Promoción en Facebook
Explora los servicios de Facebook según el destino y el formato del contenido. Tanto si comparas un servicio para una cuenta como para una publicación o un directo, empieza por el elemento que debe cubrir el pedido. Consulta la sección correspondiente del catálogo y revisa las condiciones del servicio elegido.
Comparar servicios de Facebook
Busca Facebook y localiza la categoría adecuada: Page, Profile, Reels, Reactions o Live. Abre «Ver» antes de elegir un servicio.
Elige el servicio según tu actividad en Facebook
Páginas, perfiles y grupos
Comprueba el destino y el tipo de cuenta
Las categorías de Facebook distinguen entre me gusta y seguidores de páginas, perfiles y grupos. Algunos nombres también se refieren a páginas clásicas, perfiles profesionales o diseños concretos. Comprueba que el servicio elegido sea compatible con tu destino y tipo de cuenta reales. Si el texto no está claro o parece desactualizado, pide a soporte técnico que confirme la compatibilidad antes de elegir.
Publicaciones, reacciones y video
Compara el formato del contenido antes que la métrica
Los me gusta, las reacciones, los comentarios y los compartidos de publicaciones aparecen junto a las visualizaciones de videos y Reels. Elige primero el formato y después la métrica que quieres pedir. Para las reacciones o las combinaciones de métricas de video, comprueba las opciones y qué significa la cantidad en «Ver». No elijas un servicio para páginas solo porque quieras promocionar una publicación de esa página.
Transmisiones en directo
Revisa los requisitos de la sesión que estás preparando
Los servicios para directos ocupan una sección aparte del catálogo, con espectadores y opciones etiquetadas como suscripciones. Antes de usar uno para un evento, confirma el enlace de la sesión, la disponibilidad requerida y el alcance del pedido. Consulta con soporte técnico las condiciones de programación o de sesiones repetidas que no estén explicadas en la descripción.
Compara las condiciones actuales
Compara los importes actuales, los límites de cantidad, los datos requeridos y las condiciones de cancelación o reposición cuando se ofrezcan. Algunas categorías de Facebook usan términos relacionados con publicidad o promoción orgánica. Esos nombres no determinan por sí solos el método de entrega de otro servicio. Lee la descripción elegida y los Términos y políticas, y aclara los requisitos de tu campaña antes de hacer el pedido.
Del catálogo a tu panel
- Elige el destino de Facebook y el tipo de servicio. Abre «Ver» y comprueba su compatibilidad con tu página, perfil, publicación, video o sesión en directo.
- Inicia sesión o crea una cuenta y agrega fondos. Introduce el destino solicitado y la cantidad, y revisa el importe total antes de enviar el pedido.
- Sigue el pedido desde tu panel. Si necesita atención, envía un ticket de soporte técnico con el ID del pedido y una descripción del problema.
Preguntas sobre los servicios de Facebook
¿Los me gusta de página y de publicación son la misma opción?
Figuran como tipos de servicio distintos. Primero decide si el pedido es para la página o para una publicación concreta y usa el enlace que solicita el servicio correspondiente. Revisa los seguidores por separado si esa es la métrica que necesitas.
¿Puedo usar un servicio de videos grabados para un evento en directo?
Comprueba para qué está pensado el servicio. El catálogo tiene categorías distintas para videos y Reels y para directos. Si se trata de un evento, compara los requisitos del servicio para directos y confirma que encajan con tu transmisión antes de hacer el pedido.
¿Qué hago si mi tipo de página no aparece claramente?
Consulta la compatibilidad en la descripción actual. Si una categoría menciona un diseño o tipo de cuenta que no coincide claramente con el tuyo, indica a soporte técnico el destino y el servicio que estás considerando. Aclara el formato antes de enviar el pedido.
