Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de passer commande.
Quels services puis-je commander ?
Always Completed propose des services de promotion pour les réseaux sociaux, la musique et les sites web. Consultez les guides des plateformes pour comparer les types de services, puis le catalogue public pour vérifier les offres, les tarifs et les limites de quantité actuels. Avant de commander, lisez la description et les conditions du service choisi. Les fonctionnalités varient selon le service.
Comment passer une commande ?
Créez un compte, ajoutez des fonds en suivant les instructions de paiement actuelles, puis ouvrez Nouvelle commande. Sélectionnez un service, saisissez le lien et la quantité demandés, vérifiez le coût total et validez une seule fois. Suivez ensuite son avancement dans Commandes.
Combien de temps prendra ma commande ?
Les délais de démarrage et les vitesses de livraison varient selon le service. Il s’agit d’estimations, sauf garantie expresse. Vérifiez les informations du service choisi avant de commander. En cas de retard important, contactez l’assistance technique avec l’identifiant de commande plutôt que de créer un doublon.
L’achat de services SMM sur votre panel est-il sans risque ?
Always Completed ne contrôle ni les règles des réseaux sociaux ni leur application. Nous ne pouvons pas garantir qu’un compte ne subira aucune restriction, suppression ou suspension. Consultez les conditions du service choisi et les règles de la plateforme avant de commander.
Puis-je annuler une commande ou demander un refill ?
La disponibilité dépend du service acheté et de l’étape de traitement de la commande. Selon la politique d’annulation habituelle, certains services ne peuvent plus être annulés après l’envoi. Le refill s’applique uniquement aux pertes éligibles couvertes par le service acheté. Un bouton ou un ticket transmet une demande, sans garantir un résultat immédiat. Les demandes sont soumises à nos Conditions d’utilisation et aux droits impératifs applicables.
Quelle est la différence entre commande groupée (Mass Order) et livraison progressive (Drip feed) ?
La commande groupée (Mass Order) permet d’envoyer plusieurs commandes distinctes en une seule opération. La livraison progressive (Drip feed) programme des exécutions répétées pour un service compatible. Chaque commande ou exécution reste soumise aux conditions du service choisi. Vérifiez les quantités, les intervalles et le coût total avant l’envoi ; la programmation ne garantit pas des heures de fin précises.
Besoin d’aide ? Connectez-vous et ouvrez un ticket d’assistance.
