Promotion Facebook
Découvrez les services Facebook selon la destination et le format du contenu. Pour comparer une offre destinée à un compte, à une publication ou à une diffusion en direct, commencez par identifier l'élément que la commande doit couvrir. Consultez la rubrique correspondante du catalogue, puis les conditions propres au service choisi.
Comparer les services Facebook
Recherchez Facebook et trouvez la catégorie Page, Profile, Reels, Reactions ou Live qui vous concerne. Ouvrez «Voir» avant de choisir une offre.
Adapter le service à votre activité Facebook
Pages, profils et groupes
Vérifiez la destination et le type de compte
Les catégories Facebook distinguent les mentions J’aime et les abonnés des Pages, les profils et les groupes. Certains noms font aussi référence aux Pages classiques, aux profils professionnels ou à des présentations particulières. Vérifiez que l'offre choisie couvre bien votre destination et votre type de compte. Si son libellé est ambigu ou ancien, demandez à l'assistance technique de confirmer la compatibilité avant de choisir.
Publications, réactions et vidéos
Comparez le format du contenu avant la statistique
Les mentions J’aime, réactions, commentaires et partages de publications côtoient les vues de vidéos et de Reels. Choisissez d'abord le format du contenu, puis la statistique à commander. Pour les réactions ou les combinaisons de statistiques vidéo, vérifiez les options et la définition de la quantité dans «Voir». Une offre destinée à une Page ne convient pas nécessairement à une publication, même si cette Page l'a publiée.
Diffusions en direct
Vérifiez les conditions de la session prévue
Les services pour les directs occupent une rubrique distincte du catalogue, avec des offres de spectateurs et des options désignées comme des abonnements. Avant d'en utiliser une pour un événement, confirmez le lien de la session, la disponibilité requise et le périmètre de la commande. Si la description ne les précise pas, vérifiez auprès de l'assistance technique les conditions de programmation ou de sessions répétées.
Comparer les conditions actuelles
Comparez les frais actuels, les limites de quantité, les informations à fournir et les conditions d'annulation ou de refill lorsqu'ils sont proposés. Certaines catégories Facebook emploient des termes liés à la publicité ou à la promotion organique. Ces noms ne permettent pas, à eux seuls, de déterminer la méthode utilisée pour une autre offre. Lisez la description choisie et les Conditions d'utilisation, puis clarifiez toute exigence de votre campagne avant de commander.
Du catalogue au tableau de bord
- Choisissez la destination Facebook et le type de service. Ouvrez «Voir» et vérifiez la compatibilité avec votre Page, profil, publication, vidéo ou session en direct.
- Connectez-vous ou créez un compte et ajoutez des fonds. Saisissez la destination et la quantité demandées, puis vérifiez le montant total avant de valider la commande.
- Suivez la commande dans votre tableau de bord. Si un point nécessite une intervention, envoyez un ticket à l'assistance technique avec l'ID de la commande et une description du problème.
Questions sur les services Facebook
Les mentions J’aime d'une Page et d'une publication correspondent-elles au même service ?
Ce sont des types de services distincts. Déterminez d'abord si la commande concerne la Page ou un contenu publié, puis utilisez le lien demandé par l'offre correspondante. Si vous recherchez des abonnés, examinez séparément cette statistique.
Puis-je utiliser un service de vidéo enregistrée pour un événement en direct ?
Vérifiez le périmètre prévu. Le catalogue distingue les catégories de vidéos ou de Reels et celles des diffusions en direct. Pour un événement, comparez les exigences de l'offre de direct et confirmez qu'elles correspondent à votre diffusion avant de commander.
Que faire si mon type de Page n'est pas clairement indiqué ?
Consultez la description actuelle pour vérifier la compatibilité. Si une catégorie mentionne une présentation ou un type de compte qui ne correspond pas clairement au vôtre, indiquez à l'assistance technique la destination et le service envisagés. Clarifiez le format avant de valider.
