Perguntas frequentes

O que saber antes de fazer um pedido.

Quais serviços posso contratar?

A Always Completed oferece serviços de divulgação para redes sociais, música e sites. Use os guias das plataformas para comparar os tipos de serviço e o catálogo público para consultar as opções atuais, os preços e os limites de quantidade. Antes de fazer um pedido, leia a descrição e as condições do serviço escolhido. Os recursos variam conforme o serviço.

Como faço um pedido?

Crie uma conta, adicione saldo seguindo as instruções de pagamento atuais e abra Novo pedido. Selecione um serviço, informe o link e a quantidade solicitados, confira o valor total e envie o pedido uma única vez. Acompanhe o andamento em Pedidos.

Quanto tempo meu pedido leva?

Os prazos de início e as velocidades de entrega variam de acordo com o serviço e são estimativas, salvo quando houver garantia expressa. Consulte o serviço escolhido antes de fazer o pedido. Em caso de atraso significativo, entre em contato com o suporte técnico e informe o ID do pedido, em vez de enviar um pedido duplicado.

É seguro contratar serviços SMM no painel?

A Always Completed não controla as regras das plataformas de redes sociais nem a forma como são aplicadas. Não podemos garantir que uma conta fique livre de restrições, remoções ou suspensão. Leia as condições do serviço escolhido e as regras da plataforma antes de fazer um pedido.

Posso cancelar um pedido ou solicitar reposição?

A disponibilidade depende do serviço contratado e da etapa do pedido. Alguns serviços não podem ser cancelados após o envio conforme a política normal de cancelamento. A reposição cobre apenas as perdas elegíveis dentro da cobertura contratada. Um botão ou chamado envia uma solicitação, sem garantir um resultado imediato. Aplicam-se nossos Termos e políticas e os direitos previstos em lei que não podem ser afastados.

Qual é a diferença entre Mass Order e Drip feed?

O recurso de pedidos em massa (Mass Order) envia vários pedidos separados de uma só vez. O Drip feed programa execuções repetidas de um serviço compatível. Cada pedido ou execução continua sujeito às condições do serviço escolhido. Confira as quantidades, os intervalos e o valor total antes de enviar. O agendamento não garante horários exatos de conclusão.

Precisa de ajuda? Entre na sua conta e abra um chamado para o suporte técnico.