim hukum.

Jika dasar hukum diperlukan, pemrosesan yang diperlukan untuk mengelola akun Anda atau melaksanakan pembelian didasarkan pada langkah atas permintaan Anda atau pelaksanaan kontrak. Keamanan, pencegahan penipuan, pertanyaan nonkontraktual yang relevan, dan klaim hukum dapat didasarkan pada kepentingan sah untuk melindungi layanan dan orang terdampak, dengan tunduk pada penilaian yang diperlukan dan hak Anda yang berlaku. Pemrosesan yang diwajibkan oleh kewajiban hukum yang mengikat didasarkan pada kewajiban tersebut.

Pengenal publik milik orang selain pelanggan memerlukan dasar hukum yang sesuai tersendiri; kontrak dengan pelanggan tidak otomatis menyediakannya. Pemasaran atau pelacakan opsional didasarkan pada persetujuan jika diwajibkan, atau dasar sah lain yang secara khusus berlaku dengan pemberitahuan dan pilihan yang diwajibkan. Penerimaan Ketentuan ini bukan persetujuan menyeluruh untuk pemrosesan data.

Informasi yang diperlukan untuk mengidentifikasi akun Anda, memproses pembayaran yang diperlukan, atau menemukan tujuan pesanan dapat diwajibkan untuk menyediakan layanan yang diminta. Tanpa informasi itu, kami mungkin tidak dapat melaksanakan permintaan tersebut. Informasi opsional yang tidak terkait tidak diwajibkan hanya untuk membeli layanan.

4. Akses dan pengungkapan

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Akses dan pengungkapan dibatasi untuk tujuan layanan, keamanan, pembayaran, atau hukum yang relevan.

Personel dan organisasi berwenang yang dilibatkan untuk hosting, penyimpanan, pengoperasian panel, pemeliharaan teknis, operasional pesanan, komunikasi, atau dukungan dapat menerima informasi yang diperlukan untuk tugas tersebut. Untuk pelaksanaan pesanan, ini dapat mencakup tautan tujuan, layanan, jumlah, dan petunjuk yang relevan, bukan detail pembayaran yang tidak terkait atau korespondensi akun pribadi.

Bank, pemroses pembayaran, serta organisasi yang menangani verifikasi atau sengketa transaksi dapat menerima informasi pembayaran, otorisasi, pesanan, dan pengerjaan yang relevan. Sebagian memproses informasi secara independen untuk tanggung jawab hukum dan keuangan mereka sendiri. Informasi yang relevan juga dapat diungkapkan kepada penasihat profesional, otoritas yang berwenang, atau pihak yang terlibat dalam klaim hukum jika terdapat dasar hukum yang sesuai.

Pengalihan atau restrukturisasi bisnis dapat memerlukan pengungkapan terlindungi atas catatan yang relevan, disertai pemberitahuan dan perlindungan yang diwajibkan hukum. Ini bukan izin untuk memublikasikan catatan pelanggan atau menggunakannya kembali untuk tujuan yang tidak terkait.

Kami tidak menggunakan detail tujuan yang diberikan reseller untuk secara independen menawarkan bisnis atau iklan kepada pelanggan akhir reseller tersebut. Komunikasi pemenuhan pesanan yang diperlukan, verifikasi, dan pengungkapan yang sah terpisah dari iklan. Informasi pelanggan yang bersifat pribadi tidak dipublikasikan sebagai pembalasan atas keluhan.

5. Cookie, penyimpanan peramban, dan teknologi opsional

Cookie dan penyimpanan peramban serupa dapat mendukung fungsi seperti sesi masuk, keamanan, pemilihan bahasa, dan preferensi tersimpan. Pengaturan peramban dapat membatasi atau menghapus informasi yang disimpan, meskipun hal ini dapat memengaruhi fungsi yang bergantung padanya.

Teknologi yang memerlukan izin terlebih dahulu tidak boleh digunakan hanya berdasarkan aktivitas menjelajah, pesanan, atau persetujuan atas Ketentuan ini. Jika analitik, iklan, atau teknologi serupa yang bersifat opsional digunakan, pemberitahuan terkait harus mengidentifikasi tujuan dan pilihan yang tersedia sebelum pemrosesan yang memerlukan pemberitahuan atau izin tersebut. Pernyataan umum dalam kebijakan ini tidak menggantikan informasi khusus tersebut atau kontrol persetujuan yang diwajibkan.

Untuk mengajukan pertanyaan tentang teknologi penyimpanan atau menarik persetujuan terkait, hubungi info@alwayscompleted.com. Mengubah pengaturan peramban bukan pengganti pilihan yang wajib kami sediakan secara hukum.

6. Penanganan internasional

Aktivitas teknis, pembayaran, atau dukungan dapat melibatkan pemrosesan di luar negara Anda. Pembatasan yang berlaku pada transfer internasional tetap berlaku; penggunaan Always Completed bukan persetujuan menyeluruh atas transfer yang seharusnya melanggar hukum.

Jika transfer memerlukan informasi atau perlindungan tertentu, persyaratan tersebut harus dipenuhi untuk transfer itu. Hubungi info@alwayscompleted.com untuk informasi tentang lokasi, penerima, dan pengaturan yang berlaku terkait data Anda, termasuk salinan perlindungan yang sesuai jika tersedia berdasarkan hukum yang berlaku. Jalur permintaan ini tidak menggantikan informasi yang harus diberikan tanpa permintaan.

7. Penyimpanan dan penghapusan

Lama penyimpanan ditentukan oleh tujuan catatan, status akun atau transaksi, serta persyaratan hukum yang berlaku, bukan hak tanpa batas untuk menyimpan setiap catatan.

Informasi akun disimpan selama diperlukan untuk mengoperasikan akun. Setelah penutupan, informasi yang tersisa dibatasi pada yang diperlukan untuk pesanan yang belum selesai, jaminan yang dibeli, rekonsiliasi pembayaran, sengketa, pencatatan wajib, atau klaim hukum.

Catatan pesanan dan dukungan disimpan selama pemenuhan serta masa jaminan atau sengketa yang relevan, dan untuk periode tambahan hanya jika dibenarkan oleh klaim atau persyaratan pencatatan yang berlaku. Catatan keuangan mengikuti kewajiban penyimpanan yang berlaku untuk transaksi terkait. Log teknis hanya disimpan selama periode operasional atau keamanan yang dapat dibenarkan; bukti insiden tertentu mungkin memerlukan penyimpanan lebih lama untuk penyelidikan atau klaim terkait.

Catatan minimum tentang keberatan atau izin pemasaran yang ditarik dapat disimpan untuk menghindari menghubungi Anda lagi bertentangan dengan keinginan Anda. Catatan yang relevan juga dapat disimpan untuk urusan hukum yang belum terselesaikan, tetapi informasi yang tidak terkait tidak disimpan tanpa batas waktu hanya karena ada sengketa.

Informasi dihapus atau dianonimkan secara permanen ketika alasan penyimpanan yang dapat dibenarkan berakhir. Jika terdapat salinan cadangan dengan akses terbatas, informasi yang telah dihapus dapat tetap ada sampai salinan tersebut diganti atau kedaluwarsa; informasi itu tidak boleh dikembalikan ke penggunaan rutin tanpa menerapkan pembatasan penghapusan yang relevan.

8. Keamanan

Informasi pribadi harus ditangani dengan perlindungan teknis dan organisasi yang sesuai dengan tingkat sensitivitas, tujuan, serta risikonya, termasuk akses yang dibatasi kepada orang dan organisasi berwenang yang membutuhkannya. Anda juga harus melindungi detail login dan kredensial API serta segera melaporkan dugaan pelanggaran keamanan.

Tidak ada transmisi internet atau sistem penyimpanan yang sepenuhnya aman. Kami tidak menjanjikan bahwa setiap item dienkripsi pada setiap tahap atau bahwa insiden mustahil terjadi. Ini tidak mengecualikan tanggung jawab hukum kami. Kami akan menilai dan merespons insiden data pribadi serta memberikan pemberitahuan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

9. Hak dan pilihan Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku dan pemrosesan yang terlibat, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses informasi, memperbaiki ketidakakuratan, meminta penghapusan, membatasi pemrosesan, menerima salinan portabel, atau menolak penggunaan tertentu. Jika kami mengandalkan persetujuan, Anda dapat menariknya tanpa memengaruhi pemrosesan yang sah sebelum penarikan. Kewajiban hukum terpisah untuk menyimpan informasi yang relevan mungkin tetap berlaku.

Anda dapat menolak pemasaran langsung kapan saja, termasuk pembuatan profil terkait jika dicakup oleh hak tersebut. Hubungi info@alwayscompleted.com untuk berhenti menerima pemasaran. Pesan transaksional yang diperlukan tentang akun, pesanan, keamanan, atau pembayaran terpisah dari pemasaran opsional.

Kirim permintaan privasi ke info@alwayscompleted.com. Anda tidak memerlukan akun aktif untuk menghubungi kami. Kami dapat meminta informasi yang proporsional untuk memverifikasi identitas atau memahami permintaan, tetapi tidak mewajibkan dokumen yang tidak diperlukan atau rahasia autentikasi. Permintaan ditangani dalam batas waktu hukum yang berlaku, dengan penjelasan atas penolakan atau perpanjangan yang sah. Anda dapat mengadu kepada otoritas perlindungan data yang berwenang, termasuk otoritas di negara tempat tinggal Anda jika berlaku.

10. Proses otomatis, usia, dan situs web eksternal

Penanganan pesanan, pembaruan status, dan pemeriksaan teknis tertentu dapat melibatkan otomatisasi. Hubungi dukungan teknis tentang dugaan kesalahan atau keputusan yang memengaruhi akun Anda. Keputusan yang semata-mata otomatis dan memiliki dampak hukum atau dampak penting serupa tunduk pada perlindungan informasi, dasar hukum, dan peninjauan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku; kebijakan ini tidak mengesampingkannya atau menyatakan bahwa keputusan tersebut pasti terjadi.

Akun pelanggan ditujukan bagi orang dewasa berusia 18 tahun atau lebih yang memenuhi batas usia dewasa yang lebih tinggi jika berlaku. Hubungi info@alwayscompleted.com jika Anda meyakini seorang anak telah mengirim informasi secara tidak semestinya agar situasinya dapat dinilai dan ditangani. Detail akun atau konten publik yang dikirim bersama pesanan tidak dianggap berkaitan dengan orang dewasa hanya karena akun pelanggan kami diperuntukkan bagi orang dewasa.

Situs web dan halaman pembayaran eksternal memiliki informasi privasi masing-masing untuk pemrosesan yang mereka kendalikan. Menautkan ke situs atau halaman tersebut tidak menghapus tanggung jawab kami atas pengungkapan yang kami lakukan.

11. Pembaruan dan kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan layanan atau persyaratan yang berlaku. Penggunaan baru yang material akan disertai pemberitahuan dan, jika perlu, persetujuan yang diwajibkan sebelum penggunaan tersebut dimulai. Perubahan di kemudian hari tidak memberi izin secara surut atas pemrosesan yang tidak sesuai.

Untuk pertanyaan tentang akun, pesanan, pembayaran, atau privasi, hubungi info@alwayscompleted.com.